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  Problème vidéos youtube et pc lent

 


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Auteur Sujet :

Problème vidéos youtube et pc lent

n°3170898
aghiro
Posté le 18-05-2015 à 21:47:24  profilanswer
 

Salut, j'ai récemment installé le logiciel Advanced System Care 8 pour voir si ce logiciel était vraiment néfaste.  
 
Au moment de la désinstallation, Google Chrome qui crash. Bon..  
 
Depuis, j'ai constamment des "Un plug-in (Shockwave Flash) ne répond pas.  
 
J'ai regardé si j'en avais 2 dans chrome://plugins mais j'en n'ai qu'un.  
 
J'ai beau redémarrer, avoir réinstallé Chrome, réinstallé Flash et tout mais j'ai toujours ce problème.  
 
Aussi, quand je lance Google Chrome la 1ère fois depuis que l'ordi est allumé, il met longtemps à s'ouvrir et affiche une grande page toute blanche.  
 
Voilà et sinon j'ai aussi des problèmes avec csgo, quand je lance le jeu, soit il crash laissant un écran noir, ou il se lance, mais avec un llooooonng écran noir.  
 
Et les vidéos Youtube ne se lancent pas, également sur Mozilla.
 
Si besoin, voilà ma config :  
 
MSI z87-g45 GAMING  
 
Asus GTX 770  
 
i5 4670k  
 
Be quiet Pure Rock  
 
Be quiet Pure Power L8 630w  
 
Merci !

mood
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Posté le 18-05-2015 à 21:47:24  profilanswer
 

n°3170904
aghiro
Posté le 18-05-2015 à 22:17:43  profilanswer
 

:??:


Message édité par aghiro le 18-05-2015 à 22:17:56
n°3170917
monk521
Posté le 19-05-2015 à 07:05:55  profilanswer
 

Bonjour aghiro,  
 
 
 
Je te propose dans un premier temps de faire un diagnostic de ton PC à l'aide de ZHPDiag pour voir si des malwares seraient la cause des dysfonctionnements.  
 
 
 
:) Tous les rapports demandés doivent être postés sur le forum sous la forme d'un lien.
 
 
Comment créer et poster le lien d'un rapport :
 

  • Se rendre sur le site http://www.cjoint.com/
  • Cliquer sur le bouton Parcourir, sélectionner le rapport demandé et valider par Ouvrir.
  • Puis, en bas de la page du site Cjoint, cliquer sur Créer le lien Cjoint
  • Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparaît sous cette forme http://cjoint.co/Exemple et sélectionner l'option copier l'adresse du lien.  
  • Coller ce lien (à l'aide du clic droit) dans ta prochaine réponse sur le forum.


 
 
Rappel sur les envois des rapports:  
Les fichiers générés par ce programme peuvent inclure des données personnelles (nom d'utilisateur par exemple). Assurez-vous de les nettoyer si vous ne souhaitez pas qu'elles soient accessibles à tous.
 
 
 
 
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 
 

  • Télécharge et installe ZHPDiag (de Nicolas Coolman).


  • Fermer tous les programmes en cours d'utilisation.


  • Sous Windows Vista, 7/8, lancer ZHPDiag par un clic droit de la souris puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  


  • Cliquer sur Complet


    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
http://nsa34.casimages.com/img/2015/03/24/150324092234906054.png
 

  • Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.


  • Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

n°3170949
aghiro
Posté le 19-05-2015 à 12:48:28  profilanswer
 

Voilà le résultat :
 
http://cjoint.com/?EEtmVo2vTCj

n°3170967
monk521
Posté le 19-05-2015 à 14:35:25  profilanswer
 

aghiro,
 
Le site de Cjoint.com est indisponible pour l'instant et ça va nous compliquer les manœuvres. Dés qu'il sera opérationnel, d’ici pas longtemps, je te ferai appliquer la suite de la désinfection.
 
