Salut à tous,
 
j'ai un gros problème avec mon ordinateur Acer aspire 3610. Il s'est allumé ce matin, l'anti virus avg a detecté un virus trojan horse(je n'ai pas pu noter les fichiers infectés), a signalé qu'il réparait le système puis mon ordinateur s'est éteint. Maintenant, quand j'essaye de le redémarrer, la page acer s'affiche, puis l'écran noir de windows xp et après il redémarre à nouveau: rebelotte, acer, xp etc etc...  
La seule commande à laquelle j'ai accès est F2 au démarrage, ce qui me fait entrer dans les paramètres de l'ordi.
 
Merci d'avance pour votre aide!

Mode sans échec ?

Je ne sais pas, je n'ai pas le choix, ça se fait tout seul...

F8 au démarrage.

bonjour,
fait un clic droit sur l'icone "poste de travail"
clic gauche sur "propriétés"
clic sur onglet "avancé"
clic sur l'icone "parametre" dans le cgroupbox "demarrage et recupération"
decoche la case "redemarrer automatiquement"
fait "Ok" pour fermer toutes les fenetres
 
=> à la place du reboot tu auras desormais un ecran bleu avec un message d'erreur qui te permettra de t'orienter plus facilament vers la cause de ton probleme (driver ? disque ? memoire? etc...)

j'ai réussi une fois à le mettre en mode sans echec une fois, il a redémarré mais a buggué par la suite...maintenant je n'arrive plus a y accéder, après la page acer j'ai un écran noir qui finit par "operating system not found"

j ai exactement le meme probleme qu elle je ne pense pas que ce soit un hasard si quelqu un q une idee je le remercie d avance

j'ai réussi à retrouver le mode sans echec, je suis tes instructions maintenant Tyrell?

Comment ta fai pour avoir le mode sans echec.
moi kan je reste appuye sur f8 je peux effectivement lance le mode sans echec mais une fois lance ca charge un peu et ca redemare kan meme...

Une fois que j'ai réussi à intégrer le mode sans échecça me démarre mon ordi "normalement", avec les paramètres de base pour pouvoir faire d'éventuelles manip. J'ai fait f8, validé le mode sans échec et c'est tout...

Purée moi impossible de lancer le mode sans échec.
Par contre en martellant f8 j'ai réussi à désactiver les redémarage automatique.  
Le seul changement est le suivant. Maintenant après le chargement de xp, au lieu de redémarrer j'ai un écran bleu avec marqué un truc de ce style.
 
Stop c0000135
composant introuvable  
user32.dll est introuvable.  La réinstallation de ce truc pourrait être la sollution...
 
 
Que faire comment réinstaller ce fichier?

 
Fais une analyse du système entier avec ton Antivirus en Mode Sans Echec    

Alors moi j'ai un Acer Aspire 3000 et il s'est produit la même chose que pour Elodie (et Boris ?) avec AVG et tout et tout ...
Par contre, je n'arrive pas à démarrer en mode sans échec : en faisant F8, j'ai bien toutes sortes d'options de démarrage, mais la suite est la même...
 
Dans le mode d'emploi, ils prévoient une procédure de récupération, via alt+F10 : une interface graphique ACER nous demande de mettre le CD de récupération 1. Mais lorsque je lui donne le CD, il me dit Invalid CD.  
 
Avez-vous une idée ?
merci !
 
PS : Elodie, Boris, avez-vous résolu votre problème, autrement qu'en réinstallant tout ?

c'est un peu le bordel de parler de trois problèmes différents venant de trois personnes différentes dans un même topic