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  [RESOLU]problème de pub avec mes navigateurs

 


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Auteur Sujet :

[RESOLU]problème de pub avec mes navigateurs

n°3091038
samuchiwa
Posté le 07-07-2013 à 18:21:27  profilanswer
 

Bonjour ,
depuis quelques semaines , lorsque j'utilise un navigateur des fenêtres de pub s'ouvrent toutes seules toutes les demi-heures environ . Cela arrive aussi bien sur google chrome que sur firefox . Mon PC est surement infecté mais je n'ai trouvé aucune solution à mon problème même après de longues recherches sur internet .  
Merci d'avance pour votre aide .


Message édité par samuchiwa le 10-07-2013 à 20:52:04
mood
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Posté le 07-07-2013 à 18:21:27  profilanswer
 

n°3091046
Profil sup​primé
Posté le 07-07-2013 à 18:58:24  answer
 

Bonjour samuchiwa,  
 
Je vais t'aider à te débarrasser de ces pages de pubs.
 
Attention, la charte des forums de Hardware.fr interdit de poster les rapports directement sur le forum. :non:  
 
Il faut héberger les rapports demandés tout au long du nettoyage de ton pc sur Cjoint (ci-joint) ou tout autre hébergeur de ton choix.
 
Comment héberger un rapport sur ci-joint :

  • Clique sur ce lien : http://www.cjoint.com/
  • Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
  • Clique sur Ouvrir.
  • Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
  • Un lien de cette forme, http://cjoint.com/?CFnaaobHAob, est ajouté dans la nouvelle page.
  • Copie-colle ce lien dans ta réponse.


On va commencer le nettoyage de ton ordinateur :
 
==> Adwcleaner
 

  • Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
  • Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. copie/colle le lien ci-joint du rapport dans ta prochaine réponse.


    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt
 
 
Aide en vidéo ici : http://www.youtube.com/watch?v=vOa [...] e=youtu.be
 
==> Junkware Removal Tool
 
Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.
 
   

  • Ferme tous tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

   

  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.

   

  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

   

  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien

   

  • Héberge le rapport généré à la fin de l'analyse sur ci-joint et copie/colle le lien dans ta nouvelle réponse


 
Tutoriel explicatif en cas de besoin : Ici
 
 
==> Scan ZHPDiag  
 
Cet outil va scanner ton pc est m'en apprendre plus sur celui-ci. En particulier si d'autres infections sont présentes sur ton ordinateur et si les programmes sensibles sont bien maintenus à jour.
 
 

  • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau


  • Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
  • Pour Vista Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et "Executer en tant qu'administrateur"
  • Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
  • Pour Vista, Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et "Executer en tant  qu'administrateur"


 
http://img90.xooimage.com/files/5/d/b/zhpdiagscan-3c7d15f.jpg
http://img94.xooimage.com/files/d/d/a/zhpdiag-setup-3bfae9a.jpg
 
 

  • Clique sur OK
  • Clique en haut à droite sur le tournevis (1), sur la fenêtre qui s'ouvre clique sur Tous(2)
  • Clique en haut à gauche sur la loupe avec le signe +(3)


http://rue-du-montceau.pagesperso-orange.fr/crbst_ZHPDiag01.png?v=2a29m05x6kejx
 

  • Laisse le scan se dérouler


http://img81.xooimage.com/files/3/e/3/traitement-en-cours-35eef93.jpg
 

  • Le scan terminé, clique sur la disquette http://img77.xooimage.com/files/7/1/4/disquette-33bec74.jpg
  • Enregistre le rapport sur le bureau, copie/colle le lien ci-joint du rapport de ZHPDiag que tu auras hébergé dans ta prochaine réponse.
  • Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt


Note : Tu as 3 rapports à me transmettre
 
- Adwcleaner en mode suppression
- Junkware Removal Tool
- ZHPDiag.
 
 
++

n°3091056
samuchiwa
Posté le 07-07-2013 à 22:07:51  profilanswer
 

Bonjour malwarebleach ,  
voici les 3 rapports :
- rapport Adwcleaner -> http://cjoint.com/?0GhwbR3bW8i  
- rapport Junkware Removal Tool -> http://cjoint.com/?0GhwgsT2wzX
- rapport ZHPDiag -> http://cjoint.com/?0GhwhbimI1O

n°3091059
Profil sup​primé
Posté le 07-07-2013 à 22:33:09  answer
 

Bonsoir,
 
Firefox et CCleaner ne sont pas à jour, maintiens les à jour, c'est mieux.
 
