Reprise du message précédent :
Bonjour,
 
Allez, c'est parti...  
 
Il est entendu que la réinitialisation du système réinstalle Windows mais pas tous les programmes que tu as installés.  
 
Pour commencer, sauvegardes sur un support externe (disque dur externe ou clé USB) tous tes documents, images, musiques, etc...  
 
Fais le point sur les mots de passe importants: mail, comptes divers,....
 
Télécharges et installes CCleaner puis rends-toi dans la rubrique Outils / désinstallations de programmes / et cliques en bas à sur ta droite sur Enregistrer un fichier.
Ce fichier liste les programmes actuellement installés. Sauvegardes aussi cette liste sur un support externe (avec tes documents), elle te servira pour réinstaller certains programmes.
 
A+.

Bonjour, et désolé je ne pouvais pas venir avant
J'ai tout sauvegardé et que dois-je faire maintenant??

Bonjour,
 
Rechercher dans la liste des programmes le logiciel HP Recovery ou Recovery Manager, et lancer la réinstallation du système d'exploitation.  

D'accord mais j'ai essayé avec les cd et il y a eu un problème au premier ecran avec le cd j'ai donc fait quitter et là ils me disent : BOOTMGR absent.. Au demarrage

Essaie comme indiqué précédemment.

Mais je ne peux pas allumer l'ordinateur justement a cause de ça

Aie ! Quel est le Cd que tu as utilisés ? Enlève-le du PC.
As-tu paramétré le Bios ?  

Bah j'avais les cf de reinstallation mais ça a échoué  (probleme de disque)
Et quand j'ai redémarré le message est apparu  
 
Et non je n'ai rien fais

Éteint complètement le PC, derrière la tour en principe, ça correspond à l'alimentation électrique.
Rallume le PC et au démarrage, au bip, tapote rapidement sur la touche F11. Essaie sinon avec FN+F11

Voilà mais quand je tapotte f11 ils memettent : système recovery mais rien ne se passe. c'est pour les parametre du bios ? Si c'est ça c'est f10 sur mon pc

Le système recovery ne va pas plus loin ?

Non ca s'affiche en bas enfin le nom, mais rien ne se passe j'ai meme essayé avant le problème rien ne se passait non plus

D'accord. Attends, je vérifie quelque chose.

Pas de problème

Bon, j'ai un HP sous la main mais le bougre fait d'interminables mises à jour.  
 
Tanpis, rentre dans le bios au démarrage du PC avec la touche Esc, puis F... quelque chose, et vérifie que le disque dur est reconnu dans le bios.  
 
 
 

Quel est aussi l'ordre de démarrage des composants au niveau du disque dur, CD/DVD, etc..

D'accord comment je fais pour savoir s'il est reconnu ??

Regarde simplement si tu le vois dans le Bios.

Dans boot option menu?..
Désolé c'est la premiere fois que ça m'arrive

Oui, qu'est-ce tu as comme informations dans boot menu ?  

E ne sais pas du tout ou regarder mais dans boot order il y a : Notebook hard drive
A propos de l'ordre demarrage si c'est ca

Oui on dirait que c'est le disque dur mais on voit pas le CD/DVD. En tout cas le disque dur est bien branché.  
 
Sinon, la touche sur les HP pour les options de démarrage (ou menu d'option d'amorçage) est la touche F9.  
 
Ce que tu vas faire, c'est dans ce boot menu, placer le CD/DVD en première position de démarrage puis le disque dur en seconde.
Met le CD/DVD de Windows dans le PC et redémarre le PC.

Ah j'ai oublié de preciser que le cd/dvd est en deuxieme place
 
Et je vais faire ça mais je dois remettre le cd ? Malgrès qu'il ne marche pas bien

Oui essaie avec les positions indiquées précédemment.

D'accord j'ai fais ça et il me disent d'appuyer sur n'importe quel touche pour faire marcher le cd j'ai fais ça et le menus de reinstallation s'est mis
Ou je redemarre en ne touchant rien pour qu'il s'allume normalement?

Appuie sur n'importe quelle touche.... puis installer, options avancées... et installe Windows sur la plus grosse partition.

J'éspère que tu as la clé d'activation de Windows.

Je ne peux pas ils m'affichent : reinstallation du systeme
" toute les donnée du disque dur sera effacé" blabla
 
Et il y a sois valider sois quitter

Çà, c'est le Recovery. On peut réinstaller par ce moyen aussi. Valide.

Bon pour l'instant ça marche contrairement a la premiere fois ou il m'ont mis un message d'erreur a propos de mon disque

Ok, wait and see...

Mais par rapport a ma cle d'activation windows c'est ou que ça se trouve ?

Yep je croise les doigts

Çà dépend. Elle peut-être sur un sticker si le PC a quelques années ou dans le bios pour les PC récent.

Ah oui effectivement je viens de trouver un papier collé

Bon la reinstallatiô est fini et tout marche nickel,
Donc merci beaucoup pour ce que tu as fais et pour ta patience
C'est genial

OK, je t'en prie.  Bravo à toi aussi pour ta ténacité    
 
Bonne continuation.