Re,
Bien mieux
Tu vas tenter de désinstaller ce programme
- Plus-HD-4.9
==> AdwCleaner
- Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
- Lance AdwCleaner par un clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur" (sauf sous XP)
- Clique sur Scanner, patiente le temps du scan
- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer
- Accepte l'avertissement en cliquant sur OK
- Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
- Ton pc va redémarrer et un rapport va apparaitre. Héberge le rapport sur Cjoint et copie/colle le lien dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt
Un tutoriel pour t'aider à l'utiliser => ICI
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
- Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
- Fais un double-clic sur le fichier téléchargé afin de lancer l'installation
- Pour Vista, Windows 7 et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
- Pendant l'installation, suis les indications : en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet.
- En fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
- Sur la fenêtre de fin d'installation décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Antimalware PRO
- MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.
- Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
- Dans l'onglet Paramètres, configure le comme indiqué ci-dessous :
- Dans l'onglet Recherche coche la case Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déjà fait
- clique sur Rechercher
- Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
=> Si MalwareByte's a détecté des infections :
- Clique sur Afficher les résultats
- Coche toutes les cases si ce n'est pas déjà fait
- Ensuite sur Supprimer la sélection
- Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta prochaine réponse
- Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
- Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
- Aide pour MalwareByte's => ICI
Scan ZHPDiag
- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau)
- Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
- Pour Vista, Seven et windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et "Exécuter en tant qu'administrateur"
- Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
- Pour Vista, Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et "Exécuter en tant qu'administrateur"
- Cette fenêtre va s'ouvrir :
- (1) Clique sur "configurer"
- (2) Clique en bas à gauche sur "la loupe"("lancer le diagnostic" )
- Clique sur "OUI" à l'invite
- Laisse le scan se dérouler
- Le scan terminé, ferme le fichier bloc-note qui vient de s'ouvrir. Il est sauvegardé sur ton bureau sous le nom de ZHPDiag.txt
- Copie/colle le lien ci-joint du rapport de ZHPDiag que tu auras hébergé dans ta prochaine réponse.
- Note : le rapport se trouvera également ici ==>
• XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP\ZHPDiag.txt
• Vista/7 et 8 : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPDiag.txt
Tu as donc 3 rapport à transmettre via Cjoint :
- AdwCleaner
- Malwarebytes
- un rapport ZHPDiag
++
Message édité par Profil supprimé le 17-03-2014 à 21:22:27