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  Crash video sous windows 7 (Je flanche)

 



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Crash video sous windows 7 (Je flanche)

n°3139653
oroboros
Posté le 17-09-2014 à 08:10:33  profilanswer
 

Bonjour ici !
 
J'me suis enfin décidé à partager mon soucis après un mois à plancher sur le sujet, pas mal de recherches sur le net et des test sur la bécane, mais je flanche.
 
J'vous explique :
 
Parfois mon écran devient noir (comme débranché), mon PC semble continuer à tourner (les ventilos en tout cas). Pour redémarrer je dois relancer de force avec le bouton d'allumage, sinon l'écran reste noir indéfiniment.
 
Cet incident arrive de manière aléatoire depuis 1 mois environ. Je n'ai pas changé ma configuration depuis plus d'un an, et ça tournait nickel jusque là.
 
Niveau test, j'ai cherché partout : Stress test de la carte vidéo (RAS), MemTest (RAS), test du CPU (RAS), voltages de l'alim (RAS, stables), mise à jour des drivers, dépoussiérage de l'alim et du PC.
 
Depuis quelques jours je lance le PC en mode sans échec, et devinez quoi, ça semble tourner nickel, 24h sans crash.
Je repasse le PC en windows 7 et paf il plante systématiquement au lancement de windows, puis j'arrive à arriver sur le bureau, j'ouvre internet et paf, re-perte de la vidéo.
 
Niveau config :
Windows 7 x64
AMD Phenom II X4 955 3.21Ghz (Avec un gros Zalmann dessus, la pâte thermique a 1an)
8go de Ram
ATI 7970  
1 Disque dur (Données)
1 SSD (OS)
Catalyst Control Center version 2014.0417.2226.38446  
Alim Corsair 750W
 
Si vous voulez plus d'infos allez-y, en considérant que j'ai accès qu'au mode sans échec.
 
J'arrive vraiment pas à isoler le soucis et à l'identifier, c'est fou.
 
Historique :
Y'a un mois : Deux bips court et un long, le PC se lance sans réception vidéo, j'entends qu'il arrive bien sur le bureau (sons). Reboot obligatoire/aléatoire pour retrouver la vidéo.
Quelques jours plus tard : Plus de bips, mais perte de la réception vidéo aléatoire alors que le PC est en idle. Reboot/aléatoire pour retrouver l'image.
Plus tard : Perte de la réception vidéo aléatoire, puis au lancement de windows (aléatoire aussi). Coupures de plus en plus fréquentes.  
Cette semaine : Mode sans échec = stable. Mode standard aléatoire (coupures vidéo comme au dessus).
17/09 : Je me rends compte que mon clavier ne réponds plus lors des pertes de vidéo. Les ventilos de ma CM, CG et boitier tournent toujours.
18/09 : En mode sans echec j'ai voulu remettre du son (Configuration système/Démarrer/Demarrage sécurisé/réparer active directory/infos de démarrage SE).
Reboot du PC en mode sans echec dit "normal" (au lieu de selectif par défaut) et Crash ! ça viendrait de la carte son ?!
 
 
Fait :
/sfc scannow : résultat : Aucune violation dans l'intégrité trouvée.
J'ai passé Catalyst en version 13.12
Test sur Ubuntu, pas de crash (mais j'ai rien fait d'autre que de le lancer et attendre (pas de musique/vidéo))


Message édité par oroboros le 18-09-2014 à 19:07:20
mood
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Posté le 17-09-2014 à 08:10:33  profilanswer
 

n°3139666
Gilbert Go​sseyn
Dr Liara T'Soni
Posté le 17-09-2014 à 10:48:40  profilanswer
 

Quelles version du Catalyst ?
 
Sinon, en mode sans échec, tente la commande "sfc /scannow".


---------------
Tant que la couleur de la peau sera plus importante que celle des yeux, nous ne connaitrons pas la paix. ● L'écriture, c'est la mémoire du futur. ● Mods FO4
n°3139679
oroboros
Posté le 17-09-2014 à 13:15:16  profilanswer
 

Catalyst Control Center version 2014.0417.2226.38446
 
J'ai fait un scannow, R.A.S. ...
 
