pas d'impression avec IE, Outlook et OutlookExpress

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Auteur	Sujet : pas d'impression avec IE, Outlook et OutlookExpress

galerguigui

bonjour à tous,

je suis en ce moment en stage dans une entreeprise informatique et le problème suivant se pose à moi:
sur un PC reçu hier (Win98SE) il est impossible pour le client d'imprimer n'importe quel document à partir de IE (version 6.0.2800.1106), Outlook (version 9.0.0.2814 issu de Office 2000) et Outlook Express (6.0.2800.1106).

Est ce que quelqu'un aurait une idée du problème qui se passe?

Autrement l'impression se lance correctement avec Word sans aucun problème!
A mon, avis je ne suis pas encore un expert, mais le style de page Internet ne doit pas "passer" au niveau de Windows.

merci de répondre vite car le client doit récupérer son PC aujourd'hui

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Wolfman

Modérateur
Lobo'tomizado

Comment ça impossible d'imprimer ? Message d'erreur ? tu as essayé de désinstaller/réinstaller l'imprimante ?

NB: Outlook et Outlook Express font appel à Internet Explorer pour gérer les impressions. C'est donc sur lui qu'il faut se concentrer.

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