bonjour,
 
je viens vers vous car j'ai un soucis au niveau du pare feu,quand j'essaye d’accéder au site 1fichier.com cela me met adresse introuvable.
je vais dans les pare feu et je ne trouve pas firefox,je suis nul en informatique, je ne comprend pas pour cela m'affiche cette page, alors que cela a toujours fonctionné,
 
merci de m'éclairer,je vous remercie par avance  

 
 
tu dois bien comprendre que c'est un peu léger comme info....
 
avec quel pare feu? quel navigateur?
quels modifs / réglages as-tu fais?  
quel os?  
 
etc etc...

Je suis désolée,
 
j'ai comme navigateur mozilla firefox, les modifications apporter et que j'ai remis les paramètres par défaut dans le pare feu,mais je ne le trouvé pas avant d'avoir remis les" paramètres par defaut". Même en cherchant dans mon ordinateur,impossible de le trouver.
 
cela faisait un petit moment que mon ordinateur ramé,j'ai donc hier utilisé Malwarebytes anti-malware,il avait trouvé 10 défauts qu'il a corrigé et depuis je ne peux accéder a cette page.
 
par contre je ne sais pas ce que veut dire os.

os = système d'exploitation.
 
ton pc est surement infecté.
télécharges ZHPdiag et FRST et poste les rapports sur le site cijoint en donnant les liens ici.
 
http://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpdiag/
http://www.majorgeeks.com/files/de [...] _tool.html
 
http://www.cjoint.com/

effectivement il a trouvé 12 virus  j'ai mis le rapport sur le lien que vous m'avait indiqué.
 
je suis sous Windows 7 édition familiale premium

il faut poster le lien ici  
 
 

Je ne sais pas comment le mettre ici  
 
je l'ai enregistré sur mon ordinateur mais il n'y a pas joindre fichier en réponse.

Utilise www.cjoint.com comme indiqué par leroimerlinbis

http://www.cjoint.com/c/FBykLk2EGNt  
 

merci de votre aide,je n'ai pas vu qu'il me donné un lien

Arrives-tu à accéder à cette adresse :
http://5.39.224.140 /
?

non,il m'indique que ma connexion n'est pas sécurisé

Bonjour,
 
D'après le rapport de ZHPDiag, le PC est effectivement infecté. Je regarde en détail dans un moment.
 
 

merci beaucoup!! de votre aide

en https pardon :
https://5.39.224.140/
 
Si ça fonctionne, alors c'est une histoire de DNS.

désolé! toujours pas, il m'indique que ma connexion n'est pas sécurisé.
 
Les propriétaires de 5.39.224.140 ont mal configuré leur site web. Pour éviter que vos données ne soient dérobées, Firefox ne s'est pas connecté à ce site web.
 

Pendant que je finis de regarder le rapport, tu devrais désinstaller le programme Spybot qui peut être en conflit avec Avira et qui est obsolète, et faire de la place sur le PC, il reste 2 go !  
 
 
System drive C: has 2 GB () free of 460 GB  =>Alerte espace disque inférieur à 20 Go

Je viens de le désinstallé, ah oui! effectivement reste peu de place.

Il est normal que tu aies un message d'avertissement de ton navigateur quand tu te connecte sur https://5.39.224.140/
Ce site est en https, il utilise un certificat et l'adresse IP ne correspond pas au nom du certificat.
Tu as moyen d'ajouter une exception dans firefox pour accéder au site web.

On procède au nettoyage du PC.  
 
 
 
==> ZHPFix
 
 

• Télécharger et installer le programme ZHPFix

• Puis, à partir du bureau, lancer le programme en faisant un clic droit de la souris sur son icône (une seringue) et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8/10).

   
 
 
     Attention, le script qui suit a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de crevettes, il n'est pas
      transposable sur un autre ordinateur.
 
 
     Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours.
 

• Cliquer sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/FBymHRX4UUS_script.txt
• Sur la page qui s'ouvre, faire un clic droit et choisir Tout sélectionner.
• Puis, refaire un clic droit et choisir Copier.

• Retourner sur ZHPFix et cliquer sur IMPORTER.

• Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script.
• Dans le cas contraire, faire un clic droit de la souris dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller.
• Cliquer sur Go.

• A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur OUI.

• Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
• ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.  

• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau.  

        Note: le rapport se trouve aussi à cet emplacement,  
                Disque local C:\Utilisateurs\mon nom\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt
 

• Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur (s'il ne redémarre pas de lui-même).

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

http://www.cjoint.com/c/FBymKebswPt
 
j'ai fait effectuée le nettoyage et redémarrer l'ordinateur comme indiquer.

OK. Passe un coup de CCleaner mode Nettoyer puis connecte toi à 1Fichier.com.

cela refonctionne  un GRAND Merci!! vous êtes vraiment super d'avoir pris le temps de m'aider   milles merci a vous!

Nickel ! Fallait juste nettoyer le cache de Mozilla, je pense.

En tout cas s'est vraiment gentil de votre part,d'avoir était aussi rapide  
 j'avais peur d'avoir fais une bourde.