Bonjour à tous,
 
j'ai depuis maintenant presque 3 ans(je crois^^') un ordinateur avec windows 7, jusqu'à maintenant je n'avais eu aucun problème, et la semaine dernière les problèmes ont commencé :
 
dès que je tente de lire une vidéo, de mettre à jour un élément de mon ordinateur,ou autre, mon ordinateur plante et affiche un écran bleu
 
j'ai lu que cela pouvait être du à plusieurs choses (virus => j'ai donc fait 4 analyses antivirus et rien n'a été révélé, ou encore des conflits avec des logiciels déjà installés ou un problème matériel)
 
J'aimerais donc savoir, si vous pouviez m'aider à résoudre mon problème?
 
Ne m'y connaissant pas en ordinateur (enfin très peu) je ne sais pas quelle information vous indiquer, si vous avez besoin d'autres informations pour m'aider n'hésitez pas à demander ^^' (en expliquant comment les trouver si possible ^^')
 
Merci d'avance à tous, et à tous ceux qui pourront m'aider

Commence par démarrer ton ordinateur en mode sans echec prise en charge du réseau en appuyant sur la touche F8 au démarrage, et fais un scan avec un soft genre Malwarebytes mis à jour bien sur et tiens nous au courant

Peux-tu nous détailler ta configuration, dont alimentation, et poster le résultat du logiciel Bluescreenview (de Nirsoft) ?

J'ai redémarré mon ordinateur en mode sans échec prise en charge réseau, il continue de se crasher le scan avec Malwarebytes n'indique aucun virus
 
Pour ce que est de la configuration et de l'alimentation, je ne sais pas comment faire pour la connaitre (dsl ^^' besoin d'aide encore..)
 
j'ai fais un copier coller du logiciel bluescreenview :
mais je ne sais pas si sous cette forme ça peut réellement vous être utile je peux essayer une capture d'écran si vous voulez ? voici le résultat en copiant et collant :
 