 

n°3139685
Gilbert Go​sseyn
Dr Liara T'Soni
Posté le 17-09-2014 à 13:48:59  profilanswer
 

Remets les Catalyst 13.12 (ceux que j'utilise avec ma Radeon 6970). Ils sont très stables, du moins chez moi.
 
Ton alimentation a quelle puissance ?


---------------
Tant que la couleur de la peau sera plus importante que celle des yeux, nous ne connaitrons pas la paix. ● L'écriture, c'est la mémoire du futur. ● Mods FO4
n°3139766
oroboros
Posté le 17-09-2014 à 18:48:28  profilanswer
 

Corsair 750Watts
 
Pourquoi changer de pilote graphique, tu pense que ça pourrait venir de cela ? Sachant que les erreurs m'arrivent aussi quand mon ordi est en "idle" (je le laisse tourner l'après midi sans aucun logiciel qui tête sur la CG)
 
EDIT : fait. J'vais faire des tests dans la nuit, compte tenu du caractère aléatoire.


Message édité par oroboros le 17-09-2014 à 19:35:14
n°3139839
oroboros
Posté le 17-09-2014 à 23:36:37  profilanswer
 

Encore des crashs. L'écran s'éteint sans raison, ni indicateur. Je perds le contrôle du clavier aussi ! Ce qui me fait penser à autre chose qu'une problème purement graphique...

n°3139877
oroboros
Posté le 18-09-2014 à 08:31:20  profilanswer
 

J'ai eu un crash en mode sans echec "normal" au lieu de "sélectif" par défaut alors que je voulais réactiver le son en mode sans échec. Impossible de lancer en mode 'normal', le problème viendrait il de la carte son ? je creuse.

n°3139912
Gilbert Go​sseyn
Dr Liara T'Soni
Posté le 18-09-2014 à 11:30:32  profilanswer
 

Ton processeur est à quelle température quand tu es dans le BIOS ?


---------------
Tant que la couleur de la peau sera plus importante que celle des yeux, nous ne connaitrons pas la paix. ● L'écriture, c'est la mémoire du futur. ● Mods FO4
n°3139921
oroboros
Posté le 18-09-2014 à 12:22:30  profilanswer
 

36°C

n°3139933
dje15
Posté le 18-09-2014 à 13:40:15  profilanswer
 

Pas moyen de tester avec une autre carte graphique toute simple ?

 

Sinon test sous windows en ayant désinstallé les pilotes graphiques en sans échec histoire de voir si ça continue à crasher de la même manière.

 

Après tes crash ça serait pas mal de regarder tes minidumps pour trouver une piste !

 

Edit: Le stress test du gpu est passé sans crash et pendant un long moment ?

  



Message édité par dje15 le 18-09-2014 à 13:41:51
mood
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Posté le 18-09-2014 à 13:40:15  profilanswer
 

n°3139988
oroboros
Posté le 18-09-2014 à 17:12:24  profilanswer
 

Je n'ai pas d'autre CG sous la main.
 
Je ne peux plus lancer windows sans avoir de crash. Mais j'avais désinstaller les drivers précédent et tourné le pc sans drivers, ça plantait aussi.
 
Je sais pas qu'est ce que les minidump, je vais me renseigner.
 
Le stress test du GPU était nickel. Je commence à penser que c'est la carte son qui cause les crash...Sans avoir de moyen de vérifier.


Message édité par oroboros le 18-09-2014 à 17:13:30
n°3139991
Laurent17l​r
Posté le 18-09-2014 à 17:23:14  profilanswer
 

Teste avec un live linux pour voir si ça plante aussi car si c'est le cas c'est que c'est surement un problème matériel. Pas de condos gonflés sur la carte mère par exemple

n°3140020
oroboros
Posté le 18-09-2014 à 19:06:19  profilanswer
 

J'ai lancé un live linux. J'ai pas eu de crash. Après je trouve cette méthode un peu lourde pour le rendu final, surtout pour un non initié. Sachant que j'ai pas écouter de musique sur Linux.
 
