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  Outlook et pack SP2

 


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Outlook et pack SP2

n°2317136
MaxM
Posté le 06-02-2006 à 11:35:32  profilanswer
 

Bonjour
J'utilise Outlook 2000 et les destinataires de mes messages ne peuvent plus ouvrir les pièces jointes. Ils reçoivent des fichiers . Il me semble que ceci se produit depuis mon installation du pack SP2. Je n'ai pas repéré pour le moment d'autres problèmes.
Ce problème est-il connu et peut-on y remédier sans désinstallation du pack?
Merci.

mood
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Posté le 06-02-2006 à 11:35:32  profilanswer
 

n°2317441
El Pollo D​iablo
REACHED THE END OF CAKE
Posté le 06-02-2006 à 16:08:56  profilanswer
 

Office et Windows sont indépendant, le SP2 d'XP n'a pas d'influence sur Outlook 2000.
Soit plus précis dans la description du probleme "ils reçoivent des fichiers" ça veut pas dire grand chose.

n°2318374
MaxM
Posté le 07-02-2006 à 12:06:09  profilanswer
 

Excuse moi, je voulais taper "fichiers .dat" et j'ai tapé seulement "fichiers". Troublant, les pièces jointes qui s'inscrivaient auparavant en bas du message à envoyer s'inscrivent maintenant dans le corps du message. Pour être plus précis jevais faire des tests et je reviendrai.

n°2318377
El Pollo D​iablo
REACHED THE END OF CAKE
Posté le 07-02-2006 à 12:07:27  profilanswer
 

Dans Outlook, va dans outils/options/format des messages et désactive tout ce qui est format RTF et edition des messages avec Word.


Message édité par El Pollo Diablo le 07-02-2006 à 12:07:49
n°2318388
MaxM
Posté le 07-02-2006 à 12:15:45  profilanswer
 

Merci, j'en tiendrai compte dans les tests, j'ai trouvé un correspondant qui accepte de coopérer. Je m'occupe de ça cet après-midi.

n°2318808
MaxM
Posté le 07-02-2006 à 16:50:29  profilanswer
 

Voila le résultat des tests.
Dans Options/Format de courrier:
1) je dois choisir obligatoirement html, rtf ou texte brut, mon option est rtf
2) je peux cocher ou pas "Utiliser Word pour modifier les messages électroniques". Ma case est cochée.
Je ne me souviens pas avoir modifié ces options dans un passé récent.  
Premier envoi de quatre fichiers .doc (Word) , .rtf (wordpad), .txt (bloc-notes) et un fichier image .jpg.
A la réception ( sans outlook) un seul fichier Winmail.dat .  
A la réception dans outlook 2000 les fichiers sont bien présents !.
Même résultat si j’enlève le fichier image.
Même résultat si je recommence après avoir décoché "Utiliser Word pour modifier les messages électroniques" ( Je pense que 1) et 2) ne concernent que le texte du message et pas la nature des pièces jointes)
Pas de problème avec Outlook Express sur la même machine.
Pas de problème avec le même Outlook sur une machine qui tourne encore sous WinMe ( Win XP pro pour ma machine actuelle)
Tout cela ressemble fort à une mauvaise blague.
J’achèterai probablement un jour Office 2003 mais si c’est pour me retrouver devant le même problème…
Je ne suis pas du tout certain de résoudre le problème en désinstallant SP2.
Je m’interroge aussi sur la mise à jour automatique de Microsoft.
 

n°2318811
El Pollo D​iablo
REACHED THE END OF CAKE
Posté le 07-02-2006 à 16:55:16  profilanswer
 

MaxM a écrit :

Voila le résultat des tests.
Dans Options/Format de courrier:
1) je dois choisir obligatoirement html, rtf ou texte brut, mon option est rtf


 
Et donc met html ou texte brut, mais pas RTF.
 

Citation :

J’achèterai probablement un jour Office 2003 mais si c’est pour me retrouver devant le même problème…


 
C'est juste une question de réglage.
 

Citation :

Je ne suis pas du tout certain de résoudre le problème en désinstallant SP2.


 
C'est même sur que non.
 

Citation :

Je m’interroge aussi sur la mise à jour automatique de Microsoft.


 
On s'en fout, les mises à jour Windows n'ont pas d'influence sur Office.

n°2319384
MaxM
Posté le 08-02-2006 à 07:51:00  profilanswer
 

Merci, mon problème est résolu grâce à toi,  je peux continuer à travailler.
C'est bon avec Texte brut ou "Html" mais pas avec rtf , par contre on peut conserver "Utiliser Word pour modifier les messages électroniques".  
La présence ou l'absence de cadres dans le message pouvait m'alerter.
Ce qui me trouble c'est que j'utilise Outlook depuis plusieurs années sans modification des options.  

n°2448852
wiloua
Posté le 27-06-2006 à 16:46:00  profilanswer
 

Ben moi c pas en reglant les option generales que j'y suis parvenu ... j'avai beau enlever RTF pour la redaction des messages ben ca buggai toujours à la reception ... TOUJOURS les WINMAIL.dat !!!
 
Donc pour ceux qui sont dans la mémerde comme moi je l'ai été voici la solution :
 
1) Aller dans la rubrique contact puis édité la fiche de contact de la personne qui reçoit que des pièces jointes Winmail.dat en cliquant surla fiche concerné.
 
2) Aller sur l'adresse email qui se trouve à droite de la fiche de contact dans l'onglet Général "Adresse de messagerie.." puis faite un click droit sur cette adresse email, aller sur Propriétés...
 
3) Une petite fenêtre s'ouvre "Propriétés de la messagerie" puis aller sur la sélection Format Internet et sélectionner Laisser Outlook décider du meilleur format d'envoi puis valider OK et enregistrer.
 
Voilà c'est fini!
 
Explication: Quand vous créer un contact et vous lui attribuer une adresse email, Outlook met par défaut comme format internet d'envoi au format RTF (Texte enrichie) d'Outlook même si vous avez sélectionner dans le format lors d'un envoi d'un email, le format html et comme la plupart des logiciels de messagerie comme incrédimail ne lit pas ce format RTF, il envoi une pièce jointe Winmail.dat ou pire encore aucune pièce jointe dans les cas extrêmes.
 
En effectuant cette manipulation quand vous envoyer un email, Outlook prendra le format que vous aurez choisi le format HTML.
 
J'espère que cela va vous à aider, car cela à résolu mon problème de pièce jointe.  :sol:  


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