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  Erreur Volume Disque

 


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Auteur Sujet :

Erreur Volume Disque

n°3014628
Sphinx314
Plutonien masqué
Posté le 03-11-2011 à 18:44:41  profilanswer
 

Bonjour,
 
 
il y a quelques temps, suite à une instabilité mémoire (que j'ai résolue immédiatement, tests à l'appui), win7 m'avait programmé une vérification du lecteur C (système) au démarrage.  Or, systématiquement, la vérification automatique ne décelait aucun problème, mais restait pourtant toujours programmée pour le redémarrage suivant.
 
Dans la base de registre, la vérification automatique semblait liée, dans la valeur de la clé associée, à l'antivirus AVG.  Et il est vrai que lorsque l'instabilité mémoire s'était produite, un message avait indiqué un problème concernant AVG.  
 
J'ai donc remis une valeur par défaut dans la clé, et la vérification automatique a arrêté de se reprogrammer.
 
Mais, lors d'une maintenance système, win7 indique toujours un problème d'"erreur volume disque".
 
J'ai donc décidé de réaliser une batterie de tests et de vérifications sur ce lecteur C:  
 
- statut SMART (utilitaire WD): OK
- test rapide WD: OK
- vérification du système de fichier au démarrage : OK, pas de problème du système de fichiers, pas de fichiers dans des secteurs défectueux
- vérification des secteurs : pas de problèmes détectés, espace disponible correctement comptabilisé
 
 
Pourtant, bien que donc tous les tests donnent le disque et la partition OK, l'outil de maintenance de win7 persiste à indiquer une erreur de volume disque.
 
Je pense sincèrement que c'est une forme de bug, à ce stade.  Je n'ai aucune instabilité particulière depuis lors avec la config.  Le disque système, un Caviar Black 1To, fonctionne nickel.
 
Comment m'assurer que la persistance de cette indication d'erreur est bien un bug, éventuellement engendré par une action d'AVG lors de l'instabilité mémoire?   Et si oui, comment décoincer ce bug?
 
 
Merci!
 
steph


Message édité par Sphinx314 le 03-11-2011 à 18:46:25
mood
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Posté le 03-11-2011 à 18:44:41  profilanswer
 

n°3014640
gougoul07
Bo comme un dieu
Posté le 03-11-2011 à 20:06:16  profilanswer
 

quand il te parle d'erreur volume disque il n'en dit pas plus ? qui le dit ?
si il y a pb c'est noté dans les logs windows


---------------
Mieux vaut apprendre à un homme à pêcher avant de l'avoir tué.
n°3014644
Sphinx314
Plutonien masqué
Posté le 03-11-2011 à 21:15:31  profilanswer
 

Bonjour,  
 
comme je l'ai précisé, c'est la maintenance système (Panneau de Config/Résolution des problèmes/Exécuter des opérations de maintenance) qui signale:
 
"Problèmes trouvés: Erreurs de volume disque    Détecté", suivi d'un point d'exclamation.  Si on demande des précisions, il est juste indiqué: "Informationnel"
 
Avant cela, il signale "Redémarrer le système pour résoudre des problèmes tels que secteurs défectueux, des clusters perdus, des fichiers en référence croisée et des erreurs de répertoire."
 
 
Mais tout cela a déjà été vérifié plusieurs fois, et aucun problème n'est signalé par les diverses vérifications.
 

n°3014645
gougoul07
Bo comme un dieu
Posté le 03-11-2011 à 21:19:43  profilanswer
 

et la suite de ma question, les logs ?


Message édité par gougoul07 le 03-11-2011 à 21:20:04

---------------
Mieux vaut apprendre à un homme à pêcher avant de l'avoir tué.
n°3014648
Sphinx314
Plutonien masqué
Posté le 03-11-2011 à 22:05:20  profilanswer
 

J'avais effectivement vérifié les journeaux système dans la Gestion de l'Ordinateur.  J'ai pu y retracer tout le problème depuis l'instabilité mémoire.  Mais je n'y trouve pas d"info vraiment parlante (pour moi en tout cas).
 
Il y a eu une erreur critique avec redfémarrage de l'ordinateur le 16/10 à 21h36.
 
