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  problème installshield wizard

 



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problème installshield wizard

n°3233207
fabbe83
Posté le 31-05-2016 à 08:05:14  profilanswer
 

Bonjour. Je suis sous windows 7 et j'ai un problème d'installation.
Le logiciel que je dois installer est Nikon message center 2.
Le téléchargement de ce logiciel sur le site Nikon se déroule bien mais pas l'installation.
Tout d'abord je précise bien que j'ai téléchargé le fichier qui correspond à mon système d'exploitation
Un premier message d'erreur est :Nikon message center ne fonctionne pas sur votre système d'exploitation, j'ai pourtant bien télécharger le fichier qui correspond à mon système.
Un message de installshield wizard me propose de consulter le journal de windows installer qui me dit: "le gestionnaire de répertoire n'est pas initialisé"
Une idée pour résoudre mon problème?
Merci d'avance

mood
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Posté le 31-05-2016 à 08:05:14  profilanswer
 

n°3233238
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 31-05-2016 à 12:29:25  profilanswer
 

Es tu bien sous Windows 7 SP1 ?


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n°3233253
fabbe83
Posté le 31-05-2016 à 14:45:59  profilanswer
 

oui je suis sous sp1 et je suis à jour de toute les mises à jours

n°3233260
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 31-05-2016 à 15:23:09  profilanswer
 

Ce serait moche mais as tu essayé de le lancer en mode administrateur ?


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n°3233271
fabbe83
Posté le 31-05-2016 à 16:03:15  profilanswer
 

oui j'ai fait. J'ai aussi essayé l'option "résoudre les problèmes de compatibilité" avec le clic droit sur le fichier.  
Je pense que le problème vient de installshield wizard et ce "gestionnaire de répertoire" mais je ne trouve aucune solution sur le net concernant ce problème

n°3233277
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 31-05-2016 à 16:30:56  profilanswer
 

Tu le lances depuis quel dossier ?


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n°3233290
fabbe83
Posté le 31-05-2016 à 17:57:13  profilanswer
 

j'ai pensé à cette solution. J'ai d'abord lancé depuis le dossier "Téléchargement" puis j'ai essayé en copiant le dossier sous la racine C
mais ça change rien.


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