Mon ordi est de plus en plus lent et long à charger les pages internet. Si quelq'un peut m'aider, je ne sais pas quoi faire!

voila le rapport http://cjoint.com/?3BskNZaqgHO si ça peut aider

Bonjour lilietses,  
 
 
Tu pourrais penser quand même à un minimum de cordialité comme dire '' bonjour '', on veut bien t'aider mais on n'est pas des robots.    
 
 
Ton PC montre tous les signes d'une infection. Je te propose dans un premier temps de faire un diagnostic de ton PC pour appliquer ensuite une solution adaptée.  
 
 
 
Tous les rapports demandés doivent être postés sur le forum sous la forme d'un lien.  
 
Comment créer et poster le lien d'un rapport :
 

• Se rendre sur le site http://www.cjoint.com/
• Cliquer sur le bouton Parcourir, sélectionner le rapport demandé et valider par Ouvrir.
• Puis, en bas de la page du site Cjoint, cliquer sur Créer le lien Cjoint
• Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparaît sous cette forme htt://cjoint.com/CFnaaobHAob, et sélectionner l'option copier l'adresse du lien.  
• Coller ce lien (à l'aide du clic droit) dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 
 

• Télécharge et installe ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.

• Fermer tous les programmes en cours d'utilisation.

• Sous Windows Vista, 7/8, lancer ZHPDiag par un clic droit de la souris puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  

• Cliquer sur Complet

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
   
 

• Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

oups oui bonjour effectivement je remets le lien pour le rapport http://cjoint.com/?3BskNZaqgHO
merci

Désinstalle le programme McAfee avec son désinstallateur
 
 
 
D'après le rapport ZHPDiag, ton PC est infecté principalement par des programmes indésirables (PUP/LPI) qui parasitent le bon fonctionnement de ton ordinateur et de tes navigateurs internet. Ces programmes sont le plus souvent rajoutés pendant l'installation de logiciels gratuits.
 
 
 
 Quelques recommandations simples lorsque l'on télécharge des programmes sur internet :
 
 

• Éviter de télécharger des programmes sur certains sites revendeurs comme 01.net, Softonic, BrotherSoft, CNET, ces sites utilisent leur propre installateur et rajoutent pendant l'installation des programmes indésirables LPI/PUP (barrres d'outils, adwares, spywares, hijackers).  

• Préférer les téléchargements chez l'éditeur du programme ou chez des sites sûrs comme Comment Ça Marche ou Clubic.

• Lors de l'installation d'un programme, lire attentivement ce que l'on propose, choisir l'installation personnalisée ou avancée et décocher les programmes additionnels inutiles ou cliquer sur Skip (Passer).

• Chercher le vrai lien de téléchargement sur la page d'un site.

 
 
La maintenance de ton PC va se dérouler en 2 étapes : la désinfection et la finalisation. Je t'invite à aller jusqu'au bout pour être débarrassé de tout logiciel malveillant.    
 
 
 
1°) Désinfection :
 
 
 
 
==> AdwCleaner - Mode nettoyage
 

• Télécharger Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
• Lancer AdwCleaner par un clique droit de la souris "Exécuter en tant qu'administrateur" (sauf sous XP)
• Cliquer sur Scanner, patienter le temps du scan
• Une fois le scan fini, cliquer sur Nettoyer

• Accepter l'avertissement, la lettre d'informations et le redémarrage en cliquant sur OK

• Le PC redémarre et un rapport va apparaître, enregistre le sur le bureau (Fichier => enregistrer sous).

        note: il se trouve aussi dans C:\Adwcleaner\AdwCleaner[S0].txt
 

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
 
==> ZHPCleaner - Outil de nettoyage des navigateurs
 

• Télécharger ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur le bureau.
• Lancer l'outil en faisant un clic droit sur l'icône, puis "Exécuter en tant qu'administrateur".
• Accepter "les conditions d'utilisation"  
• Cliquer sur Réparer et laisser travailler l'outil.

