Bonjour,
 
Comme beaucoup de monde, mon ordinateur a été infecté par des virus, qui se traduisent par des pubs à volonté dès que j'ouvre chrome. J'ai regardé les sujets similaires, mais apparemment il faut envoyé les rapports des différents logiciels utilisés, c'est pourquoi j'ouvre ce sujet... J'ai déjà fait un scan et nettoyage sur AdwCleaner, qui pour l'instant m'a supprimé quelques publicités... Que me reste il à faire?
Merci de votre réponse  

Bonjour car0t-te et bienvenue sur Hardware.fr,  
 
 
Je te propose dans un premier temps de faire un diagnostic de ton PC pour mesurer l'ampleur de l'infection et pour appliquer ensuite une solution adaptée aux dysfonctionnements rencontrés.  
 
 
 
 Attention : tous les rapports demandés doivent être postés sur le forum sous la forme d'un lien.  
 
 
Comment créer et poster le lien d'un rapport :
 

• Se rendre sur le site http://www.cjoint.com/
• Cliquer sur le bouton Parcourir, sélectionner le rapport demandé et valider par Ouvrir.
• Puis, en bas de la page du site Cjoint, cliquer sur Créer le lien Cjoint
• Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparaît sous cette forme htt://cjoint.com/CFnaaobHAob, et sélectionner copier l'adresse du lien.  
• Coller ce lien (à l'aide du clic droit) dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 
 

• Télécharge et installe ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.

• Sous Windows Vista, 7/8, lancer ZHPDiag par un clic droit de la souris puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  

• Cliquer sur Complet

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
   
 

• Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Bonsoir,
Merci de cette réponse détaillée!!
Voici le lien! J'espère que cela va marcher ...
http://cjoint.com/?DJEbZl4rg2m
 

D'après le rapport ZHPDiag, ton PC est infecté principalement par des programmes indésirables (PUP/LPI) qui parasitent le bon fonctionnement de ton ordinateur et de tes navigateurs internet. Ces programmes sont le plus souvent rajoutés pendant l'installation de logiciels gratuits.
 
 
 
 Quelques recommandations simples lorsque l'on télécharge des programmes sur internet :
 

• Éviter de télécharger des programmes sur certains sites revendeurs comme 01.net, Softonic, BrotherSoft, CNET, ces sites utilisent leur propre installateur et rajoutent pendant l'installation des programmes indésirables LPI/PUP (barrres d'outils, adwares, spywares, hijackers).  

• Préférer les téléchargements chez l'éditeur du programme ou chez des sites sûrs comme Comment Ça Marche ou Clubic.

• Lors de l'installation d'un programme, lire attentivement ce que l'on propose, choisir l'installation personnalisée ou avancée et décocher les programmes additionnels inutiles ou cliquer sur Skip (Passer).

• Chercher le vrai lien de téléchargement sur la page d'un site.

 
 
La maintenance de ton PC va se dérouler en 2 étapes : la désinfection et la finalisation. Je t'invite à aller jusqu'au bout pour être débarrassé de tout logiciel malveillant.    
 
 
 
1°) Désinfection :
 
 
==> Junkware Removal Tool - Outil de nettoyage
 

• Télécharger Junkware Removal Tool (de thisisu) sur ton bureau.
• Sous windows vista, 7/8, lance Junkware Removal Tool, par un clique droit puis  "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Appuyer sur n'importe quelle touche quand demandé.

• Une fois le scan terminé, le fichier JRT.txt se trouve sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
 
 

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware sur ton bureau.
• Lancer le fichier mbam-setup pour installer le logiciel.  
• Lors de l'installation, décocher la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium.  
• Cliquer sur le bouton Terminer. Le logiciel démarre (il peut être long à s'afficher).  
• Pour changer la langue, cliquer sur Settings, puis dans General Settings, choisir French pour Language.
• Puis, dans la rubrique Paramètres et l'onglet Détection et protection, configurer le logiciel comme ci-dessous :

• Dans l'onglet tableau de bord, cliquer sur Mettre à jour.

• Puis cliquer Sur le bouton Examiner maintenant.

• Le logiciel commence l'analyse. Cela peut prendre un certain temps.  
• Laisser travailler l'outil sans l’interrompre jusqu'à ce que l'analyse soit terminée.
• Si des menaces sont détectées, cliquer sur le bouton Tout mettre en quarantaine :

• Dans la plupart des cas, un redémarrage du PC est redemandé. Cliquer sur YES.  
• Au redémarrage, relancer Malwarebytes.
• Puis cliquer sur Historique, puis dans Journaux d'application, sélectionner le journal d'examen le plus récent et cliquer sur Afficher.
• Le journal d'examen s'affiche
• Pour poster le rapport, cliquer sur Exporter (en bas à gauche du rapport), puis sur Fichier texte (*.txt)  

• Nommer le fichier mbam et Enregistrer le rapport sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 
 

• Télécharge et installe ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.

