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  Virus IMPOSSIBLE à supprimer

 



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Auteur Sujet :

Virus IMPOSSIBLE à supprimer

n°3203190
laeti243
Posté le 28-09-2015 à 21:13:57  profilanswer
 

Bonjour,  
 
Depuis plusieurs semaines, de nombreuses pubs s'ouvrent toutes seules. Au début ce n'était pas dérangeant. Mais maintenant je ne peux plus rien faire. Dès que je clique quelque part que se soit sur un lien ou même en plein milieu d'une page une pub s'ouvre. Pour réussir à entrer sur un site je dois cliquer minimum trois fois sur le lien en fermant à chaque fois une pub avant que la page s'ouvre, et encore là c'est pas gagné, si j'arrive à ouvrir ma page, une pub de nouveau arrive directement sur celle-ci me la supprimant! Le pire c'est que les pubs se battent entre elles pour s'afficher parce lorsqu'une pub s'ouvre toute seule, plusieurs liens défilent avant de s'arrêter sur une pub! Il y a aussi sur certaines pages des mots qui ressortent en gras avec un petit carré vert ou lorsqu'on passe la flèche dessus il est marqué: ad by royalads. Et pour terminer, la barre sur le côté que l'on utilise pour descendre dans une page bouge toute seule quand je monte ou descend ma souris sans que j'ai cliqué dessus, et lorsque je clique pour arrêter, une pub s'ouvre bien évidemment.  
 
J'ai donc nettoyé mon ordi avec Ccleaner, Malwarebytes, et ADWCLEANER, de plus j'ai installé les extensions : adblock, adblock plus, Poper blocker. Et bien rien n'a marché!!! Toujours autant de pubs qui me rendent dingue, je ne sais plus quoi faire! Si ca continue comme ca je ne pourrais plus du tout utiliser internet, j'ai déja eu beaucoup de mal à m'inscrire sur ce site et à écrire ce texte! Quelqu'un peut il m'aider? Svp?  :cry:

mood
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Posté le 28-09-2015 à 21:13:57  profilanswer
 

n°3203196
nnwldx
Posté le 28-09-2015 à 21:46:04  profilanswer
 

Fais un fsdiag selon la procédure de Monk521

n°3203240
monk521
Posté le 29-09-2015 à 06:55:11  profilanswer
 

Bonjour,  
 
 
 
Je te propose dans un premier temps de faire un diagnostic de ton PC à l'aide de ZHPDiag pour éliminer ensuite les malwares présents.  
 
 
 
:) Tous les rapports demandés doivent être postés sur le forum sous la forme d'un lien.
 
 
Comment créer et poster le lien d'un rapport :
 

  • Se rendre sur le site http://www.cjoint.com/
  • Cliquer sur le bouton Parcourir, sélectionner le rapport demandé et valider par Ouvrir.
  • Puis, en bas de la page du site Cjoint, cliquer sur Créer le lien Cjoint.
  • Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparaît sous cette forme http://cjoint.co/Exemple et sélectionner l'option copier l'adresse du lien.  
  • Coller ce lien (à l'aide du clic droit) dans ta prochaine réponse sur le forum.


 
 
Rappel sur les envois des rapports:  
Les fichiers générés par ce programme peuvent inclure des données personnelles (nom d'utilisateur par exemple). Assurez-vous de les nettoyer si vous ne souhaitez pas qu'elles soient accessibles à tous.
 
 
 
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 
 

  • Télécharger ZHPDiag (de Nicolas Coolman)


       Note: le programme est téléchargé en principe dans la rubrique Téléchargements de l'explorateur de                          fichiers.                          
 

  • Lancer l'installation en faisant un double clic gauche de la souris sur le fichier ZHPDiag3.exe.  


  • A partir du bureau, faire un clic droit sur l'icône de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8/10).


  • Accepter la lettre d'information.


  • Cliquer sur Scanner.


       Note: ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
    http://nsa37.casimages.com/img/2015/07/02/150702075332414132.png
 
 

  • Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.


  • Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

n°3203318
laeti243
Posté le 29-09-2015 à 13:21:47  profilanswer
 

Voici le lien:
http://www.cjoint.com/c/EIDltBoM8Jg
 
Mais à la fin du scan il est marqué: aucun élément malicieux trouvé! Je comprend pas d'où vient ce virus et pourquoi aucun logiciel le trouve! :(

n°3203327
monk521
Posté le 29-09-2015 à 14:01:35  profilanswer
 

C'est un fond d'écran sur chrome ?  => Colors&Background for MySpace
 
 
Je ne vois rien d'infectieux dans ZHPDiag, il faudrait utiliser FRST mais attention, comme ça fait longtemps que tu es infecté, cocher dans la rubrique Analyse facultative la case Fichiers 90 jours.

 
 
==> Farbar Recovery Scanner Tool (FRST):
 
 


       Note: le programme est enregistré par défaut dans la rubrique Téléchargements de l'explorateur de
               fichiers

 

  • Copier le fichier FRST.exe et le coller sur le bureau et pas ailleurs.


  • Fermer tous les programmes ouverts


  • Lancer FRST en faisant un clic droit de la souris sur l'icône du programme, puis "Exécuter en tant qu'administrateur".


  • Le programme met à jour sa base de donnée.


  • Sous "Analyse facultative", cocher les cases suivantes :


     - Addition.txt
     - MD5 pilotes
     - Liste BCD
 

  • Cliquer sur Analyser


 
       http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827070228963685.png
 
 

  • Une fois le scan terminé, 2 rapports sont créés sur le bureau FRST.txt et Addition.txt.


 

  • Héberge les 2 rapports sur www.Cjoint.com, puis copie/colle les liens fournis dans ta prochaine réponse sur le forum.


Message édité par monk521 le 29-09-2015 à 14:02:07
n°3203345
laeti243
Posté le 29-09-2015 à 15:52:09  profilanswer
 

Finalement j'ai décidé de réinitialiser mon ordi. J'espère que cela va fonctionner. Je vous redis une fois la réinitialisation terminée. ;)

n°3203346
monk521
Posté le 29-09-2015 à 15:53:54  profilanswer
 

Ah bah, ça va marcher ! pour info, c'était juste chrome qui avait un problème, il fallait juste réinstaller ce programme en dernier lieu.  
 
 

n°3203378
laeti243
Posté le 29-09-2015 à 17:56:10  profilanswer
 

J'ai desinstallé chrome puis réinstallé mais ca n'a rien changé.  Donc j'ai lancé la reinitialisation et mon ordi ne marche plus. Il s'allume,  le logo Windows s'affiche et ensuite écran noir au lieu de l'écran affichant l'endroit ou l'on doit entrer son mot de passe.

n°3203391
monk521
Posté le 29-09-2015 à 19:00:08  profilanswer
 

J'ai du mal à vous suivre mais bon... on en est là.  
 
Alors, qu'est-ce que c'est comme PC ? Tour, portable, quelle marque, modèle ?  
 
Avez-vous un CD/DVD de Windows 10 éventuellement ?  
 

n°3203398
laeti243
Posté le 29-09-2015 à 19:24:10  profilanswer
 

C'est un pc portable, de la marque ASUS, model x53s. Non je n'ai pas le CD Windows 10.

mood
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Posté le 29-09-2015 à 19:24:10  profilanswer
 

n°3203400
monk521
Posté le 29-09-2015 à 19:29:57  profilanswer
 

Alors, au démarrage du PC, au bip, tapoter rapidement sur la touche F9, ça doit ouvrir normalement des options de restauration.  

n°3203421
laeti243
Posté le 29-09-2015 à 20:59:41  profilanswer
 

marche pas :( Maintenant le logo Windows ne s'affiche même plus, juste une page noir avec un tiret blanc qui clignote en haut à gauche et qui bouge pas.

n°3203444
martel_420
Atypique
Posté le 29-09-2015 à 23:04:22  profilanswer
 

enfin te voici [:shimay:1][:shimay:1][:shimay:1][:shimay:1][:shimay:1][:shimay:1][:shimay:1][:shimay:1][:shimay:1][:shimay:1][:shimay:1][:shimay:1]

n°3203449
laeti243
Posté le 30-09-2015 à 00:11:23  profilanswer
 

??

n°3203468
monk521
Posté le 30-09-2015 à 07:47:13  profilanswer
 

OK. Il faudrait que tu crées un support de Windows 10.  
 