Il reste des traces d'adwares et toolbars :
 
=> Script ZHPFix
 
Tu vas exécuter ce script pour parfaire le nettoyage de ton ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3GhwFjmx9rd
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur

http://img91.xooimage.com/files/4/c/2/zhpfix-3c7d177.jpg

  • Clique sur Ok
  • 1- Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (coller le presse papiers)http://img86.xooimage.com/files/d/1/f/zhpfix-presse-pap-3823307.jpg
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix


http://i35.servimg.com/u/f35/11/05/93/83/zhpfix16.png
 

  • 2- Clique sur Go
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt


  • 3-Ferme ZHPFix


  • Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta nouvelle réponse.


==> malwarebytes :
 
Tu vas utiliser ce programme généraliste qui peut supprimer des infections qui ne sont pas visibles sur les rapports
 
=> Télécharge http://img73.xooimage.com/files/f/c/2/malwarebytes-2f83055.jpg Enregistre ce fichier sur le bureau
 

  • Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
  • Fais un double-clic sur le fichier téléchargé afin de lancer l'installation
  • Pour Vista, Windows 7 et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
  • Sur la fenêtre de fin d'installation décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Antimalware PRO
  • MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.

=> La mise à jour faite :

  • Sélectionne Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déja fait
  • clique sur Rechercher
  • Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.

=> Si MalwareByte's a détecté des infections :

  • Clique sur Afficher les résultats
  • Ensuite sur Supprimer la sélection


  • Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta prochaine réponse
  • Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
  • Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
  • Aide pour MalwareByte's => ICI


=> Refais un scan avec ZHPDiag poste le lien ci-joint du rapport dans ta réponse
 
Note : Tu as donc 3 rapports à poster.  
 
- ZHPFix
- Malwarebytes
- ZHPdiag
 
Bonne fin de soirée !

n°3091060
samuchiwa
Posté le 07-07-2013 à 22:45:32  profilanswer
 

Pour le ZHPFix , il me demande "Voulez-vous vraiment désinstaller ce produit ? " . Je met "oui" ?

n°3091061
Profil sup​primé
Posté le 07-07-2013 à 22:51:01  answer
 

Oui il faut confirmer le nettoyage des données à chaque fois que nécessaire.
 
++

n°3091062
samuchiwa
Posté le 08-07-2013 à 01:46:15  profilanswer
 

- rapport ZHPFix -> http://cjoint.com/?0Gibq1edpHg
- rapport Malwarebytes -> http://cjoint.com/?0GibI23a8X2
- rapport ZHPdiag -> http://cjoint.com/?0GibJGKENcK
 
Bonne nuit :) .

n°3091116
Profil sup​primé
Posté le 08-07-2013 à 18:38:22  answer
 

Bonsoir samuchiwa,  
 
Il restes des traces d'adware.
 
Attention aux cracks, ils sont vecteurs d'infections parfois très virulentes !!  :non:  
 
=> Script ZHPFix
 
Tu vas exécuter ce script pour parfaire le nettoyage de ton ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3GisL0d3FCk
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur

http://img91.xooimage.com/files/4/c/2/zhpfix-3c7d177.jpg

  • Clique sur Ok
  • 1- Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (coller le presse papiers)http://img86.xooimage.com/files/d/1/f/zhpfix-presse-pap-3823307.jpg
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix


http://i35.servimg.com/u/f35/11/05/93/83/zhpfix16.png
 

  • 2- Clique sur Go
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt


  • 3-Ferme ZHPFix


  • Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta nouvelle réponse.


=> Refais un scan avec ZHPDiag poste le lien ci-joint du rapport dans ta réponse
 
Note : Tu as donc 2 rapports à poster.

n°3091162
samuchiwa
Posté le 09-07-2013 à 00:16:24  profilanswer
 

Bonsoir malwarebleach ,
depuis hier , je n'ai plus aucune pub sur mes navigateurs . Merci beaucoup :D   :jap: .
Voici les deux rapports :
-rapport ZHPfix -> http://cjoint.com/?0Gjaoin2jlf
- rapport ZHPDiag -> http://cjoint.com/?0Gjaphpqn9N
 
bonne nuit .


