Bonjour à tous  
 
Je viens vers vous car mon pc est en train de me rendre dingue et vous êtes ma petite lueur d'espoir après une journée bien pourri =)  
 
Alors que je naviguait tranquillement sur internet, mon pc s'est mis à planter soudainement. Tout va au ralenti. Passer d'un onglet à l'autre est devenu un véritable calcaire.  
 
J'ai essayé de le redémarrer mais cela n'a rien changé. Quand j'ai voulu l'éteindre la première fois il n'a pas réussi à s'éteindre entièrement. L'écran est devenu noir mais il continuait à faire du bruit et les voyants étaient toujours allumés. Je suis donc restée appuyé sur le bouton d'arrêt. Au redémarrage l'écran était bloqué sur bienvenue avec le petit rond qui tournait. J'ai donc de nouveau était un peu violente en utilisant le bouton pour le forcer. Il s'est ensuite relancé normalement.  
 
Mais au redémarrage toujours cette lenteur extrême. Lorsqu'il fait un "chting"  de bruit d'erreur, ce bruit aussi est ralenti et le son est donc saccadé  
 
J'ai voulu regarder avec le gestionnaire de fichiers mais rien ne me semblait consommer anormalement de ram  
 
J'ai donc lancé avast voir un peu mais lui aussi va très lentement et est toujours à 0% depuis de longues minutes  
 
Est ce que a tout hasard quelqu'un aurait une idée de diagnostic ?  
 
Merci d'avance et bonne soirée

Bonsoir,
 
Aucune idée de diagnostic. Les problèmes de lenteur ont des causes multiples autant matériel que logiciel.
 
Bien entendu, tu peux toujours faire un rapport de diagnostic pour vérifier s'il y a, ou pas, infection. En espérant que l'analyse aboutisse compte tenu de la lenteur que tu décris.
 
Scan ZHPDiag  
 
 

• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau)

• Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
• Pour Vista, Seven et windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
• Pour Vista, Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et "Exécuter en tant  qu'administrateur"

• Cette fenêtre va s'ouvrir :

• (1) Clique sur "configurer"
• (2) Clique en bas à gauche sur "la loupe"("lancer le diagnostic" )
• Clique sur "OUI" à l'invite

• Laisse le scan se dérouler
• Le scan terminé, ferme le fichier bloc-note qui vient de s'ouvrir. Il est sauvegardé sur ton bureau sous le nom de ZHPDiag.txt
• Copie/colle le lien ci-joint du rapport de ZHPDiag que tu auras hébergé dans ta prochaine réponse.

• Note : le rapport se trouvera également ici ==>  

•  XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP\ZHPDiag.txt
• Vista/7 et 8 : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPDiag.txt
 
Comment héberger un rapport sur ci-joint :
 

• Clique sur ce lien : http://www.cjoint.com/
• Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
• Clique sur Ouvrir.
• Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
• Un lien de cette forme, http://cjoint.com/?CFnaaobHAob, est ajouté dans la nouvelle page.
• Copie-colle ce lien dans ta réponse.

Aide en image => ICI

Bonjour  
 
Bon hier j'ai fini par arrêté le scan à 81 ‰ car il navancait plus, mais zéro menace détecté  
 
J'ai voulu ensuite faire ta manip mais lordi buguai trop et chrome freezait en permanence  
 
Ce matin ça semblait aller un peu mieux, j'ai donc pu faire l'analyse dont voici le résultat http://www.cjoint.com/?0CwjASiX9DW
 
Mais depuis la situation est redevenu comme hier et impossible d'utiliser correctement mon pc
 
Merci d'avance

Bonjour, peu d'espace libre dans le disque.

Oui =s je vais faire pas mal de tri à ce niveau là  
Mais je serai étonné que cela vienne de la étant donné la rapidité d'installation du problème

Pour les virus et malware attend que malwarebleach te réponde pour la suite des analyses...    
 
Mais en attendant, tu peut toujours vérifier l'intégrité de ton disque dur avec HD Tune : http://www.clubic.com/telecharger- [...] -tune.html
 
Tout d'abord, il faut vérifier que tu n'a aucune erreur dans l'onglet "Health" :
 

 
Il faut que tout les statut soient sur "Ok".  
 
Ensuite, tu passe sur l'onglet "Error Scan", puis tu clique sur "start" :
 

 
Cette opération est très longue, si tu vois des blocs rouge, ce sont des secteurs défectueux, il faut donc que tout soit vert au finale.  
 
Blocs gris => pas encore scannés
 
Blocs vert => scannée et ok
 
Blocs rouge => scanné et défectueux.
 
Un disque dur défectueux pourrait causé ton problème de lenteur.    
 

Bonjour titecaro06,
 
Ta partition système n'est pas encore au stade critique. Les ralentissements et plantages ne viennent pas de là.  
 
Il y a des infections sur ce pc, mais te type PUP et un hijacktool (pour t'approprier office), mais en générale, ce genre de véroles ne provoquent pas non plus ces symptômes.
 
on va tout de même nettoyer ce pc, sait-on jamais, si une vérole invisible pour le moment s'y trouve.
 
Si tu as du mal à passer ces programmes en mode normal, démarre ton pc en mode sans échec. Attention, le mode normal est à privilégier pour une meilleure détection et suppression des infections.
 
 
==> AdwCleaner
 

• Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !

• Lance AdwCleaner par un clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur" (sauf sous XP)
• Clique sur  Scanner, patiente le temps du scan
• Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer
• Accepte l'avertissement en cliquant sur OK

• Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
• Ton pc va redémarrer et un rapport va apparaitre. Héberge le rapport sur Cjoint et copie/colle le lien dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt
 
Un tutoriel pour t'aider à l'utiliser => ICI
 
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
 

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malwares sur ton bureau

• Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
• Fais un double-clic sur le fichier téléchargé afin de lancer l'installation
• Pour Vista, Windows 7 et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Pendant l'installation, suis les indications : en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet.  
• En fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
• Sur la fenêtre de fin d'installation décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Antimalware PRO
• MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.  
• Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
• Dans l'onglet Paramètres, configure le comme indiqué ci-dessous :

• Dans l'onglet Recherche coche la case Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déjà fait
• clique sur Rechercher
• Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.

=> Si MalwareByte's a détecté des infections :

• Clique sur Afficher les résultats
• Coche toutes les cases si ce n'est pas déjà fait
• Ensuite sur Supprimer la sélection

• Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta prochaine réponse
• Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
• Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
• Aide pour MalwareByte's => ICI

 
==> RogueKiller - en mode scan  
 

• Télécharges RogueKiller (de Tigzy) sur ton Bureau.
• Choisis la version correspondant à ton système d'exploitation (32 ou 64 bits)
• Sous windows Vista, seven et huit, lance RogueKiller, par un clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur"  

    Note : Attends que le PreScan soit fini.
 
 

• Clique sur Scan.
• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le rapport RKreport[X]¤S¤.txt a été créé.
• Héberge le rapport RKreport[X]¤S¤.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

   
 
 
 
==> fais une nouvelle analyse avec ZHPdia et envoies le lien Cjoint du rapport.
 
 
Tu as donc 4 rapports à transmettre :
 
- AdwCleaner
- Malwarebytes
- RogueKiller
- un nouveau rapport ZHPDiag
 
++

 
Vue la description du problème, je pense moi aussi plutôt à un soucis matériel.    
 
Toutefois, il est préférable avant tout de finir de nettoyer les PUP...