• Note: Si tu n'as pas installé de Proxy, clique sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.

• Un rapport ZHPCleaner.txt est crée sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 
 

• Télécharge et installe ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.

• Sous Windows Vista, 7/8, lancer ZHPDiag par un clic droit de la souris puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  

• Cliquer sur Complet

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
   
 

• Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
 
** Note : tu as donc 3 rapports à me fournir **

Bonjour, voici le 1er rapport http://cjoint.com/?3BtlksBRL8v

voici le raport de zhp cleaner http://cjoint.com/?3Btl1daMPiV

Vous pouvez pas le mettre dans votre charte. Ce message fait fuir les demandeurs.  
 
Et puis je ne fais pas parti de votre staff ! je suis bénévole.
 
 
Voyons les choses en toute lucidité (informatique):
 
Ce que je peux faire, c'est de demander à ce que le nom (le vrai nom) soit effacé lorsqu'il apparait sur les rapports, il n' y a en fait que cet élément qui craint, c'est vrai.
Il n' y a aucune autre information qui pourraient être exploitée, demandez à Malekal ou sur d'autres sites où il y a des Helpers en désinfections comme moi (issus d'un centre de formation), ça se saurait quand même.  
 
Moi je dis ça pour vous, à terme vous aurez moins de visiteur.  
 
 
Cordialement.

voici le dernier rapport http://cjoint.com/?3BtmuhXYFGanier

@monk521 : Mettre ce message d'information n'est pas une option. Aux demandeurs de faire la part des choses et d'accepter au non de partager les fichiers que tu demandes.

Bonjour,
Je sais que mon message sera immédiatement prévenu aux modérateurs.
Cependant, je défends monk.  
Je comprends qu'on refuse d'aider une personne qui a des véroles sur son Windows tipiaké (après tout, il se ferait aider gratuitement pour un OS qu'il a volé (disons le mot)). Par contre, ce fameux message d'information ne sert pas du tout ce forum que j'ai su apprécier très vite (je connaissais le site, mais j'y suis plus assidu depuis 6 bons mois).
Pourquoi je défends monk ? Simplement parce que ce message fait "peur" à l'utilisateur lambda et au final, la plupart se diront : "Merde, si j'envois les fichiers, on va me repérer/m'espionner/(autre paranoia)" et il garde un PC vérolé et "emmerde" tous ses contacts.
Il y a l'argument con du "si t'es pas content, bah vas voir ailleurs !" mais il n'est pas dans votre intérêt malgré la belle notoriété de HFR.
On serait dans un forum miteux et mal connu, je comprendrais "l'inquiétude" des posteurs, mais là, ce n'est pas le cas.
 
PS : patapé, les modos ^^ merci

@lilietses
 
Le lien du rapport de ZHPDiag n'est pas correct.

Je rejoins Monk521, inclure le message dessert le forum, n'apporte rien en termes de désinfections, aucune données sensibles ou confidentielles apparaissent dans les rapports demandés. Faut arrêter de se mentir et se la jouer mytho.
 
Sauf l'inclure dans votre charte, pourquoi forcé un bénévole, qui agit pour la communauté, à poster ce message pourrit, aussi pourrit que les véroles qui sont nettoyées dans cette partie des forums. Par ailleurs, partie des forums qui perd en notoriété en partie à cause de la mauvaise gestion des modos et aussi de sa charte qui ne tient pas compte des nouveautés en la matière.
 
Encore une fois, on réfléchit, on discute et ensuite on agit pour le bien de la communauté. Beaucoup de d’assistant en désinfection confirmés (helpers) ont quitté HFR, je crois que cela n'est pas prêt de s'arrêter. De quoi être dégouté.
 
En passant, si mon pseudo ne vous revient plus, y'a qu'à le supprimer de ce fofo comme vous avez fait pour les autres helpers. Ailleurs on désinfecte librement dans le respect de la lutte antimalware engagée entre autre par malekal.
 
