monk521 | Bonjour hyggeligt et bienvenue sur Hardware.fr,
Je te propose dans un premier temps de faire un diagnostic de ton PC pour mesurer l'ampleur de l'infection et pour appliquer ensuite une solution adaptée aux dysfonctionnements rencontrés.
 Attention : tous les rapports demandés doivent être postés sur le forum sous la forme d'un lien.
Comment créer et poster le lien d'un rapport :
- Se rendre sur le site http://www.cjoint.com/
- Cliquer sur le bouton Parcourir, sélectionner le rapport demandé et valider par Ouvrir.
- Puis, en bas de la page du site Cjoint, cliquer sur Créer le lien Cjoint
- Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparaît sous cette forme htt://cjoint.com/CFnaaobHAob, et sélectionner copier l'adresse du lien.
- Coller ce lien (à l'aide du clic droit) dans ta prochaine réponse sur le forum.
D'après le rapport ZHPDiag, ton PC est infecté principalement par des programmes indésirables (PUP/LPI) qui parasitent le bon fonctionnement de ton ordinateur et de tes navigateurs internet. Ces programmes sont le plus souvent rajoutés pendant l'installation de logiciels gratuits.
Quelques recommandations simples lorsque l'on télécharge des programmes sur internet :
- Éviter de télécharger des programmes sur certains sites revendeurs comme 01.net, Softonic, BrotherSoft, CNET, ces sites utilisent leur propre installateur et rajoutent pendant l'installation des programmes indésirables LPI/PUP (barrres d'outils, adwares, spywares, hijackers).
- Préférer les téléchargements chez l'éditeur du programme ou chez des sites sûrs comme Comment Ça Marche ou Clubic.
- Lors de l'installation d'un programme, lire attentivement ce que l'on propose, choisir l'installation personnalisée ou avancée et décocher les programmes additionnels inutiles ou cliquer sur Skip (Passer).
- Chercher le vrai lien de téléchargement sur la page d'un site.
La maintenance de ton PC va se dérouler en 2 étapes : la désinfection et la finalisation. Je t'invite à aller jusqu'au bout pour être débarrassé de tout logiciel malveillant.
1°) Désinfection :
==> Junkware Removal Tool - Outil de nettoyage
- Télécharger Junkware Removal Tool (de thisisu) sur ton bureau.
- Sous windows vista, 7/8, lance Junkware Removal Tool, par un clique droit puis "Exécuter en tant qu'administrateur"
- Appuyer sur n'importe quelle touche quand demandé.
- Une fois le scan terminé, le fichier JRT.txt se trouve sur le bureau.
- Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
Ce programme est déjà installé sur ton ordinateur :
/!\ Si le programme se réinstalle du fait d'une mise à jour, penser à décocher la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium./!\
- Ouvrir Malwarebytes par un clic droit de la souris puis "Exécuter en tant qu'administrateur"
- Dans la rubrique Paramètres et l'onglet Détection et protection, configurer le logiciel comme ci-dessous
- Dans l'onglet tableau de bord, cliquer sur Mettre à jour.
- Puis cliquer sur le bouton Examiner maintenant.
- Le logiciel commence l'analyse. Cela peut prendre un certain temps.
- Laisser travailler l'outil sans l’interrompre jusqu'à ce que l'analyse soit terminée.
- Si des menaces sont détectées, cliquer sur le bouton Tout mettre en quarantaine :
- Dans la plupart des cas, un redémarrage du PC est redemandé. Cliquer sur YES.
- Au redémarrage, relancer Malwarebytes.
- Puis cliquer sur Historique, puis dans Journaux d'application, sélectionner le journal d'examen le plus récent et cliquer sur Afficher.
- Le journal d'examen s'affiche
- Pour poster le rapport, cliquer sur Exporter (en bas à gauche du rapport) puis sur Fichier texte (*.txt)
- Nommer le fichier mbam et Enregistrer le rapport sur le bureau.
- Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
- Télécharge et installe ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
- Sous Windows Vista, 7/8, lancer ZHPDiag par un clic droit de la souris puis "Exécuter en tant qu'administrateur"
Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
- Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.
- Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
** note : tu as donc 3 rapports à me fournir ** |
