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  Virus provenant d'un mail en @Amazon.co.uk

 



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Virus provenant d'un mail en @Amazon.co.uk

n°3134613
thibosh
Posté le 30-07-2014 à 14:46:35  profilanswer
 

Bonjour tout le monde,
 
mon père a recemment reçu un mail de (à priori) Amazon.co.uk lui disant que sa commande était validée (alors qu'il n'a rien commandé), contenant une pièce jointe en .exe, qu'il a naïvement exécutée.
 
Depuis, ni Firefox ni IE ne se lancent, impossible d'installer un quelconque navigateur, et son ordinateur portable (un Asus K70IE sous Windows 7 Familiale Premium) ne se connecte plus à Internet. Security Essentials n'a rien détecté après un scan complet.
 
En sauriez-vous plus à propos de ce pb ? Je ne trouve rien sur internet... Merci :)


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C'est en faisant n'importe quoi qu'on devient n'importe qui
mood
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Posté le 30-07-2014 à 14:46:35  profilanswer
 

n°3134615
Profil sup​primé
Posté le 30-07-2014 à 14:52:16  answer
 

Bonjour thibosh,
 
Tu vas télécharger le programme ci-dessous, le copier sur une clé usb, l'installer sur le pc malade et l'exécuter.  
 
Fais moi parvenir le rapport et dis moi si une connexion internet est viable après le passage de l'outil :
 
==> RogueKiller - en mode scan  
 

  • Télécharges RogueKiller (de Tigzy) sur ton Bureau.
  • Choisis la version correspondant à ton système d'exploitation (32 ou 64 bits)
  • Sous windows Vista, 7/8, lance RogueKiller, par un clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur"  


    Note : Attends que le PreScan soit fini.
 
 

  • Clique sur Scan
  • Clique sur Supression
  • Clique sur Rapport et enregistre le sur le bureau.
  • Héberge le rapport RKreport[X]¤D¤.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum


    http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/rksuppression.JPG
 
Comment héberger un rapport sur ci-joint :
 

  • Clique sur ce lien : [url]http://www.cjoint.com/[/url]
  • Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
  • Clique sur Ouvrir.
  • Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
  • Un lien de cette forme, http://cjoint.com/?CFnaaobHAob, est ajouté dans la nouvelle page.
  • Copie-colle ce lien dans ta réponse.


Aide en image => ICI
 
++

n°3134624
thibosh
Posté le 30-07-2014 à 17:06:43  profilanswer
 

Impossible, le virus a du bloquer aussi les ports USB... Plus aucun périphérique n'est détecté :/
 
Plus qu'une chose à faire, sauver ce qui est important, puis réinstaller Windows


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C'est en faisant n'importe quoi qu'on devient n'importe qui
n°3134625
Profil sup​primé
Posté le 30-07-2014 à 17:13:23  answer
 

Essayes en démarrant le pc en mode sans échec. Y'a toujours une solution avant un formatage  ;)

n°3134626
nnwldx
Posté le 30-07-2014 à 17:17:11  profilanswer
 

Ne formate pas.
Tu vas essayer une restauration système à partir du mode sans échec.
Si cela ne fonctionne pas, tu démarres sur le cd Windows et tu lances une restauration.
Avec de la chance en 10 minutes c'est réglé.

n°3134798
thibosh
Posté le 02-08-2014 à 14:55:16  profilanswer
 

Bonne nouvelle, l'ordi s'est décidé à re-fonctionner finalement... Aucune réinstallation ni quoi que ce soit, il remarche.
On va le laisser comme ça en attendant, puis on verra ^^


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n°3134803
Profil sup​primé
Posté le 02-08-2014 à 16:05:17  answer
 

Bonjour thibosh,
 
Etrange tout de même cette histoire  :whistle: .
 
En cas de pb de vérole, tu peux revenir sur ce topic.
 
Bon week-end !
 
++


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