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Auteur Sujet :

[RESOLU] Publicité intempestive qui s'affiche toute seule

n°3099548
momolaouf
Posté le 02-10-2013 à 20:38:50  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Re,
 
Rapport Delfix : http://cjoint.com/?CJcuLZ8h1Y7
Merci pour les conseils de sécurisation :)

mood
Publicité
Posté le 02-10-2013 à 20:38:50  profilanswer
 

n°3099552
Profil sup​primé
Posté le 02-10-2013 à 21:03:11  answer
 

Re,
 
Ok c'est bon Delfix a fait son boulot.
 
Pour moi ton problème est terminé.
 
 
Bonne fin de semaine !

n°3099574
momolaouf
Posté le 03-10-2013 à 10:34:27  profilanswer
 

D'accord est bien je te remercie de ton aide !
Bonne fin de semaine a toi aussi :)

n°3100352
laparnaud
Posté le 10-10-2013 à 22:11:21  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je vous explique mon problème.  
 
Sur mes 2 ordinateurs, ( fixe + portable ) , j'ai téléchargé un logiciel pour convertir les PDF , mais cela m'a provoqué un gros problème de publicités ....
 
En effet, maintenant mes ordinateurs sont de moins en moins rapides et lorsque j'ai une page d'ouverte sur le net, certains mots sont soulignés.
 
Ces mots soulignés , lorsque le curseur de la souris va dessus redirige vers des pubs...
 
Du coup, c est une vrai horreur car dès que l'on bouge la souris sur la page , si c'est un mot souligné , plein de pubs....
 
Sinon , quelques pubs bien entendu "classiques..."
 
-J'ai essayé "restauration du systeme " = aucune date d'avant le téléchargement de disponible
-scanner avec anti virus ne m 'a servi à rien
- c cleaner = cela n'a rien changé...
 
Je vous remercie pour votre aide , sachant que pour les 2 ordinateurs, je pense que c'est le meme problème...
 
J'attends vos réponses avec impatience....

n°3100375
zuko28
Posté le 11-10-2013 à 10:10:36  profilanswer
 

j'ai eu un pb similaire à toi laparnaud, moi je voulais télécharger une BO de film, mais j'ai téléchargé un truc en trop "FTdownloader", ca m'a mis des mots clefs soulignés avec pub associées sur toutes les pages internet, j'ai supprimmé ce logiciel, mais il me reste que très régulièrement, dès que je clique sur une page internet, une page internet de pub s'ouvre toute seule, rageant... je vais essayer de suivre les instructions de malwarebleach et je donnerai un feed back

n°3100389
laparnaud
Posté le 11-10-2013 à 12:10:54  profilanswer
 

je vais essayer de faire pareil zuko28 en suivant les conseils de malwarebeach...
 
En ce moment , j'ai meme des pubs en bas qui s'affichent....La galère....

n°3100435
Profil sup​primé
Posté le 11-10-2013 à 16:53:10  answer
 

Salut laparnaud,
 
On va voir ce qu'il se passe sur ton pc, la règle est d'héberger les rapports demandés :
 
Comment héberger un rapport sur ci-joint :
 

  • Clique sur ce lien : http://www.cjoint.com/
  • Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
  • Clique sur Ouvrir.
  • Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
  • Un lien de cette forme, http://cjoint.com/?CFnaaobHAob, est ajouté dans la nouvelle page.
  • Copie-colle ce lien dans ta réponse.


Aide en image => ICI
 
Scan ZHPDiag  
 
 

  • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau)


  • Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
  • Pour Vista, Seven et windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
  • Pour Vista, Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et "Exécuter en tant  qu'administrateur"


http://img90.xooimage.com/files/5/d/b/zhpdiagscan-3c7d15f.jpg
 

  • Cette fenêtre va s'ouvrir :


http://upload.sosvirus.net/images/2013/08/06/mise_a_jour.png
 

  • (1) Clique sur "configurer"
  • (2) Clique en bas à gauche sur "la loupe"("lancer le diagnostic" )
  • Clique sur "OUI" à l'invite


http://upload.sosvirus.net/images/2013/07/31/mise_a_jour_2.png
 

  • Laisse le scan se dérouler
  • Le scan terminé, ferme le fichier bloc-note qui vient de s'ouvrir. Il est sauvegardé sur ton bureau sous le nom de ZHPDiag.txt
  • Copie/colle le lien ci-joint du rapport de ZHPDiag que tu auras hébergé dans ta prochaine réponse.