• Sous Windows Vista, 7/8, lancer ZHPDiag par un clic droit de la souris puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  

• Cliquer sur Complet

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
   
 

• Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
**note: tu as donc 3 rapports à me fournir **

Merci beaucoup !!!!  
 
Voici les 3 liens :
JRT : http://cjoint.com/?DJEmZpihpKF
MBAM : http://cjoint.com/?DJEnLzsU7Ru
ZHPF : http://cjoint.com/?DJEn2hqObAi
 
Puis utiliser ces 3 logiciels si cela recommence, sans forcément vous embeter? Avez vous un antivirus (gratuit de préférence) à me conseiller??

Merci pour les rapports. Analyse en cours...
Oui pouvez utiliser régulièrement Adwcleaner + Malwarebytes.
Je vous proposerai à la fin de la désinfection un antivirus gratuit efficace.

Je vois que vous avez AVAST. Est-ce qu'il fonctionne correctement ?

Il y a un deuxième antivirus qui tourne sur le PC (Norton)
 
Désinstallez le avec cet outil : Norton Removal Tool

==> Script ZHPFix
 
 
Le script de correction suivant permet de supprimer des traces d'infections.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de car0t-te, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

• Cliquer sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/3JEoEWD4gBD_script.txt
• Sur la page qui s'ouvre, faire un clic droit avec la souris et choisir Tout sélectionner
• Puis, refaire un clic droit et choisir Copier
• Double clic sur l'icône de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Ou lancer ZHPFix à partir du raccourci sur ModernUI [accueil de windows 8)

• Sur La fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur IMPORTER

• Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script
• Dans le cas contraire, faites un clic droit dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller
• Cliquer sur Go

• A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]

• Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
• ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.  

• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

• Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
**Note: tu as donc 1 rapport à me transmettre**

Voici le lien du rapport ZHPFix :
http://cjoint.com/?DJFbbIeoTNa
 
J'ai désinstaller Norton, en ce qui concerne Avast, je pense qu'il ne marche pas top sinon je n'aurai pas de virus

Bonjour a tous, pour faire court mon pc fraîchement assemblé est infesté de publicité à chaque fois que je clique sur un lien donc pitié ne me forcez pas a effectuer une recherche, je n'y survivrais pas !
Les étapes effectuées après l'assemblage :
j'ai assemblé mon premier pc via des vidéo tuto sur youtube
j'ai installé windows 8.1 dessus avec le cd acheté
j'ai téléchargé NETframework 4.5 via le site microsft.com
j'ai téléchargé MSI update via le site de MSI ( ma carte mère et graphique étant chez MSI et les vidéos sur youtube me préconisant de chercher les pilotes sur internet plutôt que de lancer les cd d’installation ) pour l'anecdote j'avais besoin de la version 4.0 pour installer les maj chose que j'ai oublié de faire la première fois que j'ai installé msi update xD j'ai du reformater le pc windows ne se lançait plus ^^
les mises a jour m'ont fais télécharger pleins de logiciels de chez MSI plutôt inutiles pour moi ( overclocking / gestion des ventilateurs ... ) mais au moins j'ai eu du son sur mes vidéos youtube
j'ai téléchargé chrome et adblock via internet explorer  
et la c'est devenu l'enfer des publicités
depuis j'ai téléchargé steam / 2 jeux / ADWcleaner / CCleaner / Avast ... j'ai un petit peu moins de pubs ...
Ce qui m'énerve le plus ( outre le fait d’être infesté en a peine deux jour sans être allé sur des sites de téléchargement peu fiables etc  ) c'est que normalement Windows 8 a un antivirus de base !  
 
Bref svp ce que je vous demanderais c'est de m'expliquer ceux que j'ai mal fais, l'ordre les logiciels a choisir , les installer par clé usb et non par téléchargement ? etc pour ne pas être embêté par la suite !
Oui je compte reformater mon pc avec mon cd de windows 8.1 : Mon ordi a même pas une semaine je veux partir sur une base saine lol. Merci a vous

Bonjour petitpers,
 
Peux-tu créer ton propre sujet ou nouveau topic, je prendrai en charge ensuite la désinfection de ton PC.  
Donc copie/colle ton message et créer un nouveau topic.

Bonjour,
 
 
Comment se porte le PC ? notamment Google Chrome ?
 
 
Avast est un très bon antivirus qui fait bien son travail mais il ne protège que contre un certains type de malwares ( virus, ver, trojans, ransomwares, exploits, etc...). Il laisse passer certains malwares comme les PUP/LPI qui sont des logiciels indésirables et qui ne sont pas considérés comme étant malveillants, ils sont même autorisés par les lois informatiques au regard de l'objectif commercial/marketing de ces programmes.
Mais le problème, c'est que ces logiciels créent des dysfonctionnements sur les PC et des problèmes de confidentialités des données.
 
