Bonsoir à tous,
J'ai un gros problème avec ma tour depuis ce matin. Une fois que j'allume la tour, le PC démarre et pendant le chargement de window XP, une écran bleu apparaît pendant même pas 1/10 de seconde et le PC redémarre à nouveau et cela forme un cycle sans fin.
La veille, mon antivirus (AVG free) avait détecté un fichier suspect et j'avais suivis la procédure pour le supprimer.
J'ai essayé de le démarrer en mode sans échec mais rien de plus ne se passe et le PC redémarre indéfiniment.
Pouvez-vous me venir en aide pour savoir comment je peux accéder à bon bureau? J'ai peur que je sois dans l'obligation de formater mais je suis un véritable cancre en informatique, donc je serais preneur de précieux conseils.
Un ami m'a parlé qu'un nouveau virus circulerait et créerait ce problème. Pensez-vous que mon ordinateur "souffre" de ce mal?
Merci d'avance
Bagoo