Bonjour à tous,
 
Depuis hier, chaque fois que je lance Steam, j'ai le message suivant :  
 
Code d'erreur-137
 
Échec du chargement de la page Web (erreur inconnue).
 
Puis, quand j'essaie de lancer un jeu :
 
Impossible de démarrer le jeu (erreur inconnue).
 
ou à nouveau le message :
 
Code d'erreur-137
 
Échec du chargement de la page Web (erreur inconnue).
 
puis retour au message :
 
Impossible de démarrer le jeu (erreur inconnue).
 
Bref, rien ne démarre    
 
Malgré une journée complète de recherche sur internet, je n'ai trouvé aucune explication ni solution.
 
Quelqu'un a-t'il une idée ?
 
Merci  
 

Bonjour,
 
Sur le forum de steam, tu as des méthodes pour "réparer" son install.
 
J'avais dépanné plusieurs fois la mienne qui avait le même problème.

 
Le pb de ce code d'erreur c'est qu'il peut y avoir différentes causes à la base
 
Au pire  : Une infection et le fichier Hosts bloqué par un remplissage de DNS liés à steam (ce qui peut laisser entrevoir un vol de compte)
 
Perso j'ai un outil qui remplit mon fichiers hosts, de sites de malware, sites dangereux, et des sites mouchards
Comme il y a des mouchards dans steam, si je ne désactive pas cet outil je suis bloqué au moment de la reconnaissance de mon login et mot de passe (c'est la version "propre" du blocage)
 
Se mefier également d'outils dans les modules complémentaires (extensions) qui peuvent bloquer l'accès à steam (du moins à certaines pages)
 
Voir aussi du coté des DNS (les mettre en "dur" ) dans les propriétés de la carte réseau ou les changer
 
Dans les autres cas, une corruption de fichiers (voir la solution de nex84) suite soit à une infection, soit un plantage etc
 
Sinon ne pas hésiter à aller sur  
 
https://support.steampowered.com/kb_cat.php?id=59
 
et ca :  
 
https://support.steampowered.com/kb [...] -SFLZ-9289
 
 
 

Merci de vos réponses.
 
Voilà la solution que j'ai appliquée :
J'ai désinstallé, puis le réinstallé Steam, directement avec la procédure du site Steam, pas avec les fichiers d'installation qu'on trouve sur le net. Et j'ai accès à mon compte Steam.
Mais, si j'avais bien sauvegardé et réimplanté le sous-répertoire steamapps, ça n'a pas fonctionné, et je dois retélécharger tous les jeux que j'utilise...

 
Ce sont peut etre les fichiers d'installation.. Car j'ai déja appliqué cette procédure lors d'un changement de PC et Steam a retrouvé les jeux
 

Je fais toujours une réinstall par dessus mon dossier existant et ca fonctionne en gardant mes jeux.
 
Au pire, Steam indique les quelques dossiers/fichiers à supprimer quand ca ne veut vraiment pas. Dans ce cas, il voit bien tous tes jeux mais à besoin de resynchro quelques trucs pour chacun (quelques Mo /jeux à peine)