Bonjour titecaro06,
Ta partition système n'est pas encore au stade critique. Les ralentissements et plantages ne viennent pas de là.
Il y a des infections sur ce pc, mais te type PUP et un hijacktool (pour t'approprier office), mais en générale, ce genre de véroles ne provoquent pas non plus ces symptômes.
on va tout de même nettoyer ce pc, sait-on jamais, si une vérole invisible pour le moment s'y trouve.
Si tu as du mal à passer ces programmes en mode normal, démarre ton pc en mode sans échec. Attention, le mode normal est à privilégier pour une meilleure détection et suppression des infections.
==> AdwCleaner
- Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
- Lance AdwCleaner par un clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur" (sauf sous XP)
- Clique sur Scanner, patiente le temps du scan
- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer
- Accepte l'avertissement en cliquant sur OK
- Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
- Ton pc va redémarrer et un rapport va apparaitre. Héberge le rapport sur Cjoint et copie/colle le lien dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt
Un tutoriel pour t'aider à l'utiliser => ICI
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
- Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
- Fais un double-clic sur le fichier téléchargé afin de lancer l'installation
- Pour Vista, Windows 7 et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
- Pendant l'installation, suis les indications : en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet.
- En fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
- Sur la fenêtre de fin d'installation décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Antimalware PRO
- MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.
- Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
- Dans l'onglet Paramètres, configure le comme indiqué ci-dessous :
- Dans l'onglet Recherche coche la case Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déjà fait
- clique sur Rechercher
- Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
=> Si MalwareByte's a détecté des infections :
- Clique sur Afficher les résultats
- Coche toutes les cases si ce n'est pas déjà fait
- Ensuite sur Supprimer la sélection
- Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta prochaine réponse
- Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
- Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
- Aide pour MalwareByte's => ICI
==> RogueKiller - en mode scan
- Télécharges RogueKiller (de Tigzy) sur ton Bureau.
- Choisis la version correspondant à ton système d'exploitation (32 ou 64 bits)
- Sous windows Vista, seven et huit, lance RogueKiller, par un clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur"
Note : Attends que le PreScan soit fini.
- Clique sur Scan.
- Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le rapport RKreport[X]¤S¤.txt a été créé.
- Héberge le rapport RKreport[X]¤S¤.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
==> fais une nouvelle analyse avec ZHPdia et envoies le lien Cjoint du rapport.
Tu as donc 4 rapports à transmettre :
- AdwCleaner
- Malwarebytes
- RogueKiller
- un nouveau rapport ZHPDiag
++