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  pc qui plante total ? virus ?

 


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Auteur Sujet :

pc qui plante total ? virus ?

n°3125897
enermax29
Posté le 03-05-2014 à 02:03:12  profilanswer
 

Hello,  
Soucis avec mon pc : par moment, surtout lors de copies de fichiers, mon pc se bloque totalement
Pas de message d'erreur, pas de bsod... tout bloque, la souris ne bouge plus, obligé de reboot le pc par le bouton de la tour
Même la led d'activité des disques durs s'éteint
 
Sauf que là au moment où j'appuie, le pc met au moins 5 secondes à redémarrer (et des fois s'éteint totalement, je dois le rallumer manuellement )
Virus  ? Problème matériel ?  
J'ai testé tous mes dd, ram, cg toussa, aucune erreur
 
Pour info, j'ai des espèces de micro-saccades très rapides des fois sur les vidéos hd/youtube en ce moment ( depuis un changement de cm et de cg, j'ai ouvert un autre topic )
J'ai déjà formaté (plusieurs fois) Windows à cause de ces saccades qui restent malgré tout
Analyses AVG et Malwarebytes faites, rien du tout à signaler

mood
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Posté le 03-05-2014 à 02:03:12  profilanswer
 

n°3125912
fabcoq
Posté le 03-05-2014 à 11:00:56  profilanswer
 

as-tu testé la mémoire ?

n°3125914
Profil sup​primé
Posté le 03-05-2014 à 11:15:01  answer
 

enermax29 a écrit :

Hello,  
Soucis avec mon pc : par moment, surtout lors de copies de fichiers, mon pc se bloque totalement
Pas de message d'erreur, pas de bsod... tout bloque, la souris ne bouge plus, obligé de reboot le pc par le bouton de la tour
Même la led d'activité des disques durs s'éteint


 
Si tu dis avoir testé ton HD de démarrage, mémoire etc, voir du coté des pilotes
 
Méfiance avec les mises à jour proposées par maconfig.com et autres. Parfois lorsque la carte mère possède diverses puces, soit windows s'emmèle les pinceaux, si tu fais les maj automatiques (le plus connu était celui de la puce son realtek que les concepteurs de carte mère modifient à leur sauce) soit les programmes de détection de drivers qui vont mélanger les pilotes USB (Etron au lieu d'intel etc)
Déjà vu sur divers modèles de CM
 
Sinon coté alimentation ?

n°3125924
enermax29
Posté le 03-05-2014 à 12:08:19  profilanswer
 

Les pilotes je n'ai installé que ceux qui sont sur le cd de la carte mere  
L'alim : testée sous occt, pas de souci
J'ai mis un wattmetre savoir si je pompaid pas troo dessus mais non, loin de là

n°3125926
akou69
Posté le 03-05-2014 à 12:34:05  profilanswer
 

enermax29 a écrit :

Les pilotes je n'ai installé que ceux qui sont sur le cd de la carte mere  
 


 
Je serais toi je mettrais à jour ma CM depuis le site du constructeur, voir s'il n'y a pas de version plus récente.

n°3125928
enermax29
Posté le 03-05-2014 à 12:35:45  profilanswer
 

Le bios tu veux dire ? (Parce que ça c'est fait)
Ou tous les pilotes ?

n°3125929
akou69
Posté le 03-05-2014 à 12:42:15  profilanswer
 

De tout les pilotes important. (CM, CG etc)
 
Quel est la marque de ta CM ? sa version ? As tu récemment apporté une modif a ta config ?

n°3125933
enermax29
Posté le 03-05-2014 à 12:54:37  profilanswer
 

j'ai ma config dans mon profil, c'est une Asus Z87-Plus C2
Comme je disais dans le 1er post, la cm et la cg sont neuves, la ram aussi

n°3125951
akou69
Posté le 03-05-2014 à 15:02:45  profilanswer
 

Mets à jour tout les drivers nécessaires (chipset, usb, lan, etc...) depuis le support Asus.
Quel est ta CG ? as tu pensés à changer ton alim (comme dans le cas d'une gtx 770) ?


Message édité par akou69 le 03-05-2014 à 15:03:04
n°3125954
enermax29
Posté le 03-05-2014 à 15:18:08  profilanswer
 

Nouveau formatage (encore) en cours, ça va vite avec un ssd et au moins si ça plante encore ça devrait éliminer la piste logicielle. Cette fois, jinstalle les pilotes cm les plus récents sur le site Asus  
Cg : Sapphire R9 290 Tri-X  
Alim, non, j'aurais pas l'occas d'en emprunter une, il faut quand même une bonne alim pour ce pc

mood
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Posté le 03-05-2014 à 15:18:08  profilanswer
 

n°3125958
enermax29
Posté le 03-05-2014 à 16:15:05  profilanswer
 

bon alors, plus que les jeux à télécharger..
les saccades vidéo sont encore là, pas surprenant malheureusement, quand je passe une vidéo d'un écran à l'autre ça saccade et des fois sur youtube c'est pas ça :/  j'attends qu'un pote me prête sa cg pour voir si ma R9 a un souci
bon, va bien voir si ça plante total encore, ça plantait pas à chaque copie de fichier non plus
 
qu'est-ce tu voulais dire par "comme dans le cas d'une gtx 770" ?