Ensuite une erreur "Disk" à 21h47m25: "Le pilote a détecté une erreur du contrôleur sur \Device\Harddisk5\DR5
 
Ensuite une erreur "NTFS" à 21h47m29: "La structure du disque est endommagée et inutilisable. Veuillez exécuter l'utilitaire CHDSK sur le volume SYSTEM.
 
Ensuite, on retrouve préiodiquement l'erreur NTFS, et il y a un log à chaque fois que j'exécute la maintenance système.
 
Bon, après le problème, win7 m'a rapidement signalé une instabilité mémoire.  J'ai exécuté des tests mémoire, qui ont confirmé l'instabilité.  J'ai modifié (le soir-même) les paramètres mémoire dans le Bios, et tout est rentré dans l'ordre: les tests mémoire n'ont plus signalé de problèmes.


Message édité par Sphinx314 le 03-11-2011 à 22:06:33
n°3014649
gougoul07
Bo comme un dieu
Posté le 03-11-2011 à 22:06:18  profilanswer
 

et bein refait chkdsk puis maintenance pour voir si ca perdure


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Mieux vaut apprendre à un homme à pêcher avant de l'avoir tué.
n°3014650
Sphinx314
Plutonien masqué
Posté le 03-11-2011 à 22:08:12  profilanswer
 

Je l'ai déjà fait plusieurs fois, et la vérification donne toujours tout OK, mais l'erreur n'est pas résolue pour l'utilitaire de maintenance...
 
Je veux bien encore le refaire une fois, mais franchement, je l'ai déjà bien fait une demi-douzaine de fois...
 
C'est pour cela que je viens poser la question ici.

n°3014651
gougoul07
Bo comme un dieu
Posté le 03-11-2011 à 22:10:33  profilanswer
 

comme tu n'es pas tres precis
elle apparaît a chaque fois dans les logs ? seulement pour la maintenance ?


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Mieux vaut apprendre à un homme à pêcher avant de l'avoir tué.
n°3014653
Sphinx314
Plutonien masqué
Posté le 03-11-2011 à 22:13:46  profilanswer
 

Oui, chaque fois que je lance une opération de maintenance, et que l'utilitaire me signale l'"erreur volume disque", cela crée une entrée "erreur NTFS" dans le journal système.  Ce n'est donc pas une faute réelle du disque qui crée l'entrée dans le journal, mais le résultat de l'utilitaire de maintenance (qui bug peut=être?).

n°3014654
Sphinx314
Plutonien masqué
Posté le 03-11-2011 à 22:15:49  profilanswer
 

Mais la première "erreur NTFS" le 16/10, elle a bien été inscrite suite à un problème d'instabilité qui a impliqué, ou qui a fait croire en tout cas, que le disque système avait un problème...?

mood
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Posté le 03-11-2011 à 22:15:49  profilanswer
 

n°3014655
Sphinx314
Plutonien masqué
Posté le 03-11-2011 à 22:30:05  profilanswer
 

Bon en regardant à nouveau le journal système, voici d'autres infos que j'avais retrouvées.
 
A 20h09 : Erreur  Kernel-General:
 
{Ruche du Registre récupérée} Ruche du Registre (fichier) : « \??\Volume{289bb8f6-bc9d-11e0-879d-806e6f6e6963}\System Volume Information\SPP\SppCbsHiveStore\{cd42efe1-f6f1-427c-b004-033192c625a4}{DA60BD64-EFD2-42F5-ADE6-4F02EDA7B130} » a été endommagée et a été récupérée. Certaines données peuvent avoir été perdues.
 
A 21h36m40 : Erreur critique  Kernel-power
 
Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.
 
 
A 21h37m15  Erreur: Vérification d'erreur
 
L’ordinateur a redémarré après une vérification d’erreur. La vérification d’erreur était : 0x0000001a (0x0000000000000403, 0xfffff680000470e0, 0xcbc000010c9f9867, 0xfffff6800004692a). Un vidage a été enregistré dans : C:\Windows\MEMORY.DMP. ID de rapport : 101611-52603-01.
 
 


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