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  Probleme de clavier et options internet

 


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Auteur Sujet :

Probleme de clavier et options internet

n°3226428
demosys61
Posté le 26-03-2016 à 01:03:01  profilanswer
 

Salut,
 
Une amie m'a prêter son pc pour que j'y jette un œil le clavier à quelques touches qui ne fonctionne pas, j'ai écarter le hardware en réussissant à les faire re fonctionner mais elle se désactivent assez rapidement.
 
De plus le navigateur ie 11 passe parfois les options en grisé les rendants inutilisable ce qui me fait penser à une infection.
 
Mais d'une part je ne la trouve pas et donc ne peux pas l'éliminer..
 
Merci de votre aide.
 
mes soupçons sont ils fondés?

Message cité 1 fois
Message édité par demosys61 le 28-03-2016 à 16:36:48
mood
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Posté le 26-03-2016 à 01:03:01  profilanswer
 

n°3226432
Profil sup​primé
Posté le 26-03-2016 à 08:16:07  answer
 

demosys61 a écrit :

Salut,
 
Une amie m'a prêter son pc pour que j'y jette un œil le clavier à quelques touches qui ne fonctionne pas, j'ai écarter le hardware en réussissant à les faire re fonctionner mais elle se désactivent assez rapidement.
 
De plus le navigateur ie 11 passe parfois les options en grisé les rendants inutilisable ce qui me fait penser à une infection.
 
Mais d'une part je ne la trouve pas et donc ne peux pas l'éliminer..
 
Merci de votre aide.
 
mes soupçons sont ils fondés?


 
Heu... Et comment veux tu que tes soupçons soient confirmés ou infirmés ?    
 
Le PC est un ordi portable ou pas ?  (avec pavé tactile par ex)
Tu connais l'usage de cet ordi par ton amie ?
 
Regarde ces sujets et poste les rapports en relation :  
 
http://forum.hardware.fr/hfr/Windo [...] 3884_1.htm
 
http://forum.hardware.fr/hfr/Windo [...] 3861_1.htm
 
 

n°3226436
demosys61
Posté le 26-03-2016 à 09:31:48  profilanswer
 

Merci de ta réponse oui c'est un pc portable.
 
Elle l'utilise pour lire des vidéos en streaming et écouté de la musique.
 
Ok pour les rapports je vais faire ca.
 
Quand à mes soupçons je me demande simplement si cela est une infection.

n°3226588
demosys61
Posté le 28-03-2016 à 16:29:00  profilanswer
 
n°3226665
monk521
Posté le 29-03-2016 à 12:22:32  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai regardé les rapports et aucune infection n'est présente sur le PC.  
 
Il y a cependant une restriction sur IE qu'il faut enlever.
 
Tu pourrais aussi tester le PC en mode sans échec pour voir si le problème des touches se produit.
 
 
 
==> FRST Correction :
 
 

  • Appuyer sur les touches du clavier Windows et r.
  • Dans la fenêtre, écrire: notepad
  • Cliquer sur OK.


       http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827070811374213.png
 
 

  • Le bloc-notes s'ouvre.  


  • Puis, copier toutes les lignes en gras ci dessous:


    Note: pour copier toutes les lignes, griser de haut en bas les lignes en gras en restant appuyer sur le clic
            gauche de la souris. Puis faire un clic droit de la souris et choisir
Copier.
 
 

CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer
 

 
 

  • Dans le bloc-notes ouvert, faire un clic de la souris et choisir Coller (toutes les lignes en gras s'inscrivent).  


  • Cliquer sur la rubrique Fichier du bloc-notes, puis Enregistrer sous ... et cliquer la rubrique Bureau. Dans la case nom de fichier, écrire fixlist et cliquer sur Enregistrer.  


  • Puis, à partir du Bureau, faire un clic droit de la souris sur l'icône de FRST ou FRST64 et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur".


  • Cliquer sur Corriger


     Note : Patienter le temps de la suppression. Le PC va redémarrer.
 
 
    http://nsa37.casimages.com/img/2015/08/27/150827070424411616.png
 
 

  • Une fois le PC redémarré, le rapport Fixlog.txt a été créé sur le Bureau.


  • Héberger ce rapport sur www.Cjoint.com, puis copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
 

n°3228608
demosys61
Posté le 17-04-2016 à 11:32:42  profilanswer
 

desole du retard j'etais en vacance
 
http://www.cjoint.com/c/FDrjFSwUZmc

n°3228609
demosys61
Posté le 17-04-2016 à 11:33:21  profilanswer
 

le clavier semble aller sans avoir rien fait de plus que le fix
 
a rien n'y comprendre


Message édité par demosys61 le 17-04-2016 à 11:34:46
n°3228616
monk521
Posté le 17-04-2016 à 12:06:33  profilanswer
 

Bah super alors. Comme quoi, les miracles ça existent. :lol:  

n°3228617
demosys61
Posté le 17-04-2016 à 12:08:52  profilanswer
 

La je vais faire les maj windows et le passage vers 8.1 car 10 j'ai peur niveau pilote  
 
Merci car en win u fonctionne du tonnerre
 
Par contre la de nouveau il ne remarche plus  :sweat:


Message édité par demosys61 le 17-04-2016 à 12:11:13
n°3228618
monk521
Posté le 17-04-2016 à 12:14:56  profilanswer
 

Tu as testé le mode sans échec, tu as peut-être un problème de pilote ?

mood
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Posté le 17-04-2016 à 12:14:56  profilanswer
 

n°3228619
demosys61
Posté le 17-04-2016 à 12:15:42  profilanswer
 

J'essaierai après les maj


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