  • Note : le rapport se trouvera également ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt


Message édité par Profil supprimé le 11-10-2013 à 17:17:43
n°3100491
laparnaud
Posté le 12-10-2013 à 10:55:31  profilanswer
 

Bonjour,
 
Alors, j'ai fait les 3 analyses recommandées ( à savoir ADREMOVER , Malware et ZHP )
 
Par contre, je ne trouve pas où est enregistré le rapport de Malware ( ce dont je me rappelle, c 'est qu'il avait détecté 89 "choses malveillantes"
 
Depuis que j'ai fait analyse et suppression sur malware, les publicités sont parties , je suis déjà content...
 
Je te mets les rapports :
 
AD :
 
http://cjoint.com/?CJmkXiUhQwj
 
 
 
ZHP :
 
http://cjoint.com/?CJmk1LMGyEp
 
 
Merci pour ton aide et j'espère que j'ai bien tout envoyé correctement

n°3100494
Profil sup​primé
Posté le 12-10-2013 à 11:13:38  answer
 

Salut laparnaud,  ;)  
 
Tu as bien tout envoyé correctement.
 
Pour le rapport de malwarebytes, tu le trouveras dans l'onglet Rapports/log du programme. Ce n'est pas la peine de me l'envoyer. Tu vas par contre vider la quarantaine de malwarebytes :
 

  • Lance malwarebytes
  • Rends toi dans l'onglet quarantaine
  • Supprimes tout ce qui s'y trouve.


Pour ton information, Ad-Remover n'est plus tenu à jour par son développeur depuis pas mal de temps. Il est donc aujourd'hui obsolète.
 
Ton ordinateur est infesté de PUP/LPI.
 
Information sur les PUP/LPI :
 
Les PUP/LPI sont des programmes indésirables qui, la plupart du temps, affichent des pubs et installent des barres d'outils, et qui sont installés en même temps que des logiciels gratuits.
 
De plus en plus de sites qui proposent des logiciels en téléchargement proposent leur propre installeur (pas moyen de l'éviter). Dans cet installeur, il y a le logiciel souhaité mais aussi ces PUP/LPI.
 
Lors de l'installation, les cases concernant ces PUP sont pré-cochées et la plupart des utilisateurs n'y font pas attention....
 
Pour éviter des désagréments :
 
- télécharger de préférence sur le site de l'éditeur du logiciel souhaité (en s'assurant que ce logiciel est fiable)
- ne pas télécharger de logiciels sur ces sites : Softonic et 01net, Tom's Guide, Tuto4PC,  (ne pas télécharger de tutoriels sur ce dernier site également)
- bien lire ce qui est indiqué à chaque phase d'installation : le plus souvent, il suffit de décocher une ou des cases pour ne pas installer ces sponsors indésirables et parfois infectieux
 
Pour informations, les sites qui procèdent ainsi gagnent de l'argent à chaque fois qu'une installation est faite sur un PC.
 
Lire cet article préventif de Malekal : Stop les publicités
 
 
1- Tu vas utiliser ce programme qui remplace Ad-Remover ne passe qu'une fois l'outil sous peine de corrompre le rapport :
 
==> AdwCleaner
 

  • Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !

  • Lance AdwCleaner par un clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur" (sauf sous XP)
  • Clique sur  Scanner, patiente le temps du scan
  • Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer[/list]
  • Accepte l'avertissement en cliquant sur OK


    http://upload.sosvirus.net/images/2013/08/22/Sans_titre.png
 
 

  • Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
  • Ton pc va redémarrer et un rapport va apparaitre. Héberge le rapport sur Cjoint et copie/colle le lien dans ta prochaine réponse.


Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt
 
Un tutoriel pour t'aider à l'utiliser => ICI
 
 
2- Tu vas utiliser à nouveau malwarebytes, suis bien les recommandations, en particulier si le programme a détecté des nuisibles. Si tu ne suis pas les recommandations, il faudra recommencer :
 
 

  • Lance malwarebytes et mets le à jour s'il ne l'est pas déjà => TRES IMPORTANT


=> La mise à jour faite :

  • Sélectionne Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déja fait
  • clique sur Rechercher
  • Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.

=> Si MalwareByte's a détecté des infections :

  • Clique sur Afficher les résultats
  • Ensuite sur Supprimer la sélection


http://img11.hostingpics.net/pics/599181Sanstitre.png
 

  • Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta prochaine réponse
  • Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
  • Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
  • Aide pour MalwareByte's => ICI


3- Tu vas maintenant lancer ZHPDiag et faire une nouvelle analyse, envoies le lien Cjoint du rapport stp. Ce rapport va me permettre de voir où on en est et de te donner la suite du nettoyage.
 
 
Note : Tu as donc 3 rapports à me transmettre  
 
- AdWcleaner
- Malwarebytes
- ZHPDiag

n°3100495
laparnaud
Posté le 12-10-2013 à 11:24:56  profilanswer
 

merci pour tout, je vais faire ceci et dès que c'est fait , je t'envoie cela...
 

mood
Publicité
Posté le 12-10-2013 à 11:24:56  profilanswer
 

n°3100496
laparnaud
Posté le 12-10-2013 à 11:34:37  profilanswer
 

je t'envoie au fur et à mesure :
 
1er rapport :  
 
http://cjoint.com/?CJmlIgY5SBM

n°3100498
laparnaud
Posté le 12-10-2013 à 11:44:38  profilanswer
 

2ème rapport :
 
Apparemment RAS :  
 
http://cjoint.com/?CJmlRYdjEzj

n°3100499
laparnaud
Posté le 12-10-2013 à 11:57:01  profilanswer
 

voici le 3ème rapport et dernier rapport :
 
http://cjoint.com/?CJmlXxEcD7z

n°3100505
Profil sup​primé
Posté le 12-10-2013 à 13:35:15  answer
 

=> Script ZHPFix
 
Tu vas exécuter ce script pour parfaire le nettoyage de ton ordinateur.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de laparnaud , il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3JmnJamGbml
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et [Tout sélectionner]
  • Refais un clic droit et [Copier]
  • Double clic sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et [Exécuter en tant qu'administrateur]

http://img91.xooimage.com/files/4/c/2/zhpfix-3c7d177.jpg

  • Sur La fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/ZHPFiximporter.PNG
 

  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur [Go]


http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/GoZHPFix.PNG

  • A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_48.png

  • Patiente le temps du traitement.
  • ZHPFix va te demander si tu souhaite vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_49.png

  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt


  • Ferme ZHPFix


  • Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta nouvelle réponse.


=> Refais un scan avec ZHPDiag poste le lien ci-joint du rapport dans ta réponse
 
Note : Tu as donc 2 rapports à poster.

n°3100511
laparnaud
Posté le 12-10-2013 à 14:25:02  profilanswer
 

1er rapport :  
 
http://cjoint.com/?CJmoytMyssU
 
Et merci de prendre tout le temps pour répondre et surtout d'aussi bien expliquer

n°3100512
laparnaud
Posté le 12-10-2013 à 14:39:46  profilanswer
 

Et voici le lien de ZHP ?
 
http://cjoint.com/?CJmoNtN1sn8

n°3100518
Profil sup​primé
Posté le 12-10-2013 à 15:51:34  answer
 

As tu toujours les mêmes problèmes sur ce pc ?

n°3100530
laparnaud
Posté le 12-10-2013 à 18:00:09  profilanswer
 

non , il fonctionne très bien , il a retrouvé une seconde jeunesse ! Un GROS MERCI !!!

n°3100532
Profil sup​primé
Posté le 12-10-2013 à 18:12:54  answer
 

Citation :

il fonctionne très bien


 
Très bien, on va donc terminer ce nettoyage :
 
==> DelFix
 
Cet outil va te permettre d'un part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de ton ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible. En cas de besoin, tu pourras l'utiliser sans problème.
 
