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Auteur Sujet :

Problème ouverture page internet

n°3172328
emyxs
Posté le 30-05-2015 à 17:10:10  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Voici le rapport:  
 
All processes killed
========== OTL ==========
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{03DCF6F9-2A03-46A7-A0E5-BF0A2BFC8C85}\\DhcpNameServer| /E : value set successfully!
========== FILES ==========
C:\Program Files (x86)\Common Files\mcafee\Installer folder moved successfully.
C:\Program Files (x86)\Common Files\mcafee folder moved successfully.
C:\ProgramData\eBay folder moved successfully.
C:\ProgramData\McAfee\Update folder moved successfully.
C:\ProgramData\McAfee folder moved successfully.
C:\Users\Gaëlle\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\WI0S8F7W\setup[1].exe moved successfully.
File\Folder C:\Users\Gaëlle\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\WI0 not found.
C:\Users\Gaëlle\AppData\Local\PackageStaging folder moved successfully.
File\Folder C:\Users\Gaëlle\AppData\Local\Temp\814329004580\Setup_product_8181.exe not found.
File\Folder C:\Users\Gaëlle\AppData\Local\Temp\81432900458\TE5FLEpSTA==10700.exe not found.
File\Folder C:\Users\Gaëlle\AppData\Local\Temp\Top Body Challenge 2__10924_i1526166182_il not found.
========== REGISTRY ==========
Registry key HKEY_CURRENT_USER\Software\ProductSetup\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\McAfee\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\"alpha_installer"/n\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\McAfee\ not found.
========== COMMANDS ==========
 
[EMPTYTEMP]
 
User: Administrator
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 128 bytes
->Flash cache emptied: 343 bytes
 
User: All Users
 
User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
->Flash cache emptied: 57311 bytes
 
User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
->Flash cache emptied: 0 bytes
 
User: Gaëlle
->Temp folder emptied: 4556 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 501626337 bytes
->Google Chrome cache emptied: 261708926 bytes
->Flash cache emptied: 57373 bytes
 
User: nadia_000
->Temp folder emptied: 4158674 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 420254 bytes
->Google Chrome cache emptied: 121762486 bytes
->Flash cache emptied: 57311 bytes
 
User: Public
 
%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 (64bit) .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 28360688 bytes
RecycleBin emptied: 711768811 bytes
 
Total Files Cleaned = 1.554,00 mb
 
Restore point Set: OTL Restore Point
 
OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 05302015_170401
 
Files\Folders moved on Reboot...
C:\Users\Gaëlle\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\counters.dat moved successfully.
File move failed. C:\WINDOWS\temp\_avast_\AvastLock.txt scheduled to be moved on reboot.
 
PendingFileRenameOperations files...
 
Registry entries deleted on Reboot...

mood
Publicité
Posté le 30-05-2015 à 17:10:10  profilanswer
 

n°3172330
monk521
Posté le 30-05-2015 à 17:13:11  profilanswer
 

OK, on fait le point: comment se porte le PC, notamment au niveau des navigateurs internet ?

n°3172332
emyxs
Posté le 30-05-2015 à 17:17:37  profilanswer
 

Je n'ai plus la page internet qui me servait de page d'accueil alors que j'avais mis des autres que ce soit sur Chrome ou Explorer. Je n'avais déjà plus cette page là après avoir fait ZHPDiag.
 
Est-ce que je fois garder tout les rapports que j'ai eu depuis hier sur mon ordinateur ?

n°3172333
monk521
Posté le 30-05-2015 à 17:20:59  profilanswer
 

Pour les rapports, on les supprimera à la fin de la maintenance.
 
Pour les pages d'accueil, remets celles que tu veux => http://www.commentcamarche.net/faq [...] gateur-web  
 
 
 

n°3172335
emyxs
Posté le 30-05-2015 à 17:23:55  profilanswer
 

Pages d'accueil remises sur Chrome et Explorer :D

n°3172337
monk521
Posté le 30-05-2015 à 17:33:20  profilanswer
 

Ok, on finalise la maintenance, le PC est presque propre.
 
 
 
2°) Finalisation :  
 
 
 
==> Nettoyage complémentaire :  
 
 
1- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :
 
 

  • Télécharger SFTGC sur ton bureau.
  • Lancer le programme
  • Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
  • Cliquer alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :


http://nsa33.casimages.com/img/2015/01/27/150127052303395226.png
 
 
 
2- DelFix de Xplode
 
 
Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de l' ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible.  
 

  • Télécharger DelFix de Xplode sur le bureau.
  • Lancer DelFix  
  • Cocher toutes les cases comme indiquer sur l'image ci dessous
  • Cliquer sur Exécuter


http://nsa34.casimages.com/img/2015/04/14/1504140438439850.png
 
 
 
 
==> Mises à jour de sécurité :
 
 
Il est important de mettre à jour tous ses programmes et en particulier le système d'exploitation Windows, les navigateurs internet, Adobe Flash Player, Adobe Reader et Java, ces programmes étant les plus attaqués par les malwares notamment par l'intermédiaire d'exploits (infection automatique par simple visite d'un site web).  
L'installation des dernières mises à jour permettent ainsi de sécuriser le PC et de combler les failles par lesquelles les malwares entrent et se développent (pour plus de détails voir plus loin la rubrique " compléments d'informations" ):
 
 
 
1- Vérification et mises à jour du système d'exploitation Windows:
 

  • Pour Windows Vista, Seven et 8 : se rendre dans le Panneau de configuration\Système et sécurité\Windows Update\  et sélectionner Rechercher des mises à jour.