++
 
 
 

 
Je ne peux qu'être d'accord sur ce point, je me souviens encore du topic locké d'un personne de plus de cinquante demandant de l'aide tout ça parce que le titre pas si long était en majuscule (et on peut pas dire que le forum soit très intuitif pour corriger cela). Autant je comprends que ce genre de chose soit pénible sur un forum quel qu'il soit, autant vu le nombre de sujet avec ce problème en moyenne par semaine (0 à 1), c'est tout juste du n'importe quoi. La modération, c'est pas juste pour appliquer parfois des règles totalement passéistes, il y a des bots pour ça.
 
Quand je vois le boulot abattu par monk521 et avant malwarebleach, et ceci bénévolement et sans qu'on leur demande (oui je sais modo c'est pareil, merci d'avance), il faudrait parfois vraiment se mettre à modérer dans le sens premier du verbe.

bonjour, revoici le lien pour le dernier rapport http://www.cjoint.com/?3BtmuhXYFGa

Salut,
 
On poursuit la désinfection.  
 
Désinstaller le programme McAfee avec son désinstallateur
 
 
 
==> Script ZHPFix
 
 
Le script de correction suivant permet de supprimer des traces d'infections.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de lilietses, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

• Cliquer sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/3Buq6BVkJVV_script.txt
• Sur la page qui s'ouvre, faire un clic droit avec la souris et choisir Tout sélectionner
• Puis, refaire un clic droit et choisir Copier
• Double clic sur l'icône de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Ou lancer ZHPFix à partir du raccourci sur ModernUI [accueil de windows 8)

• Sur La fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur IMPORTER

• Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script
• Dans le cas contraire, faites un clic droit dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller
• Cliquer sur Go

• A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]

• Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
• ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.  

• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

• Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Bonsoir et merci Monk de tout ce que tu fais pour m'aider voici le rapport
http://cjoint.com/?3BuvVUfu7gn

Pardon pour la réponse tardive.
 
Comment se porte le PC, notamment les navigateurs internet Chrome, Mozilla ou Internet explorer ?

Ca va nettement mieux, merci pour tout

 
 
pareil que malwarebleach et monk, à savoir qu'il faudra m'expliquer quelles sont les données personnelles qui apparaissent dans un rapport ZHPdiag ou adwcleaner..... je cherche toujours.....

Tu as parfois des prénom d'utilisateur dans les "profils", donc potentiellement on pourrait avoir pour ceux qui ont fait ça, un truc genre nom.prenom mais sinon je ne vois en effet pas trop quoi à part cela.

Bah oui, ça reste quand même moins dangereux que les pages jaunes ou que Facebook.

C'est une supposition, j'attends de voir ce qu'en pense la Modération.

@lilietses
 
On peut finaliser alors la maintenance.
 
 
 
2°) Finalisation :  
 
 
 
==> Nettoyage complémentaire :  
 
 
1- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :
 
 

• Télécharger SFTGC sur ton bureau.
• Lancer le programme
• Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
• Cliquer alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

 
 
 
2- DelFix de Xplode
 
 
Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de l' ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible.  
 

• Télécharger DelFix de Xplode sur le bureau.
• Lancer DelFix  
• Cocher Supprimer les outils de désinfection
• Cocher Purger la restauration système
• Cliquer sur Exécuter

 
 
 
 
==> Mises à jour de sécurité :
 
 
Il est important de mettre à jour tous ses programmes et en particulier le système d'exploitation Windows, les navigateurs internet, Adobe Flash Player, Adobe Reader et Java, ces programmes étant les plus attaqués par les malwares (infection à partir d'exploits installés sur des site web). L'installation des dernières mises à jour permettent ainsi de sécuriser le PC et de combler les failles par lesquelles les malwares entrent et se développent (pour plus de détails voir plus loin la rubrique " compléments d'informations" ):
 
 
 
1- Vérification et mises à jour du système d'exploitation Windows:
 

• Pour Windows Vista, Seven et 8 : se rendre dans le Panneau de configuration\Système et sécurité\Windows Update\  et sélectionner Rechercher des mises à jour.

