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  help, me !, aider moi pitier, gros bug!

 



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Auteur Sujet :

help, me !, aider moi pitier, gros bug!

n°2105731
terkariens
Posté le 25-07-2005 à 19:31:37  profilanswer
 

Bonjour,  
 
D'abord ma config : Xp Pro, antivirus (bitdefender 8 pro), arward, spy bot et norton security 2005, plus pare feu windows, et firewall materiel avec routeur modem adsl Neatger DG834.  
 
Je ne peut plus installer ou desinstaller aucun logiciel sur ma machine, sauf quel que petit utilitaire. Une erreur fatal apparait au cours de toute installation ou disitallation d'un logiciel : ecran bleu erreur regspy.exe, aucune solution apar redemarrer.  
 
J'ai remarquer que mon antivirus et firwall (bitdefender 8 rpo) n'est pas visible dans la liste des logiciel installer dans le panneaux de configuration de windows (ajouter/suprimer des programme), ni dans le menu demarrer, il est impossible de le desisntaller, le reparrer ou le reinstaller, deplus il contient un utillitaire nommé regspy.exe (qui empêche qu'un spyware s'intalle dans la base de registres)  
 
Quand il fait une mise a jour, c'est comme l'ors d'une installation : erreur regspy.exe  
 
J'ai passer tous les antispyware que j'ai, deux analyse de virus, et même un netoyage de la base des registre, et même un reparation de windows pro (avec cd d'origine) sans le moindre succès.  
 
je suis désespérer, comme pourrais-je m'en sortir sans devoir tous réinstaller.  
 
Merci de m'aider, vous etes mon dernier espoir, merci d'avance.

mood
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Posté le 25-07-2005 à 19:31:37  profilanswer
 

n°2105734
maille-hem
True M F !
Posté le 25-07-2005 à 19:36:10  profilanswer
 

terkariens a écrit :

Bonjour,  
 
D'abord ma config : Xp Pro, antivirus (bitdefender 8 pro), arward, spy bot et norton security 2005, plus pare feu windows, et firewall materiel avec routeur modem adsl Neatger DG834.


 
Hello ! T'es pas un peu parano, dis ?  :ouch:  
 
Bon, il te faudrait peut-être shooter RegSpy, non ? T'as essayé de le désinstaller en mode sans échec (F8 avant l'écran WinXP) ?

n°2105748
schimble
On en a une énoooorme envie !
Posté le 25-07-2005 à 19:45:05  profilanswer
 

Les 3 firewalls ça sert à quoi [:icon10]

n°2108179
terkariens
Posté le 27-07-2005 à 18:21:23  profilanswer
 

ok , c'est vrai que j'en aio beaucoup, mais avant cette machine je n'avais que des problème, depuis que j'ai celle la, aucun sauf ce dernier en 3 ans!
 
Donc même si cela parait abuser, ca avait le merite de marcher. Je n'arrive pas a chouter regspy.exe
 
Aparament ce serait un utilitaire de norton, mais je ne peut pas le disinstaler car il n'est plus present dans le menu de windows, dans le panneaux de configuration > ajouter/supprimer des logiciel, et il n'a plus de uninstall.
 
Et vu que je ne peut plus rien installer ou desinstaller (sauf quel que petit utilitaire, parfois), je ne sais plus quoi faire pour ne pas tout reinstaller, car apar ca je n'est aucun probleme, pas de virus detecter (avec bit defender, et un antivisrus en ligne) et pas de spyware detecter. J'ai essayer avec le mode sans echec, c'est pareil.
 
Que faire?
 
Merci de votre aide

n°2108282
maille-hem
True M F !
Posté le 27-07-2005 à 19:40:33  profilanswer
 

Shoot RegSpy manuellement.
 
1. deleter toutes les clés du registre ayant trait à RegSpy (mets-toi à la racine du registre et fais une recherche) 2. virer les fichiers/dossier(s) le concernant (typiquement supprimer un dossier genre "c:\program files\regspy" ).
 
voilà, dis si ça va mieux après ça.

n°2110634
terkariens
Posté le 29-07-2005 à 16:11:23  profilanswer
 

j'ai essayer maille-hem, mais ca marche pas il bug plus, par contre bit defender ma repondu, c'est effectivement un bug a lui, du a une fausse mise a jour, il se sont escuser (il mon offert un an de mise a jour des virus splémentaire en dedomagement), il mon dit comment régler le probleme, il ne devrait plus se reproduire.
 