030812-17238-01.dmp 08/03/2012 22:11:00 PFN_LIST_CORRUPT 0x0000004e 0x00000099 0x0003e6e3 0x00000001 0x0003e7e3 ntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe+dcd10 NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) 32-bit ntkrnlpa.exe+dcd10 ntkrnlpa.exe+e96dc ntkrnlpa.exe+b9ac4 ntkrnlpa.exe+b3e31  C:\Windows\Minidump\030812-17238-01.dmp 2 15 7600 139 648  
030812-21980-01.dmp 08/03/2012 22:08:51 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000d1 0x00000000 0x00000002 0x00000000 0x8a4cd923 NETIO.SYS NETIO.SYS+1923 Network I/O Subsystem Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7600.16569 (win7_gdr.100408-1504) 32-bit ntkrnlpa.exe+467eb NETIO.SYS+1923 NETIO.SYS+187b NETIO.SYS+13ce  C:\Windows\Minidump\030812-21980-01.dmp 2 15 7600 135 424  
030812-23587-01.dmp 08/03/2012 21:48:30 NTFS_FILE_SYSTEM 0x00000024 0x001904fb 0x9776c720 0x9776c300 0x81a800f7 Ntfs.sys Ntfs.sys+14221 Pilote du système de fichiers NT Système d’exploitation Microsoft® Windows® Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) 32-bit ntkrnlpa.exe+dcd10 Ntfs.sys+14221 Ntfs.sys+19227 ntkrnlpa.exe+7010e  C:\Windows\Minidump\030812-23587-01.dmp 2 15 7600 139 648  
030812-24710-01.dmp 08/03/2012 21:34:27 PFN_LIST_CORRUPT 0x0000004e 0x00000099 0x0003eaa8 0x00000000 0x00067aa8 ntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe+dcd10 NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) 32-bit ntkrnlpa.exe+dcd10 ntkrnlpa.exe+e96dc ntkrnlpa.exe+a033b ntkrnlpa.exe+a5098  C:\Windows\Minidump\030812-24710-01.dmp 2 15 7600 139 648  
030812-25693-01.dmp 08/03/2012 19:29:08 PFN_LIST_CORRUPT 0x0000004e 0x00000099 0x0000bf2e 0x00000002 0x00015ac8 ntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe+dcd10 NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) 32-bit ntkrnlpa.exe+dcd10 ntkrnlpa.exe+e96dc ntkrnlpa.exe+b9ac4 ntkrnlpa.exe+b33fe  C:\Windows\Minidump\030812-25693-01.dmp 2 15 7600 139 648  
030812-14289-01.dmp 08/03/2012 18:52:05 PFN_LIST_CORRUPT 0x0000004e 0x00000099 0x00059c9b 0x00000002 0x000b011a halmacpi.dll halmacpi.dll+5ba9 Hardware Abstraction Layer DLL Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) 32-bit ntkrnlpa.exe+dcd10 ntkrnlpa.exe+e96dc ntkrnlpa.exe+b25b5 fastfat.SYS+1841a  C:\Windows\Minidump\030812-14289-01.dmp 2 15 7600 139 648  
030812-16504-01.dmp 08/03/2012 15:06:24 MEMORY_MANAGEMENT 0x0000001a 0x00008884 0x82d2e920 0x82d7bca0 0x00000500 ntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe+dcd10 NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) 32-bit ntkrnlpa.exe+dcd10 ntkrnlpa.exe+34ece ntkrnlpa.exe+27364 ntkrnlpa.exe+21c37f  C:\Windows\Minidump\030812-16504-01.dmp 2 15 7600 139 648  
030812-15818-01.dmp 08/03/2012 12:44:36 PFN_LIST_CORRUPT 0x0000004e 0x00000007 0x00006f2e 0x0000dc66 0x00000000 ntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe+91aec NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) 32-bit ntkrnlpa.exe+91aec ntkrnlpa.exe+77541 ntkrnlpa.exe+9abe0 ntkrnlpa.exe+9bf3b  C:\Windows\Minidump\030812-15818-01.dmp 2 15 7600 139 648  
030812-15787-01.dmp 08/03/2012 10:47:02 MEMORY_MANAGEMENT 0x0000001a 0x00008886 0x837ca920 0x82cf4e38 0x00000502 ntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe+dcd10 NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) 32-bit ntkrnlpa.exe+dcd10 ntkrnlpa.exe+9a016 ntkrnlpa.exe+61d7b ntkrnlpa.exe+b6866  C:\Windows\Minidump\030812-15787-01.dmp 2 15 7600 139 648  
030812-24008-01.dmp 08/03/2012 08:50:00 PFN_LIST_CORRUPT 0x0000004e 0x00000099 0x000929f0 0x00000000 0x000837f0 ntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe+dcd10 NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) 32-bit ntkrnlpa.exe+dcd10 ntkrnlpa.exe+e96dc ntkrnlpa.exe+2c44e ntkrnlpa.exe+b40aa  C:\Windows\Minidump\030812-24008-01.dmp 2 15 7600 139 648  
030412-15678-01.dmp 04/03/2012 20:52:32 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a 0x839fff78 0x00000002 0x00000001 0x828adce5 ntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe+467eb NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) 32-bit ntkrnlpa.exe+467eb ntkrnlpa.exe+93ce5 ntkrnlpa.exe+8c4bf ntkrnlpa.exe+94273  C:\Windows\Minidump\030412-15678-01.dmp 2 15 7600 139 648  
030412-15225-01.dmp 04/03/2012 07:05:20 PFN_LIST_CORRUPT 0x0000004e 0x00000099 0x00030fc9 0x00000002 0x00030fa6 ntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe+dcd10 NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) 32-bit ntkrnlpa.exe+dcd10 ntkrnlpa.exe+e96dc ntkrnlpa.exe+2c781 ntkrnlpa.exe+b40aa  C:\Windows\Minidump\030412-15225-01.dmp 2 15 7600 139 648  
030212-15974-01.dmp 02/03/2012 05:01:34 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 0x00000050 0xd8aa00c0 0x00000000 0x828bffd9 0x00000002 ntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe+858e3 NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) 32-bit ntkrnlpa.exe+858e3 ntkrnlpa.exe+465f8 ntkrnlpa.exe+a6fd9 ntkrnlpa.exe+b9ac4  C:\Windows\Minidump\030212-15974-01.dmp 2 15 7600 139 648  
030212-16504-01.dmp 02/03/2012 03:29:24 PFN_LIST_CORRUPT 0x0000004e 0x00000007 0x000aff2e 0x0008e54a 0x00000000 ntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe+91aec NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) 32-bit ntkrnlpa.exe+91aec ntkrnlpa.exe+77541 ntkrnlpa.exe+b0d43 ntkrnlpa.exe+288f29  C:\Windows\Minidump\030212-16504-01.dmp 2 15 7600 139 648  
030212-16052-01.dmp 02/03/2012 03:10:36 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x1000007e 0xc0000005 0x8ad49709 0x8cd1c5b4 0x8cd1c190 msrpc.sys msrpc.sys+6709 Kernel Remote Procedure Call Provider Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) 32-bit msrpc.sys+6709 msrpc.sys+6158 msrpc.sys+61b3 msrpc.sys+6217  C:\Windows\Minidump\030212-16052-01.dmp 2 15 7600 139 648  
030212-15990-01.dmp 02/03/2012 03:07:52 MEMORY_MANAGEMENT 0x0000001a 0x00008884 0x83eee610 0x83eee7b4 0x00000605 ntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe+dcd10 NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) 32-bit ntkrnlpa.exe+dcd10 ntkrnlpa.exe+34ece ntkrnlpa.exe+27364 ntkrnlpa.exe+21c37f  C:\Windows\Minidump\030212-15990-01.dmp 2 15 7600 139 648  
030112-20857-01.dmp 01/03/2012 11:25:02 MEMORY_MANAGEMENT 0x0000001a 0x00008887 0x8462b124 0x836c2908 0x00000205 ntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe+dcd10 NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) 32-bit ntkrnlpa.exe+dcd10 ntkrnlpa.exe+9a016 ntkrnlpa.exe+61d7b ntkrnlpa.exe+b6866  C:\Windows\Minidump\030112-20857-01.dmp 2 15 7600 139 648  
030112-21231-01.dmp 01/03/2012 10:15:14 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000d1 0x00000000 0x00000002 0x00000000 0x8acea923 NETIO.SYS NETIO.SYS+1923 Network I/O Subsystem Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7600.16569 (win7_gdr.100408-1504) 32-bit ntkrnlpa.exe+467eb NETIO.SYS+1923 NETIO.SYS+187b NETIO.SYS+13ce  C:\Windows\Minidump\030112-21231-01.dmp 2 15 7600 139 648
 