• Télécharge DelFix de Xplode sur ton bureau.
• Lance DelFix :
• coche Supprimer les outils de désinfection
• coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
 
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/DelFix_Xplode.PNG
 
 
• Copie/colle le contenu du rapport de DelFix dans ta prochaine réponse.
 
 
Quelques conseils de sécurisation :
 

  • Veille à ce que ton Antivirus soit bien bien paramétré et mis à jour régulièrement . Fais des scans réguliers de ton pc
  • Je ne peux que t'inciter à adopter une attitude prudente vis à vis de ta navigation, de tes téléchargements => cracks, warez, installation de plugin sur les sites de streaming, porno...
  • Ne cliques pas sur tout et n'importe quoi en particulier sur les liens envoyés par les réseaux sociaux.
  • Analyses toutes les pièces jointes reçues par email avec ton antivirus.
  • Analyse régulièrement ton pc avec Malwarebytes mis à jour préalablement
  • Tiens la Console Java, Adobe flash player et acrobat reader à jour. Ces programmes sont la cible des pirates qui utilisent leurs failles de sécurité pour infecter les pc.
  • Ajoute à tes navigateurs les modules complémentaires Adblock plus et Wot (Adblock plus Chrome, Firefox, Internet Explorer - Wot Firefox, Chrome, Internet Explorer)
  • Ne télécharges aucun programme sur les sites de softonic et 01.net. Ces sites ont la fâcheuse habitude d'ajouter des sponsors aux programmes qu'ils proposent : PUP, hijacker, etc.... D'une manière générale, lorsque tu installes un programme gratuit veille à décocher les cases qui autorisent l'installation de barres d'outils : elles sont inutiles, ralentissent ta navigation et récoltent des données personnelles.

n°3100537
Profil sup​primé
Posté le 12-10-2013 à 18:21:09  answer
 

On peut s'attaquer à l'autre pc quand tu veux, tiens moi au courant, en même temps que tu m'envoies le lien Cjoint du rapport de DelFix par exemple.
 
++

n°3100538
laparnaud
Posté le 12-10-2013 à 18:32:26  profilanswer
 

voici le rapport  
 
http://cjoint.com/?CJmsEdyiANG
 
merci pour tout ces conseils..
 
Concernant adobe , j'avais téléchargé sur 01 net ( j ai tjs pensé que les sites officiels vendaient que leur logiciel payant sur leur site..)
 
Pour le portable, j'avais déjà essayé , mais je veux bien reprendre avec toi si cela ne te dérange pas et prends le temps que tu veux....
 
Si ok , j'attends tes recommandations pour le portable...
 
Merci

n°3100541
Profil sup​primé
Posté le 12-10-2013 à 18:40:32  answer
 

Citation :

Concernant adobe , j'avais téléchargé sur 01 net ( j ai tjs pensé que les sites officiels vendaient que leur logiciel payant sur leur site..)


 
Adobe reader et flash player sont gratuits, à télécharger et installer depuis leur site, cela évite des désagréments.
 
Pour le second ordinateur, tu peux commencer par ça :
 
Scan ZHPDiag  
 
 

  • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau)


  • Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
  • Pour Vista, Seven et windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
  • Pour Vista, Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et "Exécuter en tant  qu'administrateur"


http://img90.xooimage.com/files/5/d/b/zhpdiagscan-3c7d15f.jpg
 

  • Cette fenêtre va s'ouvrir :


http://upload.sosvirus.net/images/2013/08/06/mise_a_jour.png
 

  • (1) Clique sur "configurer"
  • (2) Clique en bas à gauche sur "la loupe"("lancer le diagnostic" )
  • Clique sur "OUI" à l'invite


http://upload.sosvirus.net/images/2013/07/31/mise_a_jour_2.png
 

  • Laisse le scan se dérouler
  • Le scan terminé, ferme le fichier bloc-note qui vient de s'ouvrir. Il est sauvegardé sur ton bureau sous le nom de ZHPDiag.txt
  • Copie/colle le lien ci-joint du rapport de ZHPDiag que tu auras hébergé dans ta prochaine réponse.