 
 
 
2- Vérification et mises à jour des navigateurs internet :
 

• Pour Internet Explorer : les mises à jour se font en même temps que celles du système d'exploitation.  
• Pour Mozilla : dans la barre de menu, cliquez sur le "?", puis “ à propos de Mozilla“ (pour faire apparaître la barre de menu, faire un clic droit en haut de l'écran et sélectionner l'option Barre de menu).
• Pour Google Chrome : cliquer sur le menu Chrome représentant 3 barres (en haut à droite), puis “ à propos de Google Chrome ".

 
 
3- Adobe Reader: OK !
 
 
4-Adobe Flash Player : OK !
 
 
5- Java : la version de java installée sur votre ordinateur n'est pas à jour:  
 

• Désinstaller l'ancienne ou les anciennes versions de Java via le panneau de configuration / Programmes / Désinstaller un programme.  
• Télécharger la nouvelle version => site de java (cliquer sur téléchargement gratuit de java).

Lors de l'installation du programme, ne pas oublier de décocher la case qui propose d'installer la barre d'outils Ask, elle ne sert à rien et transmet des informations sur tes habitudes de surf à ton insu...
 

 
 
 
 
==> Autres conseils de prudence et de vigilance :
 
 
 

• Filtrer les publicités malicieuses qui peuvent installer des malwares à l'aide du programme Adblock Plus. Pour chaque navigateur internet concerné, copier l'adresse du lien ci dessous (clic droit de la souris), ouvrir le navigateur et collez le lien dans la barre d'adresse:  

         - pour Internet Explorer
         - pour Mozilla
         - pour Google Chrome  
         - pour Opéra
 

• Attention aux fausses mises à jour et aux faux plugins qui sont proposés notamment sur des sites de jeux, de streaming ou pornographiques, ceux-ci installent aussi des malwares.    

• Refuser de télécharger et d'utiliser illégalement des œuvres protégés par un copyright. En plus d’être passible de sanctions vis-à-vis de la loi, ces œuvres piratées en provenance du réseau du P2P, du Direct Down Load ou par tout autre biais sont la source de la plupart des infections les plus dangereuses.

• Scanner (analyser) régulièrement son PC avec son antivirus résident et vérifier que la base de signatures est bien à jour afin de détecter les derniers malwares présents sur le net.  

• Vacciner ses supports amovibles externes (clés Usb, disques dur externes, cartes mémoire, Ipod, MP3…) à l'aide du programme UsbFix car beaucoup d'infections se propagent par ce biais.  

• Sauvegarder sur un disque dur externe vos données personnelles (documents, images, vidéo, musiques) dans le cas où une panne sérieuse arriverait et empêcherait le PC de redémarrer, ou qu'un malware supprime ou crypte de façon irréversible vos données personnelles.

 
 
 
==> Complément d'informations :
 
 

• Stop les publicités intempestives adwares et programmes parasites de Malekal.
• Pourquoi mettre à jour son PC contre les failles de sécurité Comment ça marche.net.
• Les risques sécuritaires du P2P Libellules.ch
• Sécuriser son ordinateur et connaitre les menaces de Malekal.

 
 
 
==> Jeu : tester votre capacité à éviter les logiciels indésirables PUP/LPI.
 

 
 

• Télécharger et lancer Adware Prevention de Guigui0001. Laissez-vous guider.

Note: ce programme pédagogique ne représente évidemment aucun danger.  
Google Chrome peut bloquer le téléchargement, autorisez-le.
 
 
 
 
 
Bon surf et bonne journée.  

Voila, j'ai tout fait, une fois terminée j'ai remarqué que javais toujours Mc afee en programme , je l'ai désinstallé (hélas que maintenant) car ça n'a pas du fonctionné avec le lien que vous m'aviez donné, est ce que cela change qqch à tout ce que l'on vient de faire ?

Bonjour,
 
 
Si le désintallateur de Mc Affee n'a pas fonctionné, essayer avec Revo Uninstaller