Mais le problème : il faut aller en mode sans echec et je n'y arrive pas!
 
Je suis sous, windows XP PRO SP, avec un routeur (je n'est pas le droit de l'éteinedre mon pere veut pas) et un clavier sans fil, j'ai beau apputer sur f8 quand il redemarre mais ca marche pas, pourtant le clavier et reconnu  en dos, car quand j'appuis sur sup, il ouvre bien le setup, comment pourrais-je redemarrer en mode sans echec?
 
merci de votre aide

n°2110662
chev6791
Posté le 29-07-2005 à 16:32:04  profilanswer
 

via msconfig peut-être?

n°2110669
Alkor2001
Posté le 29-07-2005 à 16:36:08  profilanswer
 

C'est quand même un peu stupide d'avoir autant de protections, alors que le firewall matériel et BitDefender suffiraient amplement (à moins que tu n'aies une utilisation "spéciale" de ton ordinateur  :??: ).


---------------
J'aime pas Apple...
n°2110689
victorus_e​cl
PIBCAK
Posté le 29-07-2005 à 16:50:27  profilanswer
 

pas besoin d'une utilisation spéciale, suffit d'avoir une petite soeur...
"ouais ben j'ai cliqué sur un fichier qu'on m'a envoyé et ça me dit qu'il y a un virus"

n°2111259
terkariens
Posté le 30-07-2005 à 11:50:08  profilanswer
 

salus,
 
pour mes protection, j'ai virer norton, (il me redemandais 50euros au bon d'un an!), je sais que cela parrais beaucoup, mais vu que toute ma famille a accès a mon ordi je perefer, j'ai notament proteger par mots de pas le dossier window car mon pere, l'année dernier, mon ordit a signaler qu'un virus avait été detecter dans un fichier qui etait present dans win32, se connard a scratche le repertoir win32!!!!!
 
Bon, merci de vos reponse mais msconfig c'est quoi? commande dos? si oui, je tape quoi pour redemarrer en mode sans echec? Merci

mood
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Posté le 30-07-2005 à 11:50:08  profilanswer
 

n°2111266
okz
°ọ'
Posté le 30-07-2005 à 12:00:26  profilanswer
 

Pour le démarrage en mode sans echec, tu peux essayer de l'ajouter au démarrage de Windows avec le fichier boot.ini
 
Vu sur Laboratoire Microsoft /!\ Je n'ai pas testé personnellement hein  :??:  
 
D'après la lecture tu dois modifier le boot.ini de manière à avoir quelque chose de ce style:
 
[boot loader]
timeout=10
default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS
[operating systems]
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professionnel" /fastdetect /NoExecute=OptIn
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP - Mode sans echec" /fastdetect /NoExecute=OptIn /safeboot:minimal /sos /bootlog
 
Et tu auras le choix au démarrage entre Windows et Win - mode sans echec
 
Edit: msconfig = utilitaire intégré à Win qui te permet notamment de gérer les services, applis etc... lancés au démarrage
Pour l'utiliser MenduDémarrer/Exécuter et tu tapes msconfig puis entrée
Tu peux aussi de choisir un démarrage en mode diagnostic = mode ss echec


Message édité par okz le 30-07-2005 à 12:02:52

---------------
La chenille ne porte pas de lunettes quand elle boit l'eau.
n°2111647
terkariens
Posté le 30-07-2005 à 19:33:29  profilanswer
 

ok, merci je vais essayer, mais ca me parrait bien complique pour moi ca, mais je vais essayer, merci

n°2111977
terkariens
Posté le 31-07-2005 à 11:33:49  profilanswer
 

j'ai pas du tout comprendre j'ai tout planter, j'ai du faire une reparation systeme avec le cd, je n'ai rien perdu, donc pas trop grave, mais j'ai toujour mon probleme regspy.exe et je dois donc toujours passer en mode sans echec, merci de votre aide.
 
