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  Semi freeze sur Windows 7

 


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Auteur Sujet :

Semi freeze sur Windows 7

n°2992221
batbaille
Posté le 22-04-2011 à 23:39:07  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Suite à la récupération d'un beau PC, je me confronte à un pb depuis plusieurs semaines :
Environ une fois toutes les 30 minutes, je dirais que Windows se bloque et fini par repartir au bout de 30 à 40 secondes sans planter (... de longues secondes).
 
Lors de ses semi-freeze, je constate :
Si j'écoute de la musique, elle s’arrête et repart en rattrapant son retard. Idem pour une vidéo.
Si je joue à un jeux, pareille. Il se bloque et repart.
Je peux toujours bouger la souris. Je peux voir que l’icône Windows en bas à gauche passe en surbrillance en passant la sourie dessus (donc que Windows est toujours actif).
Je peux ouvrir un dossier, mais pas de sous-dossier (fenêtre blanche).
Si je télécharge ou installe un logiciel, le ficher est mort.
Si je surfe, la page se bloque et repart ensuite.
 
J'ai procédé au vérification suivante :
J'ai changé de disque dur pareil.
Vérifié (mem86+) et j'ai changé de mémoire.
Passé X anti-virus.
Réinstallé Windows Seven en installant le minimum de logiciel.
Mis à jour mon bios.
Installation de SP1 de Seven.
Désactivé toutes les options de veilles (Panneau de Configuration -> Option d'alimentation -> Paramètres avancés)
 
J'ai pensé à une incompatibilité matériel mais rien trouvé sur le net.
 
Ma config :

Système
Modèle : System manufacturer P5K Premium
 
Processeur
Modèle : Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU    Q9650  @ 3.00GHz
Chipset Modèle : ASUS P35/G33/G31 Processor to I/O Controller
 
Système
Carte mère : Asus P5K Premium
BIOS Système : AMI 1101 12/17/2008
 
Mémoire Totale : 4Go DIMM DDR2 DDR3
Module(s) de Mémoire
Module de Mémoire : Patriot Memory 8500EL Series 2Go DIMM DDR2 PC2-8500U DDR2-1066 (5-5-5-12 3-23-6-3)
Module de Mémoire : Patriot Memory 8500EL Series 2Go DIMM DDR2 PC2-8500U DDR2-1066 (5-5-5-12 3-23-6-3)
 
Système Vidéo
Adaptateur Vidéo : NVIDIA GeForce 8800 GT (112 SM4.0 1.4GHz, 512Mo DDR3 1.8GHz 256-bit, PCIe 2.00 x16)
 
Dispositifs de Stockage Physiques
WDC WD1500ADFD-00NLR5 (150Go, SATA150, 3.5", 10000rpm, 16Mo Cache) : 140Go (C: )
WDC WD5000AAKS-00YGA0 (500.1Go, SATA300, 3.5", 7200rpm, 16Mo Cache) : 466Go (F: ) (G: )
PIONEER DVD-RW  DVR-212 (SATA150, DVD+-RW, CD-RW, 64ko Cache) : N/A (D: )
 
Services Réseau
Adaptateur(s) Réseau(x) : Realtek PCI GBE Family Controller
Adaptateur(s) Réseau(x) : Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (Ethernet, 1Gbps)
 
Système(s) d'Exploitation
Système Windows : Microsoft Windows 7 Personnel 6.01.7601 (Service Pack 1)
Compatibilité de Plate-forme : x64
 
 
Je n'ai plus d'idée. C'est la raison pour laquelle, je m'en remets à vous.
 
Merci d'avance.
 
Batbaille

mood
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Posté le 22-04-2011 à 23:39:07  profilanswer
 

n°2992226
robert59
Posté le 23-04-2011 à 05:21:07  profilanswer
 

Bonjour,
perso, j'enleverai le SP1.....

n°2992227
batbaille
Posté le 23-04-2011 à 07:19:15  profilanswer
 

Mais le pb était déjà visible avant l'installation du service pack ...

n°2992228
yf38
Posté le 23-04-2011 à 07:27:17  profilanswer
 

Essaye de regarder dans l'observateur d'évènements s'il ne se passe rien de particulier à ces moments là.
demarrer/outils d'administration/observateur d'évènements.
puis journaux Windows et système.
Même si tu ne vois pas d'erreur, si tu as l'heure précise tu peux voir ce qui se passait à ce moment là si quelque chose a été enregistré.
Voir éventuellement les autres lignes.

 

Si pas d'observateur d'évènements aller dans les propriétés du menu démarrer et personnaliser et choisir la coche du milieu pour les outils d'administration.

 

D'autres sur le web ont la même chose et certains parlaient des drivers ACPI de chez Asus ou des drivers Nvidia, d'autres de kaspersky beta...