 
 
PS : merci d'avoir répondu, j'attends vos réponses, et désolé de ne pas avoir répondu plus tot, mon ordi ne voulait pas tenir plus de 10 min T_T.

J'admets que ça ne me parle pas plus que ça... je ne vois pas de pilote précis qui sort souvent.
 
Peux-tu tester la RAM via memtest86+ ?
 
Si ça ne donne rien, idem avec HD Tune (error scan, mode long) pour le disque dur ?
 
PS : quand le PC sera réparé, je te recommande d'installer le SP1 de Windows 7

Je viens de tester la Ram via memtest86+, aucune erreur détectée, je test en ce moment le disque dur avec HD tune, j'éditerai le message pour vous informer des résultats,  
 
qu'est ce que le SP1 de windows 7 ^^'?
 
 
EDIT : avec HD tune, j'ai 1 bloc (122Mo apparement) qui est rouge (endommagé) le reste est ok.

Le Service Pack 1 de Windows 7 est une très grosse mise à jour, importante

OK, je vais tenter de l'installer en espérant que cela ne refasse pas buger mon ordi, donc le problème peut être du à un manque de mise à jour??

En principe non, mais ça aide...
 
Ah je viens de voir ton résultat HD Tune : 1 seul bloc rouge = disque dur HS, à changer.

1 bloc c'est pas si grave que ca !

