Bonjour,
 
Suite à l'achat d'un nouveau PC, j'ai utilisé pendant deux mois la version d'évaluation de l'antivirus Norton.
Il a fallu pour cela que je créé un compte "Norton Account".
Les deux mois sont passés et j'arrête Norton.
Je souhaite désormais supprimer le compte Norton désormais inutile :
https://account.norton.com
 
Savez-vous comment faire et surtout comment contacter Norton pour le faire ?
En effet, il n'y a pas d'option "Suppression de compte" et il est très complexe de trouver un email où les contacter.
 
Merci d'avance.

Bonjour Methos,
 
Tu peux effacer toutes tes informations personnelles sur le compte Norton mais pour supprimer le compte complètement il te faudra contacter le support.
 
La raison pour laquelle l'utilisateur n'a pas d'option de supprimer un compte Norton est simplement  parce qu'un produit est relié à un compte Norton et s'il le fait toutes les données du produit sont complètement effacées et ne peuvent etre recuperé.
 
Donc pour éviter les pertes de données irrécuperable c'est pour cela que les utilisateurs n'ont pas l'option de supprimer le compte entièrement mais peuvent supprimer toutes les informations personnelles.
 
Voici comment faire pour contacter le support pour supprimer le compte:
 
Support gratuit par chat: www.norton.com/chat  
Support par téléphone: www.norton.com/fr/phone  
 
Cordialement,
NortonEU