Message édité par yf38 le 23-04-2011 à 07:36:54
n°2992231
batbaille
Posté le 23-04-2011 à 08:22:10  profilanswer
 

Effectivement yf38, j'ai bien une erreur sur le journal d'évènement :

Description de l’erreur
:
La description de l’ID d’événement 9 dans la source abdlrqn9 est introuvable. Le composant qui a déclenché cet événement n’est pas installé sur l’ordinateur local ou l’installation est endommagée. Vous pouvez installer ou réparer le composant sur l’ordinateur local.
Si l’événement provient d’un autre ordinateur, les informations d’affichage doivent être enregistrées avec l’événement.
Les informations suivantes étaient incluses avec l’événement :  
\Device\Scsi\abdlrqn91
 
 
Perso, je comprend pas tout au message, mais merci yf38 pour cette piste, je vais continuer à fouiller de ce coté là et je fais un retour.

n°2992234
yf38
Posté le 23-04-2011 à 08:59:33  profilanswer
 

Il peut y avoir aussi des erreurs qui trainent et qui n'ont rien à voir, il faut bien faire le lien avec l'heure du problème.

n°2992282
darkvalsta​r
Cœur de lurker
Posté le 23-04-2011 à 16:33:47  profilanswer
 

Le message revient aux bons horaires ? Tu as quoi comme périphérique qui pourrait correspondre à \Device\Scsi\abdlrqn91 ?

n°2992291
yf38
Posté le 23-04-2011 à 18:07:00  profilanswer
 

Un autre endroit où se nichent des choses interessantes c'est le planificateur de taches.
demarrer/outils d'administration/planificateur de taches
Tu penses que te ne lances aucune tache planifiée ?  windows 7 s'en charge à ta place. Tu vas en voir de toutes les couleurs.
Il y a tellement de taches qui sont lancées pour s'assurer que ton système fonctionne parfaitement, qu'à la fin on peut se demander si c'est pas un peu trop...
Là aussi il y a des dates et des heures à regarder.


Message édité par yf38 le 23-04-2011 à 18:07:28
n°2992307
robert59
Posté le 23-04-2011 à 21:08:23  profilanswer
 

voir au niveau du gestionnaire de taches ( CTRL + UP + echap )
il y des des trucs qui ne servent a rien
et il faut les desactiver dans les Services
a suivre ...


Message édité par robert59 le 23-04-2011 à 21:09:31
n°2992310
gougoul07
Bo comme un dieu
Posté le 23-04-2011 à 21:14:26  profilanswer
 

doucement dans les optimisations de services dont le résultat est une machine instable


---------------
Mieux vaut apprendre à un homme à pêcher avant de l'avoir tué.
mood
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Posté le 23-04-2011 à 21:14:26  profilanswer
 

n°2992314
robert59
Posté le 23-04-2011 à 21:52:16  profilanswer
 

gougoul07 a écrit :

doucement dans les optimisations de services dont le résultat est une machine instable


Pourquoi doucement ..?
a l'achat d'un PC il y a plein de conneries qui ne servent a rien ( mais c'est une autre histoire )
perso au demarrage j'ai 34 trucs dans le gestionnaire de taches
il faut enlever des trucs inutiles...
 

n°2992330
gougoul07
Bo comme un dieu
Posté le 24-04-2011 à 09:55:06  profilanswer
 

parce que l'on voit venir un paquet de gens qui on retiré des trucs inutiles et qui ont une machine qui ne marche plus
au d'autres qui retire des trucs soit disant inutile sur des croyances fausses et hop ils perdent des fonctionnalités
cite nous ce que tu crois ne servir a rien et on verra.
 
comme ceux qui suppriment les points de restauration en disant que ca bouffe du temps, du cp alors que ca n'est pas vrai et qui se retrouvent bien embêtés pour revenir en arrière.
Les explications que l'on trouve sur les sites d'optimisation sont une fois sur 2 débiles


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Mieux vaut apprendre à un homme à pêcher avant de l'avoir tué.
n°2992392
batbaille
Posté le 25-04-2011 à 08:15:18  profilanswer
 

Je suis d'accord avec vous deux.
 
Robert5 a raison surtout dans le contexte des ordinateurs achetés clé en main. Ils arrivent très souvent qu'il y ai pleins de trucs d'installés et par conséquent de services qui servent à rien.
 
gougoul07 a aussi raison car s'il existe un certains nombres de services superflus , il y en a un bon paquet qui restent indispensables et d'autre très utiles celons l'utilisation qu'on en a (en l’occurrence les services Windows) . On peut facilement se tromper. En confondre un pour un autre (expérience personnel).
 
Même  s'il faut le faire avec des pincettes, ça reste une piste à exploiter.

n°2992393
batbaille
Posté le 25-04-2011 à 08:43:50  profilanswer
 

Si j'en reviens à mon pb, voici mes dernières constations.
 
On oublie le message du journal système précédent. Ils venaient d'une résultante de mon test en provoquant manuellement l’arrêt temporaire (installation spécifique d'un jeux depuis un disque virtuel). Je ne le retrouve pas sur les autres arrêts disons naturels.
 
En revanche à chaque arrêt "naturel", je constate comme message système, l'information (et non l'erreur) suivante :
"Service Control Manager : Le service Service de rapport d’erreurs Windows est entré dans l’état : en cours d’exécution."
Je vais m’intéresser de prés à ce dernier.
 