Message édité par samuchiwa le 09-07-2013 à 00:24:59
n°3091166
mikasse
visit : http://bit.ly/1aUxVRH
Posté le 09-07-2013 à 07:15:43  profilanswer
 

vous devez lire commentair de alwarebleach :D

mood
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Posté le 09-07-2013 à 07:15:43  profilanswer
 

n°3091257
Profil sup​primé
Posté le 09-07-2013 à 20:30:36  answer
 

Salut,
 
Peux tu désinstaller ta version de ZHPDiag et télécharger la nouvelle => ICI
 
Génère un nouveau rapport et postes le lien ci-joint du rapport. Désolé de ce contre-temps.
 
++

n°3091280
samuchiwa
Posté le 09-07-2013 à 23:27:53  profilanswer
 

Ok , pas de problème :) .  
Voici le rapport : http://cjoint.com/?0GjxBqursW9  

n°3091362
Profil sup​primé
Posté le 10-07-2013 à 18:23:26  answer
 

Salut,
 
On va finaliser la désinfection, rien à signaler.
 
Supprimes si tu le peux ces deux modules complémentaires installés sur chrome :
 
Facemoods v.1.6.4  
SweetIM for Facebook v.1.2.0.0
 
Pour désinstaller tous les outils de désinfection et purger ta restauration système potentiellement infectée :
 
• Télécharge DelFix de Xplode sur ton bureau.
• Lance DelFix :
• coche Supprimer les outils de désinfection
• coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
• Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
 
Quelques conseils de sécurisation :
 

  • Veille à ce que ton Antivirus soit bien bien paramétré et mis à jour régulièrement . Fais des scans réguliers de ton pc
  • Je ne peux que t'inciter à adopter une attitude prudente vis à vis de ta navigation, de tes téléchargements => cracks, warez, installation de plugin sur les sites de streaming, porno...
  • Ne cliques pas sur tout et n'importe quoi en particulier sur les liens envoyés par les réseaux sociaux.
  • Analyses toutes les pièces jointes reçues par email avec ton antivirus.
  • Analyse régulièrement ton pc avec Malwarebytes mis à jour préalablement
  • Tiens la Console Java, Adobe flash player et acrobat reader à jour. Ces programmes sont la cible des pirates qui utilisent leurs failles de sécurité pour infecter les pc.
  • Ajoute à tes navigateurs les modules complémentaires Adblock plus et Wot (Adblock plus Chrome, Firefox - Wot Firefox, Chrome, Internet Explorer)
  • Ne télécharges aucun programme sur les sites de softonic et 01.net. Ces sites ont la fâcheuse habitude d'ajouter des sponsors aux programmes qu'ils proposent : PUP, hijacker, etc.... D'une manière générale, lorsque tu installes un programme gratuit veille à décocher les cases qui autorisent l'installation de barres d'outils : elles sont inutiles, ralentissent ta navigation et récoltent des données personnelles.


 
J'attends le rapport de DelFix.

n°3091366
samuchiwa
Posté le 10-07-2013 à 19:06:56  profilanswer
 

Bonsoir ,  
pourrais-tu m'expliquer comment supprimer ces deux modules complémentaires ? Lorsque je vais sur Chrome , je vois mes extensions mais je ne vois pas facemoods et sweetIM ...

n°3091367
Profil sup​primé
Posté le 10-07-2013 à 19:11:55  answer
 

Citation :

pourrais-tu m'expliquer comment supprimer ces deux modules complémentaires ? Lorsque je vais sur Chrome , je vois mes extensions mais je ne vois pas facemoods et sweetIM ...


 
Je pensais bien que tu ne les verrais pas. Laisse tomber cette partie de ma contribution ! :whistle:

n°3091370
samuchiwa
Posté le 10-07-2013 à 19:57:33  profilanswer
 

Voici le rapport : http://cjoint.com/?0GktX0srCG4
Merci pour les conseils , je tacherais de les appliquer à l'avenir . :)  
Et merci beaucoup d'avoir mis du temps pour m'aider . Je pensais ne jamais venir à bout de ce problème  :pt1cable: .

n°3091384
Profil sup​primé
Posté le 10-07-2013 à 20:39:34  answer
 

Citation :

Et merci beaucoup d'avoir mis du temps pour m'aider . Je pensais ne jamais venir à bout de ce problème


 
De rien !
 
Le rapport DelFix est bon.
 
Tu peux passer ton sujet sur résolu => Edites ton tout premier post et indique [RESOLU] dans le titre de ton topic.
 
Bonnes vacances ! :hello:

n°3091386
samuchiwa
Posté le 10-07-2013 à 20:51:24  profilanswer
 

Bonnes vacances à toi aussi et encore merci !


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