Rend toi à cette adresse, télécharge et installe le fichier ISO sur une clé USB ou un CD/DVD.  
 
http://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10
 
Ta version est un Windows 10 familiale (home) 64 bits.

n°3203540
laeti243
Posté le 30-09-2015 à 13:40:22  profilanswer
 

Ouai mais j'ai pas d'autres ordi, j'ai une tablette surface qui fatigue aussi mais je crois pas que l'on puisse télécharger le fichier ISO.

n°3203542
monk521
Posté le 30-09-2015 à 13:51:50  profilanswer
 

Dans un premier temps, tu vas enlever la batterie du PC portable et le rallumer juste avec la prise de courant.
 
Sur la tablette, as-tu une entrée USB ?
 
 

n°3203735
laeti243
Posté le 01-10-2015 à 18:00:10  profilanswer
 

Oui, il y a un port USB sur ma tablette. Comment faire pour mettre Windows 10 sur mon disque dur?

n°3203741
monk521
Posté le 01-10-2015 à 18:49:11  profilanswer
 

Rend toi à cette adresse, télécharge et installe le fichier ISO sur une clé USB ou un CD/DVD.  
 
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10
 
Ta version est un Windows 10 familiale (home) 64 bits.


Message édité par monk521 le 01-10-2015 à 20:48:27
n°3203756
laeti243
Posté le 01-10-2015 à 20:43:04  profilanswer
 

J'ai regardé plusieurs tuto mais il n'y en a pas un qui dit pareil, je suis un peu perdu...

n°3203767
laeti243
Posté le 01-10-2015 à 21:23:29  profilanswer
 

Plusieurs disent qu'il faut créer une clé usb bootable, c'est quoi?

n°3203784
monk521
Posté le 02-10-2015 à 06:56:17  profilanswer
 

Merci d'appliquer ce tuto:  :o  
 
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10
 
 
Cliquer sur le bouton Télécharger l'outil maintenant (64bits) et se laisser guider.


Message édité par monk521 le 02-10-2015 à 06:56:28
n°3203809
laeti243
Posté le 02-10-2015 à 10:24:03  profilanswer
 

Comme je m'en doutais je ne peux pas télécharger avec ma tablette :(

n°3203811
monk521
Posté le 02-10-2015 à 10:48:50  profilanswer
 

Suis bien mes recommandations.
 
Dans un premier, sortir la batterie du PC portable et démarrer juste avec le câble électrique.  
 
Si le PC ne repart pas, est-ce qu tu peux télécharger cet outil à partir de ta tablette ? => Dart
 
Cliquer sur " Télécharger via le navigateur "


Message édité par monk521 le 02-10-2015 à 11:43:37
n°3203814
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 02-10-2015 à 10:57:25  profilanswer
 

Question stupide : ta Surface, c'est une version RT ?


---------------
#TeamNoBidouille || Come to the Dark Side, we have cookies || Mangez 5 fruits et légumes par an ! || Le digital, c'est les doigts
n°3203815
laeti243
Posté le 02-10-2015 à 11:05:48  profilanswer
 

RT?

n°3203818
laeti243
Posté le 02-10-2015 à 11:12:22  profilanswer
 

ha oui c'est écrit RT dessus

n°3203896
laeti243
Posté le 02-10-2015 à 22:01:42  profilanswer
 

Jai mis Windows 10 sur ma clef usb. Comment je fais pour l'installer sur mon ordi sachant que quand je l'allume et que j'appuie sur la touche f10 Ca ne marche pas!

n°3203917
laeti243
Posté le 02-10-2015 à 23:58:51  profilanswer
 

haha j'ai un nouveau problème, j'ai réussi à entrer dans l'ordinateur avec la touche f2. J'ai réussi à faire démarrer l'installation Windows, le problème et que quand l'ordinateur redémarre, l'installation aussi! Ca tourne en boucle! :o

n°3203921
laeti243
Posté le 03-10-2015 à 00:53:56  profilanswer
 

mdr j'ai fais la blonde!xd je n'avais pas retiré la clé usb!lol Je suis trop contente mon ordi remarche, d'ailleurs j'écris ce message depuis mon ordi :) Merci beaucoup en tout cas je suis trop contente!  :D

n°3203928
monk521
Posté le 03-10-2015 à 08:20:14  profilanswer
 

OK, tant mieux ;)

mood
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