1 bloc ca suffit a faire planté wind, j'avais un dd ou étais installer wind avec 2 bloc rouge seulement, ca plantais régulièrement mon os, j'ai du re installer sur un autre dd pour être tranquille, le dd est partie en rma.
je pense que les 2 bloc devais contenir des truc a wind, et a chaque fois qu'il voulais les utilisé j'avais un gel d’écran ou reboot, me souviens plus cela fait longtemps, mais un dd foutu ca peut aussi empêcher le démarrage de wind, même si wind est pas installer dessus, j'ai déjà eu le cas.

il n'est pas foutu, il faut faire un chkdsk complet et si ca ne marches pas
un formatage long, c'est a ca que ca sert
hddrecovery peut aussi aider

J'ai pas dis que son dd étais foutu, mais que ca pouvais planté son wind, moi le mien je l'avais renvoyer car il arrivais en bout de garantie.je pensais recevoir les nouveaux model mais non.
 
J'ai même eu 1 dd neuf avec bloc rouge, ben retour rma direct, il me l'on renvoyé c'était le mien, mais sans bloc rouge.
Souvent c'est même préférable de le faire sois même, avec sansung a chaque fois les dd retournés était des réparer et il étais moins perf , genre 120 de transfert pour les mien et ceux recu 100 a chaque fois ( 2 ou 3 ).
mais il fonctionne toujours et c'est le principale finalement.

Donc je dois changer le disque dur ou faire une manip dessus ^^'? (désolé j'y comprends vraiment rien en informatique ^^')

Tu peux faire un formatage de bas niveau si ça te chante, mais ça ne va pas réparer ton disque dur défectueux... ou à peine le faire repartir pour quelques jours / semaines.
 
Sincèrement il vaut mieux le changer sans hésitation.

ok, merci, je dois reprendre le même modèle ou un autre marchera aussi?
 
Encore merci pour votre aide ^^' ca m'évitera de racheter un ordi

Un autre modèle, ou même un SSD si tu n'utilises pas trop de place, sans problème

OK merci beaucoup à tous =)  
 
Je vous souhaite une bonne continuation ^^  
 
PS: comment on fait pour fermer le sujet ^^'?

Je crois que tu peux éditer le 1er post et modifier le titre en ajoutant [resolu], à confirmer.

 
pas pour un bloc, et pas besoin de bas niveau

Si tu préfères avoir un disque qui boîte, pas de souci... mais je ne suis pas d'accord de le conseiller à quelqu'un.

tu jettes ta voiture quand tu as un pneu crevé ?  
ça n'est pas un disque qui boite ! c'est un comportement normal ! on parle d'un bloc, pas de 100 !
regardes le tien et donne moi le nombre de secteurs défectueux, tu en as déjà !
le formatage ou le chkdsk sont fait pour ca, si après ça empire, d'accord, mais la non !
on ne t’informe même pas lors d'un formatage long si il y a eu des secteurs défectueux, donc tu ne peux pas le savoir;
et ton disque a souvent des secteurs défectueux d’usine !
le pc d’où je t’écris en a 36, son voisin 12, j'ai "réparé" il y a 6 mois un hd avec plus de 2000 secteurs a problème et en "rouge" comme dans ce topic,  
j'avais une chance sur 2 que le pb ne soit pas physique, et le pc tourne encore, et rien n'est détecté lors des vérifications régulières

L'analogie avec la voiture me semble peu adaptée...
 
En effet le disque dur est plutôt le pneu : je ne jète pas le PC quand le disque dur est HS, je change uniquement le disque dur.
Idem avec une voiture : je change le pneu, pas la voiture.
 
Pour reprendre ta comparaison : la roue est voilée, mais pas de problème on roule avec, et on prie pour qu'elle ne se voile pas plus
 
Pour ma part dans ce type de cas, je préfère changer la roue plutôt que de masquer le fait qu'elle le soit.
Un formatage ne répare pas les secteurs défectueux, c'est que le disque dur a un problème.
 
Voilà, j'ai donné mon avis, ensuite chacun fait comme il sent

non, on change le pneu, et un formatage ne répare pas il isole (d'ou l'analogie), et je le répète c'est NORMAL tant que ça n'est pas nombreux
on ne jette pas un hd pour un secteur, vérifie ce que je t'ai dis et prépares toi a jeter tout tes disques
et lis bien TOUT ce que j'ai écrit plus haut

Oui, j'ai bien lu, et quand j'avais encore des disques il n'y avait aucun secteur défectueux...
 