C'est pourquoi, le meilleur moyen d’éviter ces PUP/LPI c'est d'être prudent comme expliqué dans les conseils sur cette page.  
 
 
 
S'il n' y a plus de problème, on poursuit la maintenance du PC.
 
 
 
2°) Finalisation :  
 
 
 
==> Mises à jour de sécurité :
 
 
Il est important de mettre à jour tous ses programmes et en particulier le système d'exploitation Windows, les navigateurs internet, Adobe Flash Player, Adobe Reader et Java, ces programmes étant les plus attaqués par les malwares. Les mises à jour de sécurité permettent de combler les failles par lesquelles les malwares entrent et se developpent (pour plus de détails, voir plus loin la rubrique " compléments d'informations" ):  
 
 
 
1- Vérification et mises à jour du système d'exploitation Windows:
 

• Pour Windows Vista, Seven et 8 : se rendre dans le Panneau de configuration\Système et sécurité\Windows Update\  et sélectionner Rechercher des mises à jour.

 
 
2- Vérification et mises à jour des navigateurs internet :
 

• Pour Internet Explorer : OK !
• Pour Google Chrome : OK !

 
3- Adobe Flash Player, Adobe Reader et Java ne sont pas présents sur ce PC.
 
 
 
 
==> Nettoyage complémentaire :  
 
 
 
1- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :
 
 

• Télécharger SFTGC sur ton bureau.
• Lancer le programme
• Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
• Cliquer alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

 
 
 
2- DelFix de Xplode
 
 
Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de l' ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible.  
 
• Télécharger DelFix de Xplode sur le bureau.
• Lancer DelFix  
• Cocher Supprimer les outils de désinfection
• Cocher Purger la restauration système
• Cliquer sur Exécuter
 

 
 
 
==> Quelques conseils de prudence et de vigilance :
 
 
 

• Filtrer les publicités malicieuses qui peuvent installer des malwares à l'aide du programme Adblock Plus (pour chaque navigateur internet concerné, copier le lien ci dessous et collez le dans la barre d'adresse):  

         - pour Internet Explorer
         - pour Mozilla
         - pour Google Chrome  
         - pour Opéra
 

• Attention aux fausses mises à jour et aux faux plugins qui sont proposés notamment sur des sites de jeux, de streaming ou pornographiques, ceux-ci installent aussi des malwares.    

• Refuser de télécharger et d'utiliser illégalement des œuvres protégés par un copyright. En plus d’être passible de sanctions vis-à-vis de la loi, ces œuvres piratées en provenance du réseau du P2P, du Direct Down Load ou par tout autre biais sont la source de la plupart des infections les plus dangereuses.

• Scanner (analyser) régulièrement son PC avec son antivirus résident et vérifier que la base de signatures est bien à jour afin de détecter les derniers malwares présents sur le net.  

• Vacciner ses supports amovibles externes(clés Usb, disques dur externes, cartes mémoire, Ipod, MP3…) à l'aide du programme UsbFix car beaucoup d'infections se propagent par ce biais.  

• Sauvegarder sur un disque dur externe vos données personnelles (documents, images, vidéo, musiques) dans le cas où une panne sérieuse arriverait et empêcherait le PC de redémarrer ou qu'un malware supprime ou crypte de façon irréversible vos données personnelles.

 
 
==> Complément d'informations :
 

• Stop les publicités intempestives adwares et programmes parasites de Malekal.
• Pourquoi mettre à jour son PC contre les failles de sécurité Comment ça marche.net.
• Les risques sécuritaires du P2P Libellules.ch
• Sécuriser son ordinateur et connaitre les menaces de Malekal.

 
 
Bonne journée  

Wahoo super merci mille fois, ordinateur retrouvé comme neuf )
Pourquoi est ce si important d'avoir Java / A.Flash player et A Reader?
Si je comprends bien, pour les éviter les PUP/LPI, il n'y a pas d'antivirus forcément excellent contre ça, c'est grace aux logiciels si dessous que l'on peut les supprimer?
Encore merci, du temps consacré pour une pauvre débutante comme moi !!!

Java / A.Flash player et A Reader sont des programmes que l'on utilise que si l'on a besoin mais par contre, ils sont trés attaqués par les malwares comme expliqué précédemment.
 
Oui, l'antivirus ne protège pas de tout, on va dire seulement des malwares les plus dangereux. Une bonne solution de protection c'est un antivirus + Malwarebytes + Adwcleaner. Après tout dépend de nos comportements bien sûr et de notre capacité à éviter les pièges.
 
Bonne journée.