  • Note : le rapport se trouvera également ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt

n°3100548
laparnaud
Posté le 12-10-2013 à 19:46:02  profilanswer
 

Déjà je voulais te dire un gros merci pour l'autre ordinateur, car cela devenait très très pénible.
 
Pour le 2ème ordi (portable ) comme je te disais, j'avais fait "a peu près " les mêmes choses que tu m'avais dit de faire sur le PC fixe , ce qui fait qu'il se peut qu'il n'y ai pas trop de problème dans le rapport.
 
En tout cas, avec ce que j'avais fait avant , je n'ai plus de publicité intempestive, mais l'ordinateur n'a peut etre pas été nettoyé dans son intégralité....
 
Voici le rapport ZHP :  
 
http://cjoint.com/?CJmtTG7ONp4

n°3100550
Profil sup​primé
Posté le 12-10-2013 à 20:02:59  answer
 

Citation :

Déjà je voulais te dire un gros merci pour l'autre ordinateur, car cela devenait très très pénible.


 
Je veux bien te croire !
 

Citation :

Pour le 2ème ordi (portable ) comme je te disais, j'avais fait "a peu près " les mêmes choses que tu m'avais dit de faire sur le PC fixe , ce qui fait qu'il se peut qu'il n'y ai pas trop de problème dans le rapport.
 
En tout cas, avec ce que j'avais fait avant , je n'ai plus de publicité intempestive, mais l'ordinateur n'a peut etre pas été nettoyé dans son intégralité....


 
Effectivement, pas grand chose à nettoyer.
 
=> Script ZHPFix
 
Tu vas exécuter ce script pour parfaire le nettoyage de ton ordinateur.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de laparnaud , il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3JmucRAT3z8
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et [Tout sélectionner]
  • Refais un clic droit et [Copier]
  • Double clic sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ModernUI [accueil de windows 8)

http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_45.png

  • Sur La fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/ZHPFiximporter.PNG
 

  • Dans certains cas le script se colle automatiquement  dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur [Go]


http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/GoZHPFix.PNG

  • A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_48.png

  • Patiente le temps du traitement.
  • ZHPFix va te demander si tu souhaite vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_49.png

  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt


  • Ferme ZHPFix


  • Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta nouvelle réponse.


=> Refais un scan avec ZHPDiag poste le lien ci-joint du rapport dans ta réponse
 
Note : Tu as donc 2 rapports à poster.

n°3100551
laparnaud
Posté le 12-10-2013 à 20:23:46  profilanswer
 

1er rapport :
 
http://cjoint.com/?CJmuwn1KzKu
 
2ème rapport :
 
http://cjoint.com/?CJmuxfIRhBX
 
 
Oui , j'ai l'impression qu'il tourne bien :-)
 

n°3100552
Profil sup​primé
Posté le 12-10-2013 à 20:36:43  answer
 

Re,
 
Tu vas passer ce script, il y a des restes de l'add-on McAfee security que tu as installé en même temps qu'un produit d'adobe reader, ce programme ne sert à rien.
 
Tu vas donc utiliser à nouveau ZHPFix, mais cette fois avec ce lien => http://cjoint.com/?3JmuKc2OzOM
 
Transmets le lien Cjoint du rapport dans ta prochaine réponse.
 
++

n°3100554
laparnaud
Posté le 12-10-2013 à 20:45:54  profilanswer
 
n°3100555
Profil sup​primé
Posté le 12-10-2013 à 20:52:39  answer
 

Tout bon, on peut terminer là dessus  :D  
 
==> TFC
 
Tu vas utiliser ce programme pour supprimer les fichiers temporaires inutiles présents sur ton ordinateur : (tu peux l'utiliser sur l'autre pc)
 
• Télécharge TFC (de OldTimer) sur ton Bureau.
Ferme tous tes programmes.
• Lance TFC => si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit "Exécuter en temps qu'administrateur"
• Clique sur le bouton [Start] pour lancer le nettoyage.
• Lorsqu'il aura terminé, l'outil devrait faire redémarrer ton ordinateur.
 