Message édité par enermax29 le 03-05-2014 à 16:15:53
n°3125965
akou69
Posté le 03-05-2014 à 18:09:58  profilanswer
 

Si tu as une alim d'origine 300 ou 400w il est normal que ta cg ne fonctionne pas correctement. Il te faut une bonne alim pour faire fonctionner ce genre de CG. Tu as bien brancher les 2 broches d'alim (1 de 6 et 1 de 8) ?

n°3125967
enermax29
Posté le 03-05-2014 à 18:13:29  profilanswer
 

(toute ma config dans mon profil)
j'ai une 700w, j'avais mis un wattmetre pour voir vu que j'ai beaucoup de dd, mais j'ai encore plus de 100w de marge
je connais personne à avoir une alim d'au moins 400w pour tester
ouais elle est bien branchée, bien sûr
 
edit: pour info, c'est ma 2e R9 290, la 1e faisait des bsod, black screen régulièrement : envoi en sav et échangée contre celle que j'ai maintenant
mais avec la 1e je n'avais pas remarqué ces "micro saccades" entre les bsod toussa
aurais-je la poisse à ce point-là ? 2 cg, 2 défectueuses ?
j'attends qu'un poto me prête la sienne vite fait dans la semaine pour que je puisse tester, les écrans sont réglés pareil mais j'ai l'impression que ça fait surtout sur l'écran secondaire du pc (ma tv en l'occurence) mais en mettant la tv comme écran principal, ben l'autre écran pourra saccader aussi (et sinon la tv marche très bien quand j'suis dessus avec la ps3 ou que je regarde la télé directement)
ces saccades, c'est plus un problème de fluidité à vrai dire, dans les mouvements ou quand les personnages parlent, je vois bien que c'est pas parfaitement fluide
 
quand aux plantages, j'en ai pas encore eu pour l'instant


Message édité par enermax29 le 03-05-2014 à 18:21:31
n°3125969
akou69
Posté le 03-05-2014 à 18:18:17  profilanswer
 

Drivers installer depuis le disque ou depuis le site : http://www.sapphiretech.com/presen [...] 101&lid=1#

n°3125971
enermax29
Posté le 03-05-2014 à 18:23:04  profilanswer
 

drivers pris sur le site ATI, je suis en version 13.12
j'ai essayé la 14 beta aussi

n°3125972
akou69
Posté le 03-05-2014 à 18:32:39  profilanswer
 

Apparement le probleme vient bien du drivers 13.12 meme la beta 14.1
Plusieurs personne ont rencontré ce problème : http://forums.amd.com/game/message [...] TARTPAGE=2


Message édité par akou69 le 03-05-2014 à 18:33:14
n°3125974
enermax29
Posté le 03-05-2014 à 18:42:05  profilanswer
 

ça parle de black screen, chose que je n'ai pas quand ça plante : moi c'est total, tout se fige sans message d'erreur ou écran noir/bleu
par contre ça ne touche pas que les Sapphire ce truc de black screen tiens...

n°3125975
akou69
Posté le 03-05-2014 à 18:50:36  profilanswer
 

Dans tout les cas je pense que le probleme vient bien de la. Tu peux essayer de passer par la CG intégré à ta CM et tu verras si ca plante.

n°3125985
enermax29
Posté le 03-05-2014 à 19:50:58  profilanswer
 

Ah oui ça justement (pavé en approche), j'avais débranché la cg et mis l'affichage sur la cm pour voir. .
Eh bien c'est illlisible, saccadé à mort même pour des vidéos qualité divx
Bon je pensais pas avoir forcément besoin de pilotes, je vais donc les chercher sur le site Asus... impossible de les installer, message "Vous n'avez pas la configuration minimale requise...."
 
What? Je rentre donc en contact avec Asus qui me demande de tester mes autres composants (déjà fait mais bon) puis me donne d'autres pilotes à installer avec le driver de la R9 à désinstaller avant  
Magnifique, un de ces pilotes ne veut pas s'installer lui aussi et me fait crasher le pc : impossible de réinstaller ma cg, ports USB non reconnus...formatage oblige  
 
A ce nouveau Windows , j'ai tenté de réinstaller le pilote de la cm mais toujours le même message d'erreur  
Asus me propose d'envoyer la cm au sav, mais  
1) aucunement sûr que ce soit elle la fautive de ces saccades
2) ça va prendre combien de temps ça encore...  
 
