Ma soeur a des problèmes de démarrage sous windows xp.
 
Si elle arrête windows par démarrer,arrêter l'ordinateur, arrêter
Windows ne charge pas (boucle sans arrêt)
 
Si elle fait un redémarrage complet (bouton marche arrêt)
windows démarre en mode normal  
 
Ce problème est survenu brutalement
 
 
Quelqu?un a-t-il une idée ?
 
Peut-il s?agir d?un pb d?incompatibilité entre Windows XP, AOL et/ou Norton Internet security ou Norton anti virus ? ou s?agit-il plutôt d?un pb de hard ? en dehors des pb rencontrés lors des phases de démarrage ou d?arrêt le pc semble fonctionner normalement (accès internet, programmes, ok). Pas de conflit signalé.
 
 
 

fais voire un chkdsk sp .... voire un chkdsk>c:\resultat.txt
 
tu edit le fichier resultat pour nous en donner le contenu ?

Merci du premier conseil
Pour faire ce chkdsk il faut le faire au départ ? en mode sans échec ?
 
Syntaxe exacte svp
 
 

en command dos : executer --> cmd --> [ la manip plus haut ]

Le CHKDSK n'a rien donné, volume propre
Encore plus curieux, le PC a un comportement différent en fonction du temps d'arrêt après un arrêt logiciel normal.
Pas de redémarrage immédiat mais redémarrage normal au bout de 45 mn à 1 heures !!!
Après le démarrage, pas de pb de fonctionnement apparent !!! Virus ? Merci pour l'aide