 
==> DelFix
 
Cet outil va te permettre d'un part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de ton ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible. En cas de besoin, tu pourras l'utiliser sans problème.
 
• Télécharge DelFix de Xplode sur ton bureau.
• Lance DelFix :
• coche Supprimer les outils de désinfection
• coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
 
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/DelFix_Xplode.PNG
 
 
• Copie/colle le contenu du rapport de DelFix dans ta prochaine réponse.
 
 

n°3100557
laparnaud
Posté le 12-10-2013 à 21:07:18  profilanswer
 

rapport delfix :
 
http://cjoint.com/?CJmvg5hQanq

n°3100558
Profil sup​primé
Posté le 12-10-2013 à 21:12:48  answer
 

Terminé pour tes deux pc.
 
Bonne soirée, passes un bon dimanche et une bonne semaine.
 
++

n°3100559
laparnaud
Posté le 12-10-2013 à 21:23:08  profilanswer
 

Un gros gros merci !!!
 
Pour le temps que tu as passé mais aussi pour la qualité et la simplicité de tes explications !!!
 
Tu as tellement bien expliqué , que je n'ai pas eu un seul problème pour comprendre ce que tu me disais de faire meme si je ne suis pas très doué avec les ordis !!!
 
BRAVO A TOI!!!
 
Je suis super ravi  
 
Passe une bonne soirée et week end également !!!

n°3100896
eloela
Posté le 15-10-2013 à 19:30:11  profilanswer
 

Bonjour,  
 
J'ai le même problème que celui cité
J'ai tenté de suivre les instructions de ce post mais je suis novice et je bloque à une étape
Je joints mes 3 rapports
 
Merci par avance pour votre aide :-)
 
http://cjoint.com/?0JptDqnCcVj  
http://cjoint.com/?0JptCXsRvY8  
http://cjoint.com/?0JptDWeL0P2

n°3100899
Profil sup​primé
Posté le 15-10-2013 à 20:02:48  answer
 

Bonsoir eloela, ;)  
 
Ton pc est infesté de PUP/LPI :
 
Les PUP/LPI sont des programmes indésirables qui, la plupart du temps, affichent des pubs et installent des barres d'outils, et qui sont installés en même temps que des logiciels gratuits.
 
De plus en plus de sites qui proposent des logiciels en téléchargement proposent leur propre installeur (pas moyen de l'éviter). Dans cet installeur, il y a le logiciel souhaité mais aussi ces PUP/LPI.
 
Lors de l'installation, les cases concernant ces PUP sont pré-cochées et la plupart des utilisateurs n'y font pas attention....
 
Pour éviter des désagréments :
 
- télécharger de préférence sur le site de l'éditeur du logiciel souhaité (en s'assurant que ce logiciel est fiable)
- ne pas télécharger de logiciels sur ces sites : Softonic et 01net, Tom's Guide, Tuto4PC,  (ne pas télécharger de tutoriels sur ce dernier site également)
- bien lire ce qui est indiqué à chaque phase d'installation : le plus souvent, il suffit de décocher une ou des cases pour ne pas installer ces sponsors indésirables et parfois infectieux
 
Pour informations, les sites qui procèdent ainsi gagnent de l'argent à chaque fois qu'une installation est faite sur un PC.
 
Lire cet article préventif de Malekal : Stop les publicités
 
 
1- Tu as passé plusieurs fois AdwCleaner, le rapport est donc corrompu et inutile pour moi.
 
2- Tu vas supprimer la quarantaine de malwarebytes :
 
Lances malwarebytes, rends toi dans l'onglet quarantaine et supprimes tout ce qui s'y trouve.
 