'Tin c'est ouf, mon pc qui me lâche et part en sav, mon tél me lâche et part en sav à hong kong, mon pc revient mais y'a un truc  qui cloche, ma voiture me lâche dans les pattes hier... c'est plus de la malchance là ^^  
 
 
Bon j'suis aussi en contact avec Sapphire, ils m'ont aussi demandé de tester les autres composants (originaux ceux-là). Ils me demandent de faire une vidéo avec les saccades présentes : ok jpeux pas tellement les déclencher comme ça mais why not.
Donc voilà j'utilise je ne sais plus quel logiciel pour capturer ça et j'arrive à choper de belles saccades bien visibles. J'enregistre la video et la regarde : aucune saccade dans la video, elle est parfaitement fluide
 
M'ok je retente le coup avec Fraps, j'arrive à choper une autre saccadée : elle ressort bien moins saccadée sur Fraps mais je trouve pas ça très fluide, ça devrait le faire..
Sapphire ne voit pas ce qui cloche avec la vidéo... et c'est bien pour ça que j'ai peur du sav (que ce soit sapphire, asus ou autre), ça reste léger comme bug. L'autre jour je matais un film avec un pote, autant je trouvais ça bien saccadé autant lui n'était pas gêné

Message cité 1 fois
Message édité par enermax29 le 03-05-2014 à 19:52:58
n°3125987
akou69
Posté le 03-05-2014 à 20:44:58  profilanswer
 

enermax29 a écrit :


'Tin c'est ouf, mon pc qui me lâche et part en sav, mon tél me lâche et part en sav à hong kong, mon pc revient mais y'a un truc  qui cloche, ma voiture me lâche dans les pattes hier... c'est plus de la malchance là ^^


 
Oui a ce niveau c'est pas le SAV qu'il faut appeler mais un marabou ;)  
 
Au moment du test de la CG intégré à la CM as tu désinstallé les drivers de la saphire ?

n°3125990
enermax29
Posté le 03-05-2014 à 20:52:23  profilanswer
 

ouais j'avais désinstallé, passé un coup de driver sweeper (plus sûr du nom), redémarré le pc..

n°3125992
akou69
Posté le 03-05-2014 à 21:03:52  profilanswer
 

Prochaine étape : essayer une autre CG pour voir si le problème persiste. Sinon retour de la CM chez asus

n°3125993
Profil sup​primé
Posté le 03-05-2014 à 21:04:35  answer
 

enermax29 a écrit :

ouais j'avais désinstallé, passé un coup de driver sweeper (plus sûr du nom), redémarré le pc..


 
 
Si on fait abstraction des pilotes qui ont effectivement un problème, a tout hasard cette carte mère, carte graphique n'a jamais subi d'overclock ?    Un O/C foireux, une chauffe trop importante peut détériorer certains composants

n°3125995
enermax29
Posté le 03-05-2014 à 21:10:04  profilanswer
 

une chance/risque que ça soit le processeur ? si oui, comment être sûr ?
J'ai balancé des tests occt pour le proc toussa.. sans erreur, mais bon..
 
non ce proc n'a jamais été oc, ram/cg/cm sont neuves je n'ai pas oc non plus
c'est pas trop mon truc l'oc t'facon
les températures sont normales en tout cas pour toutes les pièces
 
Pitié, pas encore un sav  :cry:


Message édité par enermax29 le 03-05-2014 à 21:10:48
n°3128043
enermax29
Posté le 23-05-2014 à 19:01:12  profilanswer
 

Me revoilà, j'ai été occupé ces derniers temps.  
Alors j'ai cru que les saccades étaient parties pendant un bon moment mais finalement elles sont toujours là. J'ai l'impression que ça se manifeste plus facilement si le pc a bien tourné auparavant (genre un jeu) et que redémarrer le pc fait un peu d'ordre.
 
Les cg, j'ai pu essayer une autre R9 290 (une MSI cette fois) : même chose, elle n'apprécie pas non plus quand je déplace une vidéo déjà lancée sur un autre écran.
 
Ainsi qu'une 5870 qui, elle, ne présente pas ce problème de changement d'écran. Mais je pense bien qu'elle présente ces micro saccades de temps à autre (mais c'est p'tet moins flagrant avec elle). Je continue encore un peu de tester celle-ci pour être sûr que ça ne soit pas qu'une impression.
 
 
 
Bon, ensuite, je ne sais pas, si 3 cg saccadent pareil sur le même pc...
Comment être sûr que ça ne soit pas le processeur plutôt que la cm ?
 
Ces micro saccades sont tellement "légères" la plupart du temps que même un test OCCT je ne suis pas sûr qu'il capterait une erreur..
Et ça m'arrange pas du tout d'envoyer une de ces pièces en sav :/  le temps nécessaire, si le technicien n'a pas d'aussi bons yeux que moi...
( je n'ai personne à qui emprunter une pièce comme ça, j'ai déjà eu du mal à trouver les cg)
 
Merci de votre aide.

mood
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