J'ai un ami qui a un modem intégré sur son portable et qui depuis 2 jours a ce message lorsqu'il essaie de se connecter à internet : "pas de tonalité". De plus un jour auparavant il avait essayé de se connecter chez un ami et ça avait provoqué un petit court-circuit. Du coup il a peur que le modem soit mort
Je lui ai dit d'aller dans les diagnostics de modem et de faire communiquer avec le modem, et ça c OK. Quels tests supplémentaires peut-on faire pour savoir d'où vient le pb ? Est-ce que ça pourrait être le cable ?
Et dans le cas où le modem serait mort, qu'y a t'il comme solution de rechange ? Peut-on par exemple acheter un modem usb ou qqchose comme ça ?
Merci d'avance pour vos réponses