3- Adobe reader n'est pas à jour, c'est une faille de sécurité importante, il faut la combler :
 
Je te propose deux solutions :
 
- si tu souhaites conserver adobe reader sur ton pc, désinstalles ta version actuelle. Télécharges et installes la nouvelle mouture d'adobe reader => ICI
N'oublies pas avant le téléchargement de décocher la case te proposant le sponsor Mc Afee, ce programme ne sert à rien.
- Soit, tu désinstalles adobe reader et tu installes un lecteur PDF alternatif, plus léger pour ton système, qui ne fait pas l'objet d'attaque des pirates => Sumatra PDF
 
4- => Script ZHPFix
 
Tu vas exécuter ce script pour parfaire le nettoyage de ton ordinateur.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de eloela , il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3JpubJAsNcX
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et [Tout sélectionner]
  • Refais un clic droit et [Copier]
  • Double clic sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et [Exécuter en tant qu'administrateur]

http://img91.xooimage.com/files/4/c/2/zhpfix-3c7d177.jpg

  • Sur La fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/ZHPFiximporter.PNG
 

  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur [Go]


http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/GoZHPFix.PNG

  • A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_48.png

  • Patiente le temps du traitement.
  • ZHPFix va te demander si tu souhaite vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_49.png

  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt


  • Ferme ZHPFix


  • Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta nouvelle réponse.


=> Refais un scan avec ZHPDiag poste le lien ci-joint du rapport dans ta réponse
 
Note : Tu as donc 2 rapports à poster
 
- ZHPfix
- un nouveau rapport ZHPDiag

 

n°3100910
eloela
Posté le 15-10-2013 à 22:29:54  profilanswer
 

Bonsoir,
 
Merci beaucoup pour votre retour
 
Le 1er report  :  http://cjoint.com/?3Jpwy7lM2S2  
Le 2nd : http://cjoint.com/?3JpwDztV67j

n°3101001
Profil sup​primé
Posté le 16-10-2013 à 18:07:05  answer
 

Bonsoir elolea,
 
Désolé du délai de réponse, mais je ne réponds généralement qu'en soirée, boulot et famille oblige  :D  
 
Ton ordinateur doit déjà aller mieux.
 
J'attire ton attention sur le fait que ta partition système est saturée, il ne reste que très peu d'espace disque disponible. Cela peut ralentir fortement ton ordinateur. Si tu en as la possibilité, essayes de transférer une grosse partie de tes données personnelles vers un disque externe par exemple. Ou encore de désinstaller des programmes que tu n'utilises plus.
 
Ton antivirus AVAST n'est plus à jour. Tu peux télécharger et installer la nouvelle version gratuite => ICI
 
Il reste un peu de nettoyage à faire sur ton ordinateur.  
 
Tu vas utiliser à nouveau ZHPFix comme tu l'as fait précédemment en utilisant ce lien http://cjoint.com/?3JqsfO3obvr
 
Transmets moi le lien Cjoint du rapport de ZHPFix, puis celui d'un nouveau rapport ZHPDiag.
 
++

n°3101084
eloela
Posté le 17-10-2013 à 10:11:01  profilanswer
 

Bonjour,
 
Pas de soucis pour le délai c'est déjà très gentil de m'aider
Merci beaucoup :-)
 
J'ai mis à jour Avast et tenter de nettoyer un peu mon PC pour libérer de la place
Il commence à aller mieux effectivement, il n'y a plus d'onglet qui s'ouvre avec des publicités qui apparaissent comme étant des menaces et sont bloquées par Avast.
 
En revanche, lorsque je suis sur une page internet il y a toujours des publicités qui se mettent sur la gauche de la page et sur tout le bas et qui me prennent bien 1/4 de la page ce qui est dérangeant :-(
 
Je te mets ci dessous les 2 rapports demandés :  
 
http://cjoint.com/?3Jrkgz6T9rN
http://cjoint.com/?3JrkhEOHZjw

n°3101289
Profil sup​primé
Posté le 17-10-2013 à 20:26:15  answer
 

Bonsoir eloela,
 
Pour moi, il n'y a plus de nuisible sur ton ordinateur.
 