En attendant, tu vas réinstaller Chrome mais pas n'importe comment. Note avant tes extensions et tes identifiants Gmail si tu en as.
 
 
 
==> Réinstallation de Google Chrome
 
 
1- On va tout d'abord sauvegarder les favoris (si tu en as):
 
 
http://nsa33.casimages.com/img/2014/10/17/14101709073275906.jpg
 
Pour Exporter les favoris:
 

  • Cliquez sur le menu Chrome Chrome menu dans la barre d'outils du navigateur (représenté par 3 barres, en haut à droite dans le coin).    
  • Sélectionnez Favoris.  
  • Sélectionnez Gestionnaire de favoris.  
  • Dans le gestionnaire, cliquez sur le menu Organiser.  
  • Sélectionnez Exporter les favoris.  
  • Enregistrer le fichier sur le bureau.

 
 
2- Puis on supprime Google Chrome via le panneau de configuration/Désinstaller un programme. Penser à cocher la case '' Supprimer également vos données de navigation ''.
 
3- Redémarrer le PC  
 
 
4-Afficher les fichiers et dossiers cachés et supprimer ce fichier :
 
C:\Users\Mon nom\AppData\Local\Google\Chrome
 
 
5- Réinstaller Google Chrome
 
 
 
Pour Importer les favoris (après avoir réinstallé Google Chrome):
 

  • Cliquez sur le menu Chrome Chrome menu dans la barre d'outils du navigateur Chrome.  
  • Sélectionnez Favoris.  
  • Sélectionnez Gestionnaire de favoris.  
  • Dans le gestionnaire, cliquez sur le menu Organiser.  
  • Sélectionnez Importer les favoris depuis un fichier HTML.  
  • Ouvrez le fichier HTML que tu as enregistré sur le bureau.

n°3170980
aghiro
Posté le 19-05-2015 à 15:24:34  profilanswer
 

Je veux bien faire ça mais j'ai déjà réinstallé et tout supprimé plusieurs fois Google Chrome..
 
Et personnellement cjoint fonctionne pour moi


Message édité par aghiro le 19-05-2015 à 15:26:21
n°3170982
monk521
Posté le 19-05-2015 à 15:26:23  profilanswer
 

Est-ce que tu as supprimé ce dossier C:\Users\Mon nom\AppData\Local\Google\Chrome ?

n°3170984
aghiro
Posté le 19-05-2015 à 15:34:58  profilanswer
 

Je viens de refaire tout ça et rien..
 
Le fichier fonctionne ?
 
EDIT : Le \Local\Google\Chrome n'y était pas. Seulement Crashupdated


Message édité par aghiro le 19-05-2015 à 15:39:23
n°3170990
monk521
Posté le 19-05-2015 à 15:53:02  profilanswer
 

On va faire la désinfection. J'utilise DropBox pour héberger les fichiers.  
 
 
 
==> Script ZHPFix
 
 
Le script de correction suivant permet de supprimer des traces d'infections.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de  , il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

  • Cliquer sur ce lien https://www.dropbox.com/s/7kji0qzer [...] t.txt?dl=0
  • Sur la page qui s'ouvre, faire un clic droit avec la souris et choisir Tout sélectionner
  • Puis, refaire un clic droit et choisir Copier
  • Double clic sur l'icône de ZHPFix qui se trouve sur le bureau.
  • Ou lancer ZHPFix à partir du raccourci sur ModernUI (accueil de Windows 8)


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_45.png
 

  • Sur La fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur IMPORTER


http://nsa33.casimages.com/img/2015/03/25/150325054000305199.png
 

  • Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script
  • Dans le cas contraire, faites un clic droit dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller
  • Cliquer sur Go


http://nsa34.casimages.com/img/2015/03/18/150318083603287879.png
 

  • A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_48.png
 

  • Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
  • ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.  


