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  Ecran noir (juste souris), partition inaccessible

 



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Ecran noir (juste souris), partition inaccessible

n°3113823
edibos
Posté le 31-01-2014 à 19:13:15  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'essaie de dépanner le PC d'un ami.
Portable ACER (T5650, 4Go, DD sata de 320Go) sur lequel W7 familial Premium 32b d'installé sur partition C: (2ème partition Data).
 
Bien sûr, on ne sait pas ce qui c'est passé ...
 
Mais quand je l'ai récupéré, démarrage de W7 qui arrivé sur un écran noir (juste le curseur de la souris)  
- partition système inaccessible
Mais, quand on démarre, W7 s'initialise, le logo avec les 4 couleurs quoi tournent s'affiche, puis disparaissent, le curseur de la souris apparaît et rien d'autre. Aucune touche active. Pas trouvé d'autre solution que l'arrêt par l'appuie prolongé sur la touche power pour arrêter ...
 
Je passe sur les nombreux tests effectués sur la copie une copie réalisé du disque.
 
J'ai boutté sur le DVD, réparer, recherche pb démarrage => rien. Fenêtre DOS, fait CHKDSK /R => quelques erreurs corrigées, message impossible d'enregistrer fichier journal
 
Démonté le disque, branché en USB sur un autre ordi avec W7 Pro 32b.
Clic sur partition système : fenêtre nommé "Emplacement non disponible"
      Message "E:\ n'est pas accessible
                     Accès refusé"
 
Ouverture fenêtre DOS en admin, un dir me laisse voir les fichiers.
 
en faisant propriété de la partition, onglet "sécurité", je n'ai que "Système" et "Administrateur"
 
Dans les param avancés de sécurité, onglet "Propriétaire", le propriétaire actuel est "Impossible d’afficher le propriétaire actuel."
A aucun endroit je trouve le compte de mon ami ???
 
Info supplémentaire, la partition Data (NTFS) est accessible normalement
 
Donc, les idées, expériences sont bienvenues.
Merci d'avance


Message édité par edibos le 23-03-2014 à 17:48:25

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mood
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Posté le 31-01-2014 à 19:13:15  profilanswer
 

n°3113827
robert59
Posté le 31-01-2014 à 19:35:11  profilanswer
 

Bonjour
normalement la partition E c'est pour une reinstallation d'usine..??
taper F10 ou Alt F10 au demarrage
 
rebootez avec le dvd et dans la fenetre dos..sur c: tapez sfc /scannow

n°3113828
edibos
Posté le 31-01-2014 à 19:43:51  profilanswer
 

La partition E, c'est lorsque le disque est branché en USB sur un autre PC. Dans le portable d'origine, c'est le C (et la DATA qui est en D en origine est devenu en externe F).
 
Je ne remettrai pas l'install d'origine, car c'est un Vista.
 
Dans l'immédiat, le disque est branché en externe. Je vais voir pour lancer depuis ma session cette commande que tu m'indiques et que je ne connais pas.
http://forums.cnetfrance.fr/topic/ [...] -systemes/


Message édité par edibos le 31-01-2014 à 19:55:55

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n°3113839
edibos
Posté le 31-01-2014 à 21:20:18  profilanswer
 

Je ne pense pas que ce soit utile, mais je mets le résultat d'une vérification :
 
E:\>chkdsk /R
Le type du système de fichiers est NTFS.
Impossible de verrouiller le lecteur en cours.
 
Chkdsk n'a pas pu s'exécuter car le volume est utilisé par un autre
processus. Chkdsk pourra s'exécuter après que ce volume soit démonté.
LES DESCRIPTEURS OUVERTS SUR CE VOLUME NE SERONT PLUS VALIDES.
Voulez-vous forcer le démontage de ce volume ? (O/N) o
Le volume est démonté. Tous les descripteurs ouverts dans ce volume ne sont
plus valides.
Le nom de volume est ACER.
 