Je constate un message d'erreur qui revient régulièrement (du même genre que le premier) mais sans lien direct avec mon pb :
"Le pilote a détecté une erreur du contrôleur sur \Device\Ide\IdePort1."
Pourtant je n'ai plus de lecteur virtuel monté comme c'était le cas pour mon tout premier message (abdlrqn91).
 
En revanche, j'ai rien trouvé su le Planificateur de tache. Je n'ai constaté aucun démarrage ou arrêt de tache sur l'instant de déclenchement de mon arrêt temporaire.
Peut être que je le maitrise peut être pas bien. je regarde depuis la racine 'planificateur de tache" et encadré "Statut de la tache".
 
A présent, je vais regarder plus en détail le message du Service Control Manager. Et si ça donne rien, regarder coté service.

n°2992397
power600
Toujours grognon
Posté le 25-04-2011 à 10:00:47  profilanswer
 

Ta machine est très proche de la mienne. carte mère, modèle de proc, 3 durs, etc  :o  
Et moi je n'ai pas de soucis particulier.  
 
Je verrais 3 possibilités:
- Faire un memtest. le Win 7 est en béton et se laisse pas planter comme ça mais y a pas de mystère, une RAM défectueuse lui donne forcément du fil à retordre.  
 
- Mettre à jour les pilotes qui concernent les lecteurs. Le site d'Asus propose ce qu'il faut pour la P5K. http://fr.asus.com/product.aspx?P_ID=Jg7gThXvovYfZO6F
 
Zut ça fait que 2  :D


---------------
Tiens? Y a une signature, là.
n°2992405
batbaille
Posté le 25-04-2011 à 11:13:04  profilanswer
 

J'ai déjà écarté la mémoire :
- Exécution d'un memtest86+ USB : 2 passes sans détection d'erreur
- Changer la mémoire avec le PC de ma femme : toujours le pb.
 
En revanche je vais aller voir sur le site d'ASUS, si mes pilotes sont bien à jour. J'ai pour habitude (bonne ou mauvaise) d'aller exclusivement sur "TousLesDrivers.com" (trop bien leur détection automatique).
 
J'ai désactiver le service "Service de rapport d’erreurs Windows" et pour l'instant plus d’arrêt temporaire ... je croise les doigts ... en attente de confirmation.

n°2992430
bigbenfirs​t
Posté le 25-04-2011 à 15:32:47  profilanswer
 

pilote graphique ?  
 
autre version de seven ?

n°2992434
gougoul07
Bo comme un dieu
Posté le 25-04-2011 à 15:39:37  profilanswer
 

il y a manifestement un probleme disque sur cette machine
puisque les 2 messages que tu as donné sont des pb disques


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Mieux vaut apprendre à un homme à pêcher avant de l'avoir tué.
n°2992497
power600
Toujours grognon
Posté le 26-04-2011 à 00:44:15  profilanswer
 

La RAM étant écartée il faut se concentrer sur les disques.
Pilotes foireux? Ma P5K veut pas de ceux proposés chez Asus (" Intel(R) Matrix Storage Manager Driver" ) mais le machin s'en passe très bien.  
Je n'ai pas pensé à aller voir chez Intel tiens  :D


Message édité par power600 le 26-04-2011 à 00:44:34

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Tiens? Y a une signature, là.
n°2992607
batbaille
Posté le 26-04-2011 à 20:27:23  profilanswer
 

Bon, malgré la désactivation du service "Service de rapport d’erreurs Windows", j'ai toujours mon pb. Mauvaise piste.
 
Ce dimanche matin, impossible d'arriver sur le site de support d'Asus.  
Du coup, j'ai commencé à réinstaller Win 7 sur un de mes disques (le vieux de 80Go), selon la procédure suivante :
- Win 7 (vierge) : rien à signaler
- Win 7 + Windows Update (dont SP1 et quelques pilotes) : rien à signaler
- Je mets à jour mes pilotes 1 à 1 : en attente ...


Message édité par batbaille le 26-04-2011 à 20:29:31
n°2993026
batbaille
Posté le 29-04-2011 à 22:21:38  profilanswer
 

Bon Je retrouve encore des messages d'erreur : "Le pilote a détecté une erreur du contrôleur sur \Device\Ide\IdePort1" mais plus de d'arrêt.
 
J'ai essayé d'installer Win 7 sur un autre disque mais impossible d'aller jusqu'à la fin de l'installation ...
 
Je trouve que ça fait beaucoup de pb sur plusieurs disques.  
D'après de nouvelle lecture, le contrôleur de disque de la carte mère poserait souvent pb et serait la cause de nombreux retour de cette carte mère chez Asus.
 
Je vais donc procéder à un changement de carte mère.
 
Je remercie encore ceux qui ont participé à la résolution de mon cas.
Je remercie également les créateurs et organisateurs de ce site qui nous permettent de pouvoir débattre de nos ennuis binaire.

mood
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