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_49.png
 

  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt


  • Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur


  • Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

n°3170997
aghiro
Posté le 19-05-2015 à 16:55:37  profilanswer
 
mood
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Posté le 19-05-2015 à 16:55:37  profilanswer
 

n°3170999
monk521
Posté le 19-05-2015 à 17:00:04  profilanswer
 

Cjoint.www ne marche pas chez moi. Peux-tu m'envoyer le rapport avec un autre hébergeur comme par exemple http://pjjoint.malekal.com/
 
Sinon, dis moi s'il y a du changement.


Message édité par monk521 le 19-05-2015 à 17:00:45
n°3171001
aghiro
Posté le 19-05-2015 à 17:02:28  profilanswer
 

Ok voilà :
 
http://pjjoint.malekal.com/files.p [...] 10w14c7i13
 
Et sinon eh bien mon skype doit être redémarrer plusieurs fois pour me connecter, et les vidéos youtube marchent de temps en temps

n°3171002
monk521
Posté le 19-05-2015 à 17:08:53  profilanswer
 

On va faire une analyse supplémentaire avec FRST.  
 
 
 
==> Farbar Recovery Scanner Tool :
 
 

  • Télécharge Farbar Recovery Scanner Tool, choisis ta version 32 ou 64 bits  
  • Le programme est enregistré par défaut dans la rubrique Téléchargements de ton gestionnaire de fichiers
  • Copier FRST.exe et le coller sur le bureau et pas ailleurs.


  • Fermer tous les programmes ouverts
  • Lancer FRST en faisant un clic droit sur l'icône du programme, puis "Exécuter en tant qu'administrateur".
  • Sous "Optional Scan", cocher les cases :


     - Addition.txt
     - Drivers MD5
     - List BCD
 

  • Cliquer sur Scan


 
http://nsa37.casimages.com/img/2015/04/21/150421043410934569.png
 
 

  • Une fois le scan terminé, 2 rapports sont crées sur le bureau FRST.txt et Addition.txt.


n°3171003
aghiro
Posté le 19-05-2015 à 17:27:06  profilanswer
 

Voilà :
 
http://pjjoint.malekal.com/files.p [...] 5h7w15m5q7
 
http://pjjoint.malekal.com/files.p [...] n6k10x8w10


Message édité par aghiro le 19-05-2015 à 18:40:26
n°3171005
monk521
Posté le 19-05-2015 à 18:58:15  profilanswer
 

Applique ce qui suit:
 
 
 
==> FRST Correction
 
 

  • Appuyer simultanément sur les touches du clavier Windows et R
  • Une fenêtre va s'ouvrir, taper ceci : notepad
  • Cliquer sur OK


Note : Le bloc-notes va s'ouvrir
 
   http://nsa34.casimages.com/img/2015/01/25/150125094941770486.png
 

  • Copier toutes les lignes en gras ci dessous :


 
Start
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-3333666989-3727152820-230640616-1000\...\Winlogon: [Shell] C:\Windows\explorer.exe [2871808 2011-02-25] (Microsoft Corporation) <==== ATTENTION  
2015-05-17 16:00 - 2015-05-17 16:00 - 00000000 ____D () C:\Windows\System32\Tasks\Safer-Networking
2015-05-08 23:32 - 2015-05-08 23:32 - 00000000 ____D () C:\Users\AgHiro\AppData\Roaming\3909
2015-04-15 19:22 - 2015-04-15 19:22 - 0000000 _____ () C:\Users\AgHiro\AppData\Local\{50AFA6E8-2E6A-4C21-B8FF-B74719FE3F1C}
End

 
 

  • Retourner dans le bloc note puis coller les lignes copiées.


  • Cliquer sur la rubrique Fichier du bloc note, puis Enregistrer sous ..., nommer le rapport fixlist et enregistrer le sur le bureau.  