CHKDSK est en train de vérifier les fichiers (étape 1 sur 5)...
  275200 enregistrements de fichier traités.
La vérification des fichiers est terminée.
  1133 enregistrements de grand fichier traités.
  0 enregistrements de fichier incorrect traités.
  0 enregistrements EA traités.
  65 enregistrements d'analyse traités.
CHKDSK est en train de vérifier les index (étape 2 sur 5)...
  340598 entrées d'index traitées.
La vérification des index est terminée.
  0 fichiers non indexés analysés.
  0 fichiers non indéxés récupérés.
CHKDSK est en train de vérifier les descripteurs de sécurité (étape 3 sur 5)
  275200 SD/SID de fichiers traités.
La vérification des descripteurs de sécurité est terminée.
  32700 fichiers de données traités.
CHKDSK vérifie le journal USN...
  8777416 octets USN traités.
Vérification du journal USN terminée.
CHKDSK est en train de vérifier les données du fichier (étape 4 sur 5)...
  275184 fichiers traités.
La vérification des données du fichier est terminée.
CHKDSK est en train de vérifier l'espace libre (étape 5 sur 5)...
  17275069 clusters libres traités.
La vérification de l'espace libre est terminée.
CHKDSK a découvert de l'espace libre marqué alloué dans la
bitmap de la table de fichiers maîtres (MFT).
Windows a effectué des corrections sur le système de fichiers
.
 
 151041023 Ko d'espace disque au total.
  81470400 Ko dans 192211 fichiers.
    115372 Ko dans 32702 index.
         0 Ko dans des secteurs défectueux.
    354975 Ko utilisés par le système.
     65536 Ko occupés par le fichier journal.
  69100276 Ko disponibles sur le disque.
 
      4096 octets dans chaque unité d'allocation.
  37760255 unités d'allocation au total sur le disque.
  17275069 unités d'allocation disponibles sur le disque.
E:\
 
 
Je n'ai plus le message d'erreur (que j'ai oublié) quand j'ai fait la vérification depuis le DVD.


Message édité par edibos le 31-01-2014 à 21:22:58

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n°3113842
edibos
Posté le 31-01-2014 à 22:16:11  profilanswer
 

Bon, faut que je remonte le disque pour lancer le sfc.
 
Sinon, sur le copie du disque, j'avais directement modifié les droits systèmes (mais je n'ai noté lesquels), certainement ceux de la partition DATA :
 
Utilisateurs authentifiés
Utilisateurs
 
Piste que je mets de coté, mais je vais refaire une copie du disque original pour vérifier avant :
http://forums.cnetfrance.fr/topic/ [...] es-refuse/
 


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n°3113885
edibos
Posté le 01-02-2014 à 16:19:30  profilanswer
 

Voilà, j'ai refait une copie du disque sur un autre disque, remonté le disque, mis le DVD et lancé la commande :
SFC /SCANNOW
 
J'ai de suite le message d'erreur suivant :
Une réparation système en attente nécessite la fin du redémarrage.


Message édité par edibos le 01-02-2014 à 17:40:18
n°3113899
edibos
Posté le 01-02-2014 à 18:07:09  profilanswer
 

En attente d'autres idées, je continue la mienne.
 
Avec l'outil Gestion de l'ordinateur (qui permet d'avoir des droits plus élevés), dans la partie Stockage, propriétés/Sécurité, j'ajoute 2 utilisateurs (en même temps) :
 
Utilisateurs authentifiés  
Utilisateurs  
 
Opération en cours ..............


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n°3113901
snipeangel
I want to believe
Posté le 01-02-2014 à 18:34:16  profilanswer
 

t'as le son du démarrage? Est ce qu'il y a plusieurs écrans connectés?
Est ce qu'il y  a un password?
 