Est ce que quelqu'un aurait une solution plus simple (ps : j'ai oublier de preciser que j'avais un claveir sans fil).
 
 
Merci de votre aide.

n°2112328
terkariens
Posté le 31-07-2005 à 19:30:38  profilanswer
 

ca marche, j'ai reussi avec msconfig, le bug a disoparu, j'ai reinstaller bit defender et tous va bien, par contre un autre bug est arriver : il a corrompu offic xp et photoshop, il sont sur la machine s'ouvre mais bug, impossible d'enregidtrer ou entierement en anglais....
 
Dans le menu ajouter suprimer des logiciels de windows, il sont bien present, mais quand je clique sur désinstaller cela désinstal d'autre logiciel.
 
Comment faire pour desisntaller pour réinstaller proprementces deux soft?
 
merci de votre aide

n°2112409
terkariens
Posté le 31-07-2005 à 20:17:41  profilanswer
 

s'il vous plait, pouvez vous m'aider

n°2112433
Hooola
géant vert ....
Posté le 31-07-2005 à 20:37:38  profilanswer
 

format, elle est complétement vérolé ton install, un seul antivirus, et un seul firewall, ça suffit amplement, et même c'est carrément déconseillé d'en avoir deux d'installer sur une meme machine ...


---------------
Monde de nain ... mon ptit site
n°2114869
terkariens
Posté le 03-08-2005 à 09:41:47  profilanswer
 

bonjour,
 
le problem avec regspy.exe a été réglé sans devoir tout reinstaller.
Ou blier s'il vous plait les multiple protection le probleme est pas la.
 
Le probleme venait de bitdefender, une fausse mise a jour a bugger la base des registre, il mon donner la procedure pour supprimer proprement ce dernier et pouvoir le réinstaller.
 
Mais il a cosé un bug sur Adobe photoshop et office UNIQUEMENT, tout le reste fonctionne de nouveau parfaitement!
Je ne vais pas tout réinstaller pour un bug.
 
Photoshop dans ajout suppression ne revoi pas ver lui mais un autre logiciel, et office quand je vaut désinstaller il marque erreur, et s'arrete, merci de votre aide.
 
Comment faire pour désinstaller proprement sans fichier uninstall, sans pouvoir utiliser ajou'/supp......? C'est a a que revient mon probleme.
 
Merci de toute l'aide que vous m'avez apporter et que vous m'aporterez.

n°2117403
maille-hem
True M F !
Posté le 05-08-2005 à 21:01:47  profilanswer
 

Hello,
 
Shoote les fichiers/dossiers à la main, puis vire les clés de registre avec Regedit. Ensuite il te faudrait trouver un outil pouvant nettoyer ta base de registre du genre HijackThis mais en plus complet si tu vois ce que je veux dire... Pas quelque chose d'orienté spécifiquement spyware/adware, quelque chose de plus généraliste oÙ tu visualises clairement les lignes qui n'ont plus lieu d'être et que tu puisses les sélectionner par un système de cases à cocher. J'avais le nom d'un soft mais plus en tête, désolé.
 
J'espère que ça pourra t'aider.

n°2117448
okz
°ọ'
Posté le 05-08-2005 à 22:23:07  profilanswer
 

Même si cela peut paraître contradictoire je te conseillerais pour désinstaller les softs dont tu parles, d'utiliser les CD d'install pour faire une réinstallation voire une réparation des dits-logiciels.
 
Tu redémarres proprement ta machine et tu essaies l'ajout/Suppression de programmes et si cela ne fonctionne pas il te reste les CD d'install qui proposent (la plupart du temps) des options d'ajout, réparation et suppression des programmes...
 
NB: une ré-installation complète de l'OS serait plus indiqué mais tu restes libre de ton choix bien sûr  :whistle: et n'oublie pas que "Trop de protection, tue la protection  :p "  [:pioupiou]  
 


---------------
La chenille ne porte pas de lunettes quand elle boit l'eau.
n°2117897
terkariens
Posté le 06-08-2005 à 16:31:06  profilanswer
 

ok, merci!


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