  • A partir du bureau, lancer FRST par un clique droit puis "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Cliquer sur Fix


    Note : Patienter le temps de la suppression
 
 
    http://nsa37.casimages.com/img/2015/04/21/15042104370487791.png
 

  • Une fois le scan terminé, un rapport Fixlog.txt a été créé sur le bureau.


n°3171011
aghiro
Posté le 19-05-2015 à 20:01:45  profilanswer
 
n°3171012
monk521
Posté le 19-05-2015 à 20:09:03  profilanswer
 

Ok. Des changements ?  

n°3171013
aghiro
Posté le 19-05-2015 à 20:11:43  profilanswer
 

Eh bien quand je mets Google Chrome dans ma barre windows, souvent il devient invalide et dit que le chemin d'accès est invalide alors que ce n'est pas le cas.
Ca rame toujours un peu et Youtube a l'air de bien fonctionner

n°3171019
monk521
Posté le 19-05-2015 à 20:30:15  profilanswer
 

Bon, on va parfaire le nettoyage malware avec quelques outils plus bas.
 
 
Les causes de tes bugs sont difficiles à expliquer, du moins de mon point de vue. Tu sembles avoir des fichiers corrompus et des problèmes qui se rapportent plutôt au graphic. Plus loin, je vais te donner une manip à faire qui va chercher et tenter de réparer les fichiers système. Tu feras aussi une vérification de l'état de santé du disque dur avec Cristal Disk Info.  
 
Maintenant que Windows est propre (sans malware), les programmes que je soupçonne et qui peuvent créer des bugs sont :  
 
- Au niveau graphic : ASUS GPU Tweak et VGA Boost  
- Autres utilitaires : Avast et Glary Utilities
 
Tu pourrais les désinstaller et tester. Puis les réinstaller.  
 
 
*Autre piste: vérifie dans le gestionnaire de périphériques qu'il n' y a pas d'alerte jaune.  
 
 
 
==> Nettoyage complémentaire :  
 
 
1- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :
 
 

  • Télécharger SFTGC sur ton bureau.
  • Lancer le programme
  • Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
  • Cliquer alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :


http://nsa33.casimages.com/img/2015/01/27/150127052303395226.png
 
 
 
2- DelFix de Xplode
 
 
Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de l' ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible.  
 

  • Télécharger DelFix de Xplode sur le bureau.
  • Lancer DelFix  
  • Cocher toutes les cases sauf la  3 et la 4 (sauvegarde du registre et purge de la restauration)
  • Cliquer sur Exécuter


 
   
 
==> Vérification et réparation des fichiers systèmee
 
 

  • Pour Windows Vista, 7 : cliquer sur le bouton démarrer  
  • dans la zone de recherche, entrer cmd
  • dans les choix qui apparaîssent, clic droit sur cmd et exécuté en administrateur
  • dans cmd, entre sfc /scannow   (en respectant l'espace entre le c et le /)
  • lancer le scan en validant par la touche Entrée du clavier


 
A la fin du scan, noter si :
 

  • La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés et les a tous réparer avec succès.
  • ou la protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n’a pas réussi à tous les réparer


 
 
==> Vérification du disque dur

 

  • Télécharger et lancer CristalDiskInfo Attention: choisir Installation personnalisée et décocher les cases des programmes additionnels.


Noter quel est état de santé du disque dur.


Message édité par monk521 le 19-05-2015 à 20:38:22
n°3171022
aghiro
Posté le 19-05-2015 à 21:53:06  profilanswer
 

Mes disques durs sont en état correct.
 
Le message du cmd est :
 
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n’a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.Log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.Log

n°3171084
aghiro
Posté le 20-05-2015 à 14:35:37  profilanswer
 

Youtube m'a bien l'air de fonctionner maintenant et je t'en remercie.
 
Mais Google Chrome a toujours des problèmes :
 
Quand je le mets dans la barre Windows, toujours le problème du chemin d'accès invalide. Et aussi quand j'ouvre Chrome, dans la barre il n'apparait pas le logo mais un rectangle blanc avec un carré bleu/vert à gauche.
 