 
 
2- Vérification et mises à jour des navigateurs internet :
 

  • Pour Internet Explorer : les mises à jour se font en même temps que celles du système d'exploitation.  
  • Pour Google Chrome : OK !
  • Pour Opéra : OK !

 
 
 
3- Adobe Reader: N'est pas à jour, c'est une faille de sécurité importante.
 

  • Désinstaller la version actuelle via le panneau de configuration / Programmes / Désinstaller un programme.
  • Télécharger et installer la nouvelle mouture d'Adobe Reader => Site Adobe Reader


Ne pas oublier avant le téléchargement de décocher la case proposant le sponsor McAfee dans les offres facultatives, ce programme ne sert à rien.
 
http://nsa34.casimages.com/img/2015/01/28/150128035801295205.png
 
 
4-Adobe Flash Player : OK !
 
 
 
 
==> Autres conseils de prudence et de vigilance :
 
 
 

  • Filtrer les publicités malicieuses (malvertising) qui peuvent installer des malwares à l'aide du programme Adblock Plus. Pour chaque navigateur internet concerné, copier l'adresse du lien ci dessous (clic droit de la souris), ouvrez le navigateur et collez le lien dans la barre d'adresse:  


         - pour Internet Explorer
         - pour Mozilla
         - pour Google Chrome  
         - pour Opéra
 

  • Attention aux fausses mises à jour, plugins et faux codecs qui sont proposés notamment sur des sites de jeux, de streaming ou de charmes, ceux-ci installent aussi des malwares.


  • Au niveau des mails et des réseaux sociaux, n'ouvrez pas des pièces jointes et ne cliquer pas sur des liens en provenance d'inconnu, ceux pourraient être piégés.    

 

  • Refuser de télécharger et d'utiliser illégalement des œuvres protégés par un copyright (non libre de droits). En plus d’être passible de sanctions vis-à-vis de la loi et d'Hadopi, ces œuvres piratées en provenance du réseau du P2P, du Direct Down Load ou par tout autre biais sont la source de la plupart des infections les plus dangereuses.


  • Scanner (analyser) régulièrement son PC avec son antivirus résident et vérifier que la base de signatures est bien à jour afin de détecter les derniers malwares présents sur le net.  


  • Vacciner ses supports amovibles externes (clés Usb, disques dur externes, cartes mémoire, Ipod, MP3…) à l'aide du programme UsbFix car beaucoup d'infections se propagent par ce biais.  


  • Sauvegarder sur un disque dur externe vos données personnelles (documents, images, vidéo, musiques) au cas où une panne sérieuse arriverait et empêcherait le PC de redémarrer, ou qu'un malware supprime ou crypte de façon irréversible ces données (sauvegarder sur un disque dur externe qui n'est pas connecté en permanence au PC).


 
 
 
==> Complément d'informations :
 
 


 
 
 
==> Jeu : tester votre capacité à éviter les logiciels indésirables PUP/LPI.
 
http://nsa33.casimages.com/img/2015/01/04/15010409362177735.png
 
 


Note: ce programme pédagogique ne représente évidemment aucun danger. ;)  
Google Chrome peut bloquer le téléchargement, autorisez-le.

 
 
 
 
Bon surf et bonne soirée.  :hello:


Message édité par monk521 le 30-05-2015 à 17:38:51
n°3172340
emyxs
Posté le 30-05-2015 à 18:18:07  profilanswer
 

Après SFTGC et DelFix, j'ai eu un rapport est-ce que je dois le montrer aussi ?
J'ai lancée les mises à jours de l'ordi, il m'a fait la plus importante mais  les facultatives on l'air de bloquer :pfff:  
Le navigateur internet opera, c'est installer avec le fichier que j'ai télécharger hier.  
Ce que j'ai dans ma corbeille, je dois le laisser ou je peux le supprimer ?
 
 
Merci pour votre aide précieuse ! :)

n°3172341
monk521
Posté le 30-05-2015 à 18:24:53  profilanswer
 

Pas la peine pour le rapport de Delfix et SFTGC, et tu peux vider la corbeille.  
Si tu n'utilises pas Opéra, tu peux aussi le désinstaller.  
 
Pour les Maj facultatives, je ne sais pas trop quoi te répondre, elles n'ont pas l'air compatibles sur ton PC. Essaie de les faire un peu plus tard sinon...


Message édité par monk521 le 30-05-2015 à 18:25:33
n°3172343
emyxs
Posté le 30-05-2015 à 18:43:55  profilanswer
 

J'ai su faire certaines de Maj facultatives d'autres non. On verra plus tard pour le reste si il le faut.
 
Merci, merci pour tout le reste ! :D

n°3172349
monk521
Posté le 30-05-2015 à 19:00:31  profilanswer
 

Je t'en prie :jap:

mood
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Posté le 30-05-2015 à 19:00:31  profilanswer
 

mood
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Posté le   profilanswer
 

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