En fait je me suis fait avoir cette semaine, mon proj était devenu l'écran par défaut du coup tous les autres écrans étaient noirs :/


Message édité par snipeangel le 01-02-2014 à 18:35:34

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http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 0043_1.htm
n°3113905
edibos
Posté le 01-02-2014 à 20:07:48  profilanswer
 

Non, pas de double écran pour un portable qu'on m'a passé pour dépannage.


Message édité par edibos le 09-02-2014 à 23:31:40

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n°3114970
edibos
Posté le 09-02-2014 à 23:40:50  profilanswer
 

Quelques nouvelles !
 
Comme évoqué, en ayant mis le disque de cet ACER sur un autre ordinateur, j'avais pu voir qu'il manquait, dans les droits (onglets sécurité) des utilisateurs.
J'ai donc rajouté :
  Utilisateurs authentifiés  
  Utilisateurs  
 
Le système démarre maintenant, j'arrive bien sur le bureau. La plupart des applications se lance.
 
Mais, la mise à jour de W7 a un pb.
Je lance Windows update, la fenêtre s'ouvre. Je clique sur rechercher, puis ça cherche, cherche, cherche, ...
Je ne l'ai pas laissé tourner une nuit, mais plus de 10 mn sans résultat ...
 
J'ai re-essayé la commande : SFC /SCANNOW  
 
J'ai toujours le message d'erreur suivant :  
Une réparation système en attente nécessite la fin du redémarrage.  
 
J'ai lancé des CHKDSK /F et CHKDSK /R ... rien n'y fait...
 


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Posté le 09-02-2014 à 23:40:50  profilanswer
 

n°3117912
edibos
Posté le 07-03-2014 à 18:25:54  profilanswer
 

J'ai activé le compte "super administrateur". Toujours pas de MàJ
 
Je lance Windows Update depuis le menu démarrer, je clique sur chercher les mises à jour.
 
J'ai le joli message d'erreur suivant :
Windows n'a pas pu rechercher les nouvelles mises à jour
Une erreur s'est produite lors de la recherche de mises à jour pour votre ordinateur.
Erreur détectée : Code 80080005 Windows Update a rencontré une erreur inconnue.
Obtenir de l'aide sur cette erreur

 
Je clique pour obtenir l'aide


Message édité par edibos le 07-03-2014 à 18:37:12

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n°3117914
robert59
Posté le 07-03-2014 à 18:37:49  profilanswer
 

pourquoi faire des maj ??
tant que l'ordi fonctionne ca ne sert rien
perso j'ai desactivé defender--centre securite--pare feu--update
et ca fonctionne
 
PS
les MAJ ne sont pas obligatoires
 
ou
menu demarrer..executer
taper   services.msc
 
tout en bas
windows uptade demarrer le service via le bouton droit de la souris et mettre en automatique


Message édité par robert59 le 07-03-2014 à 18:43:46
n°3117958
edibos
Posté le 07-03-2014 à 22:52:43  profilanswer
 

C'est vrai, pourquoi se protéger. Suffit de ne jamais aller sur Internet, de ne jamais connecter de périphérique...
 
Cela me rappelle une des premières version d'XP. Il fallait récupérer la mise à jour avant la première connexion, sinon on était infesté moins d'une minute et le PC reboutait !!!
 
Après, je ne voie pas en quoi de mettre le service en automatique va résoudre mon problème de recherche de mise à jour qui échoue ?
 


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n°3119941
edibos
Posté le 23-03-2014 à 17:53:32  profilanswer
 

Quelque soit le boot (externe, sans echec, ...), impossible d'executer la commande SFC /SCANNOW  
 
J'ai toujours le message d'erreur suivant :  
Une réparation système en attente nécessite la fin du redémarrage.
 
Même après plusieurs redémarrage ...
 
A tester :
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
 
http://answers.microsoft.com/fr-fr [...] 5ee5d50b91


Message édité par edibos le 30-03-2014 à 15:46:54

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