Faut vraiment que je trouve la solution...J'ai un mémoire à rédiger et des projets musicaux pour cette année :-S


Message édité par oroboros le 18-09-2014 à 19:28:51
n°3140031
dje15
Posté le 18-09-2014 à 20:07:14  profilanswer
 

En fait après un bsod windows crée un "minidump" c'est un petit log qui décrit (normalement, parfois y'a des surprises !) ce qui a causé le crash, il te faut un petit soft pour le lire en langage humain :p  
 
Sinon un truc tout bête mais tu as essayé de faire une partition sur ton disque de donnée et d'y installer un windows tout frais ?
Vu que sous un live ça a l'air de tourner, avec un windows clean tu devrais pouvoir déterminer si c'est un problème soft ou hard.
 
La carte son dont tu parles, c'est bien celle intégrée à la carte mère ?


Message édité par dje15 le 18-09-2014 à 20:21:10
n°3140054
oroboros
Posté le 18-09-2014 à 21:36:56  profilanswer
 

J'ai jamais eu de BSOD dans cet incident.
 
J'ai pas encore récupéré mon CD windows, mais dès que je l'ai, si j'ai pas trouvé de solution je formaterai mon SSD (OS)
 
Ouep, je parle bien de la carte son intégrée. A noter que les plantages ont maintenant aussi lieu en mode sans echec (avec le son activé).

n°3140060
dje15
Posté le 18-09-2014 à 22:28:28  profilanswer
 

Ah je pensais au bsod a cause des crashs et perte des periphs.
 
Pour te dépanner au plus vite tu peux télécharger une iso de windows et la mettre sur une clé usb avec le soft de microsoft (Windows 7 USB/DVD download tool), je pense qu'une install clean sera le moyen le plus simple d'y voir un peu plus clair avant d'acheter des composants !

n°3140083
Laurent17l​r
Posté le 19-09-2014 à 11:37:59  profilanswer
 

Un autre truc tout bête, la pile bios légèrement hs. J'ai déjà eu le cas avec ça et l'ordi faisait un peu tout et n'importe quoi

n°3140307
oroboros
Posté le 21-09-2014 à 16:14:47  profilanswer
 

Parfois le PC ne boot pas et fait un bip court suivi d'un bip long (Problème RAM ou Carte Mère, étant donné les résultats du memtest, Carte mère plutôt).
 
Depuis que je suis sous Linux plus de coupure. En dehors du boot qui ne se fait pas,  parfois.

n°3142902
oroboros
Posté le 05-10-2014 à 19:12:03  profilanswer
 

Après un passage sur Linux assez stable (plus de crash) pendant l'utilisation mais temps en temps le PC ne se lançait pas.
 
J'ai formaté ma partition windows, réinstallé proprement. Je n'ai plus de crash de vidéo. En revanche au démarrage de l'ordinateur, j'ai toujours de temps en temps ce bip long unique puis l'ordi se lance (j'entends les sons windaube) mais pas de vidéo ! (Redémarrage obligatoire avec la chance de redémarrer avec le p'tit bip rassurant pour me dire que tout se lance bien !)
 
Toujours pas de solution ni de piste...

n°3143630
oroboros
Posté le 11-10-2014 à 16:45:28  profilanswer
 

Et bien me revoilà. Plus possible de booter windows, encore. Sans aucune modification particulière (j'ai joué toute la journée hier sur mon PC sans aucun soucis).
 
Y'a le logo windows qui montre le chargement de l'OS et PAF, écran noir, plus de réception vidéo. (Là je suis en mode sans echec avec prise en charge réseau et ça roule...) GRRRrrr
 
La question c'est : Est-ce que je change mes pièces une à une ou est-ce que j'envoie le PC chez un réparateur  ?


Message édité par oroboros le 11-10-2014 à 16:57:41

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