Bonjour,
Tout d'abord, je suis nouveau sur le forum alors veuillez m'excuser pour tous les vices de forme dans la présentation du problème.
Je viens à vous empli d'un profond désespoir... en effet mon alienware m11x r2 acquis il y a 5 jours rencontre de multiples difficultés
. Le sav alienware étant composé d'une bande d'incompétents notoires
vous êtes désormais ma seule chance de pallier aux problèmes rencontrés.
Tout d'abord voici la configuration de la bestiole :
Base : Alienware M11x Agréable au toucher Noir furtif
Processeur : Intel Core i5 520UM (3Mo de mémoire cache, 1,06GHz)
Écran : 11,6 pouces Écran large Haute définition (1366x768) WLED avec TrueLife
Memory : 4096MB (2x2048) 800MHz DDR3 Dual Channel
Disques durs : 250Go SATA (7200tr/min)
Bloc d'alimentation : Alienware 90W CA adaptateur
Batterie : Principale 8 cellules 63Wh LI-ION
Graphics Card : 1GB GDDR3 NVIDIA GeForce GT 335M
Sans fil : Dell Wireless 1520 (802.11n) Mini-carte 1/2 hauteur
Operating system : French Genuine Windows 7 Home Premium (64 BIT)
Les problèmes rencontrés sont les suivants:
- Plantage systématique lors de l'ouverture du panneau de configuration après le démarrage de la machine, la barre du menu démarrer ne réagit plus et je dois relance le processus explorer.exe afin de reprendre le contrôle de la machine.
- Lors des jeux comme call of duty 2 modern warfare ou left for dead 2, l'image se fige pendant le jeu et quand j'essaie de tuer le processus dans le gestionnaire des tâches, il ne veut pas s'arrêter, mon bureau ainsi que ma barre démarrer se fige également et je n'ai pas d'autres choix que de reboot en maintenant appuyé le bouton power.
Auriez-vous des idées éventuelles sur les causes de ces problèmes? A noter que les plantage présentent des similarités au niveau du figage de la barre démarrer et du bureau.
Ce que j'ai déja fait:
-Réinstallation complète de windows 7 avec installation des pilotes dans l'ordre (chipset, gpu...) rien n'a changé
-Installation des mises à jour windows et du sp1
-plusieurs test sur le hardware de la machine avec le service technique (démarrage sur une seule barrette de ram, boot en mode diagnostique de chez alienware..)
tout à l'air de marcher correctement alors le problème à l'air de plus se situer du côté soft mais à vous d'en juger.
Merci d'avance pour votre aide et n'hésitez pas à demander des précisions si nécessaire
EDIT : Problème résolu par moi même: dans un élan de désespoir, j'ai cliqué sur mettre à jour le pilote de la carte graphique et la un périphique est réapparu comme par magie dans mon gestionnaire : "PILOTE DE TECHNOLOGIE MEMOIRE" et depuis il n'y a plus aucun bug, en gros je sais pas pourquoi mais tout marche normalement donc ne prenez pas la peine de répondre =)
Bonne journée
Message édité par hao7777 le 20-04-2011 à 17:59:03