Bonjour,
 
Je suis sur OS Windows 7, édition Familiale Premium 64bits
 
Suite à un problème d'instabilité avec le programme d'un utilitaire payant, j'ai contacté le service technique de ce dernier.
Suite aux divers renseignements qui ont été transmis, il y aurait un problème dans les fichiers log et le module défaillant serait: "KERNELBASE.dll, version".
 
Serait-il possible de m'éclairer sur ce sujet; qu'elle est ce module et comment faire pour remédier au problème.
 
En vous remerciant d'avance de votre aide.  
 
Cordialement.
 
snul