On peut finaliser le nettoyage :
 
==> TFC
 
Tu vas utiliser ce programme pour supprimer les fichiers temporaires inutiles présents sur ton ordinateur :
 
• Télécharge TFC (de OldTimer) sur ton Bureau.
Ferme tous tes programmes.
• Lance TFC => si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit "Exécuter en temps qu'administrateur"
• Clique sur le bouton [Start] pour lancer le nettoyage.
• Lorsqu'il aura terminé, l'outil devrait faire redémarrer ton ordinateur.
 
 
==> DelFix
 
Cet outil va te permettre d'un part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de ton ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible. En cas de besoin, tu pourras l'utiliser sans problème.
 
• Télécharge DelFix de Xplode sur ton bureau.
• Lance DelFix :
• coche Supprimer les outils de désinfection
• coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
 
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/DelFix_Xplode.PNG
 
 
• Copie/colle le contenu du rapport de DelFix dans ta prochaine réponse.
 
 
Quelques conseils de sécurisation :
 

  • Veille à ce que ton Antivirus soit bien bien paramétré et mis à jour régulièrement . Fais des scans réguliers de ton pc
  • Je ne peux que t'inciter à adopter une attitude prudente vis à vis de ta navigation, de tes téléchargements => cracks, warez, installation de plugin sur les sites de streaming, porno...
  • Ne cliques pas sur tout et n'importe quoi en particulier sur les liens envoyés par les réseaux sociaux.
  • Analyses toutes les pièces jointes reçues par email avec ton antivirus.
  • Analyse régulièrement ton pc avec Malwarebytes mis à jour préalablement
  • Tiens la Console Java, Adobe flash player et acrobat reader à jour. Ces programmes sont la cible des pirates qui utilisent leurs failles de sécurité pour infecter les pc.
  • Ajoute à tes navigateurs les modules complémentaires Adblock plus et Wot (Adblock plus Chrome, Firefox, Internet Explorer - Wot Firefox, Chrome, Internet Explorer)
  • Ne télécharges aucun programme sur les sites de softonic et 01.net. Ces sites ont la fâcheuse habitude d'ajouter des sponsors aux programmes qu'ils proposent : PUP, hijacker, etc.... D'une manière générale, lorsque tu installes un programme gratuit veille à décocher les cases qui autorisent l'installation de barres d'outils : elles sont inutiles, ralentissent ta navigation et récoltent des données personnelles.

n°3101330
eloela
Posté le 17-10-2013 à 22:23:36  profilanswer
 

Bonsoir,
 
Merci encore
J'ai fait tout ce que tu m'as dit et te mets ci dessous le lien du rapport.
 
J'ai toujours un souci avec des publicités qui s'affichent sur mes pages internet et qui prennent une grosse partie de mon écran
Sais tu d'où cela peut provenir et si je peux faire qq chose pour les stopper ? C'est vraiment très très ennuyeux  :-(
 
http://cjoint.com/?3JrwwZt4Bbv  
 

n°3101529
Profil sup​primé
Posté le 18-10-2013 à 17:22:48  answer
 

Bonsoir elolea,
 

Citation :

J'ai toujours un souci avec des publicités qui s'affichent sur mes pages internet et qui prennent une grosse partie de mon écran
Sais tu d'où cela peut provenir et si je peux faire qq chose pour les stopper ? C'est vraiment très très ennuyeux  :-(


 
As tu installé Adblock plus sur ton navigateur ?

n°3101538
eloela
Posté le 18-10-2013 à 17:55:13  profilanswer
 

Bonsoir,
 
Oui j'ai installé les 2
Cela semble aller mieux sauf sur ma boite mail Hotmail où les pub apparaissent

n°3101539
eloela
Posté le 18-10-2013 à 17:56:45  profilanswer
 

Lorsque je clique pour ouvrir un nouvel onglet une page "iminent" apparait il semble que cela vient de la parce qu'au dessus des publicités sur ma messagerie il y a aussi écrit "iminent" mais je ne sais pas comment bloquer cela

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