Et j'ai toujours des pages blanches et des fois problème de Shockwave qui plante


Message édité par aghiro le 20-05-2015 à 14:37:23
n°3171149
monk521
Posté le 20-05-2015 à 19:51:44  profilanswer
 

As-tu désinstallé les programmes cités précédemment ? Ces programmes causes souvent des problèmes et il n'est pas inintéressant de faire ses tests.  
 

Citation :

Mais Google Chrome a toujours des problèmes :  
Quand je le mets dans la barre Windows, toujours le problème du chemin d'accès invalide


Tu veux dire que tu lances Chrome à partir de la barre de tâches ?
 

Citation :

Et aussi quand j'ouvre Chrome, dans la barre il n'apparait pas le logo mais un rectangle blanc avec un carré bleu/vert à gauche.


Fais une capture, je ne vois pas de quoi il s'agit. Poste le lien sur Cjoint.com  
 

Citation :

Et j'ai toujours des pages blanches et des fois problème de Shockwave qui plante


Le scan sfc /scannow a trouvé des fichiers corrompus dans Windows. Ton système est donc instable.  
De plus, Shockwave est-il vraiment indispensable et ne serait-il pas la cause des bugs ?


Message édité par monk521 le 20-05-2015 à 19:52:15
n°3171164
aghiro
Posté le 20-05-2015 à 21:31:27  profilanswer
 

Les logiciels cités ASUS GPU Tweak et VGA Boost, Avast et Glary Utilities
 
sont soit installés sur mon ordi depuis que je l'ai (les 3 premiers) et Glary
 
a été installé après que j'ai commencé à avoir les bugs.
 
Donc je doute qu'ils posent problème.
 
Et oui je mets Chrome dans ma barre car c'est plus pratique.
 
Voilà la capture : http://www.cjoint.com/15mi/EEuvEdP9sS0.htm
 
Shockwave me sert à lire les vidéos donc il m'est assez utile mais je  
 
ne pense pas que ça soit lui qui pose problème..

n°3171199
monk521
Posté le 21-05-2015 à 07:15:36  profilanswer
 

Je n'ai pas d'autres solutions.

n°3171241
aghiro
Posté le 21-05-2015 à 12:52:57  profilanswer
 

Et Combofix ne pourrait rien n'y faire ?

n°3171485
aghiro
Posté le 23-05-2015 à 09:19:31  profilanswer
 

Salut, alors problème résolu pour le chemin d'accès, il était réellement erroné.
 
Mais j'ai toujours les vidéos sur internet qui fonctionnent une fois sur deux..

n°3171507
aghiro
Posté le 23-05-2015 à 11:46:12  profilanswer
 

Après un nouveau scan, voilà ce que j'ai :
http://pjjoint.malekal.com/files.p [...] s5z15m12o9
 
A chaque fois que je redémarre l'ordi ce PUP Vosteran est là..

n°3175035
aghiro
Posté le 13-06-2015 à 10:05:32  profilanswer
 

Personne ?

n°3176540
aghiro
Posté le 25-06-2015 à 21:00:44  profilanswer
 

Toujours personne ?

n°3176611
chaussette​quipue
ça sent pas très bon ...
Posté le 26-06-2015 à 17:25:48  profilanswer
 

Pardonnez moi si je me trompe mais il me semble que ce n'est pas nécessaire de mettre à jour Flash lorsqu'on a Chrome ;)
 
Chrome embarque déjà Flash dans son navigateur et le logiciel Chrome Update permet de mettre à jour ses composants de manière autonome.
 
Un petit plus qu'a Chrome par rapport à Firefox.

n°3176880
aghiro
Posté le 30-06-2015 à 11:24:44  profilanswer
 

Oui mais ce Flash ne fait que planter...

mood
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