Les rares disques où je trouve des secteurs défectueux, comme par hasard ça fait planter le système, et aucun formatage ne résoud cela.
Je préfère régler le problème plutôt que de mettre une rustine peu durable.
 
A une époque je faisais comme toi, et généralement ça tenait maximum quelques mois et ça plantait à nouveau... car le disque était défectueux.
 
Au fait si je comprends bien : si ta roue est voilée, tu changes le pneu ?
Il n'y a pas un problème là dedans ?

je n'ai jamais parle de roue voilée, c'est toi ! en cas de rou voilée on vire, mais je parles de pneu crevé
quand tu parles des rares disques avec secteurs défectueux, comment fait tu pour avoir la liste des secteurs défectueux ?  
une piste : en gros il te faut savoir si la spare list est utilisée, donc vérifie et tu verras ! pour l'instant tu affirmes sans vérifier car tes disques ont des secteurs défectueux !
 
j’arrête la, car manifestement tu ne veux pas comprendre

Dans l'état SMART, on peut vérifier si beaucoup de secteurs ont été réalloués ou non, c'est un 1er signe pour moi.
 
Et le signe le plus flagrand, c'est quand HD Tune ou SeaTools trouve des secteurs défectueux... là c'est plus la peine, je le change.

donc le realocate est a combien sur tes hd ? car 99 fois sur 100 c'est totalement transparent  
on peut avoir des secteurs défectueux sans en avoir eu aucun signalement et sans pb puisqu'ils ont étés realoues

J'ai bien précisé que c'est le 1er signe... le plus flagrand pour moi reste quand je fais un test de lecture complet et que ça trouve des erreurs : là c'est cuit.
 
De même pour une RAM, quand elle fait des erreurs je ne cherche pas à éviter les parties défectueuses, je change la RAM en question.

^^' une dernière question, j'ai actuellement un disque dur :  
ST9320325AS ATA Device (c'est ce qu'il y a d'inscrit dans gestionnaire de périphériques), si je ne m'abuse il fait 150 Go (je crois ^^')  
est ce que vous auriez un modèle à me proposer, je n'ai pas envie de me tromper en achetant un disque dur qui ne serait pas compatible (je sais pas si c'est possible, mais on sait jamais ^^', vaut mieux prévenir que guérir)

C'est un disque dur 320 Go 2,5 pouces 5400 tours / minutes.
 
En équivalent je te propose le Western Digital suivant :
http://www.ldlc.com/fiche/PB00109358.html

OK merci beaucoup =)  
 
pour ce qui est de fermer le sujet, je ne peux pas éditer le titre

Pas grave, laissons le sujet s'endormir

Bonjour, désolé, je réouvre le sujet, après avoir changer le disque dur, l'ordinateur viens de replanter ce matin
 
une idée de ce que ca pourrait être vu que ce n'est pas le disque dur ^^?

OK, donc ça ne suffit pas alors...
 
Et ça plante à quel moment ? Sur le bureau ? Ou uniquement en surfant sur internet ?
 
PC fixe ou portable ?

ca plante soit au démarrage de windows (juste avant d'entrer sur la session) (seulement quand il vient de planter plusieurs fois de suite) ou quand je suis sur le net, c'est toujours quand je surf sur le net que le premier plantage arrive
 
C'est un Pc portable

Peux-tu mettre à jour le pilote vidéo, et désactiver l'accélération matérielle de Flash pour voir (la méthode est trouvable facilement sur internet) ?

Je viens de désactiver l'accélération matérielle de flash, et je viens de mettre à jour le pilote vidéo comme demandé, je vous dirais si ce plante encore, pour l'instant ce n'est pas le cas

Re-plantage

Autre essai possible : peux-tu désactiver aéro et désactiver l'accélération matérielle de la carte graphique dans Windows aussi ?
 
C'est juste pour diagnostic... parce que là, ça commence à ne pas sentir bon.