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  Infection PC ?

 



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Auteur Sujet :

Infection PC ?

n°3328430
adrd
Posté le 16-11-2018 à 19:47:13  profilanswer
 

Bonjour a toute la communautee !
 
J'ai des doutes sur mon PC, je le trouve assez lent... Est-ce que vous pourriez me donner un coup de main et de voir si il m'aurait pas pris un coup de froid  :lol:  ?  
J'ai lance Malware, CCleaner, McAfee mais rien a signale...
 
(Clavier QWERTY, je m excuse pour l absence d accents)
 
A+
 
 
Adrd
 
PC : Win 10

mood
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Posté le 16-11-2018 à 19:47:13  profilanswer
 

n°3328438
Trit'
Posté le 16-11-2018 à 20:44:17  profilanswer
 

Mais bien sûr ! Et surtout, ne nous donne aucune info ! C’est vrai qu’on connaît ton PC par cœur et qu’on va tout résoudre d’un coup de baguette magique… :pfff:  
 
Dis, t’as pas l’impression de te moquer du monde, là ? :pfff:  
 
Je pense qu’il va falloir se mettre à signaler les messages de gens qui demandent une aide sans le minimum syndical d’informations sur la machine incriminée, sa configuration, ses logiciels installés, son historique d’utilisation, etc.

n°3328442
leroimerli​nbis
Posté le 16-11-2018 à 20:53:16  profilanswer
 

Trit' a écrit :

Mais bien sûr ! Et surtout, ne nous donne aucune info ! C’est vrai qu’on connaît ton PC par cœur et qu’on va tout résoudre d’un coup de baguette magique… :pfff:  
 
Dis, t’as pas l’impression de te moquer du monde, là ? :pfff:  
 
Je pense qu’il va falloir se mettre à signaler les messages de gens qui demandent une aide sans le minimum syndical d’informations sur la machine incriminée, sa configuration, ses logiciels installés, son historique d’utilisation, etc.


 
 [:gidoin]  
 
Ehhhhhh!!!!!!!
 
Faut vraiment te calmer.. Relis son message, il demande de l'aide :
 

Citation :

Est-ce que vous pourriez me donner un coup de main


 
Il explique ce qu'il a fait (Malware, CCleaner, McAfee ) et dit que ça n'a rien donné.
Excuse le s'il ne donne pas plus d'infos, il ne sait certainement pas quel genre d'infos donner! Ce n'est pas forcémetn intuitif pour tout le monde hein...  
 
Son message est ma foi bien tourné, il est poli.  
 
Et c'est justement ton boulot d'helper de lui demander des infos. Il pense être infecté, tu devrais savoir quoi lui demander...  
 
Arrête de faire du rentre dedans, ce n'est pas le première fois. C'est vraiment lourd et déplacé.


Message édité par leroimerlinbis le 16-11-2018 à 20:58:49
n°3328443
adrd
Posté le 16-11-2018 à 20:54:35  profilanswer
 

Hello Trit,
 
Je serai heureux de te donner toutes les infos necessaires. J'avais deja fait ca ici il y a quelques annees et on m'avait demande de faire des manip's tres precises pour recolter les infos.
 
Mais aucun soucis, je complete donc ma demande :
 
J utilise un PC DELL Win 10 (3-4 ans), un seul disque dur, une seule partition (978go/450go libre). J'utilise peu de logiciel hormis Firefox et Photoshop, un peu d'Excel aussi (Dropbox et iCloud en fond). Tout legalement, pas de virus de ce cote... Aucun jeu video.
 
J'ai remarque que le PC etait long a demarrer, et qu'il m etait pas mal de temps a realiser des manip sur Photoshop qui prenaient moins de temps auparavant.  
 
Voila pour les symptomes et les config... N'hesitez pas a m en demander plus, je rate peut etre des infos importantes.
Merci encore.
 
 
Adrd

n°3328444
adrd
Posté le 16-11-2018 à 20:56:03  profilanswer
 

Merci leroimerlinbis :)

n°3328446
leroimerli​nbis
Posté le 16-11-2018 à 20:57:14  profilanswer
 

va sur le forum cnetfrance rubrique désinfection.
 
poste un message la bas, tu seras guidé par des helpers en désinfection.
 
Prépare un rapport avec FRST64.

n°3328460
adrd
Posté le 16-11-2018 à 21:46:25  profilanswer
 

Merci, je vais faire ca!

n°3328472
Pachparla
ou par ici.
Posté le 17-11-2018 à 00:16:20  profilanswer
 

C'est peut être tout simplement le disque dur qui fatigue ....
 
Que dit Crystaldiskinfo ? https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/

n°3328475
adrd
Posté le 17-11-2018 à 00:48:53  profilanswer
 

Je viens de tester, apparement c'est dans le bleu :)
 
-----------------------------------------------------------------------
CrystalDiskMark 5.5.0 x64 (C) 2007-2017 hiyohiyo
                           Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
-----------------------------------------------------------------------
* MB/s = 1,000,000 bytes/s [SATA/600 = 600,000,000 bytes/s]
* KB = 1000 bytes, KiB = 1024 bytes
 
   Sequential Read (Q= 32,T= 1) :   132.353 MB/s
  Sequential Write (Q= 32,T= 1) :    63.333 MB/s
  Random Read 4KiB (Q= 32,T= 1) :     0.610 MB/s [   148.9 IOPS]
 Random Write 4KiB (Q= 32,T= 1) :     0.587 MB/s [   143.3 IOPS]
         Sequential Read (T= 1) :    16.146 MB/s
        Sequential Write (T= 1) :    29.990 MB/s
   Random Read 4KiB (Q= 1,T= 1) :     0.075 MB/s [    18.3 IOPS]
  Random Write 4KiB (Q= 1,T= 1) :     0.319 MB/s [    77.9 IOPS]
 
  Test : 1024 MiB [C: 48.5% (445.1/918.2 GiB)] (x5)  [Interval=5 sec]
  Date : 2018/11/16 15:47:11
    OS : Windows 10  [10.0 Build 17134] (x64)
 

n°3328559
leroimerli​nbis
Posté le 17-11-2018 à 20:42:34  profilanswer
 

Trit' a écrit :

Mais bien sûr ! Et surtout, ne nous donne aucune info ! C’est vrai qu’on connaît ton PC par cœur et qu’on va tout résoudre d’un coup de baguette magique… :pfff:  
 
Dis, t’as pas l’impression de te moquer du monde, là ? :pfff:  
 
Je pense qu’il va falloir se mettre à signaler les messages de gens qui demandent une aide sans le minimum syndical d’informations sur la machine incriminée, sa configuration, ses logiciels installés, son historique d’utilisation, etc.


 
La suite :
 
Un helper en désinfection l'a prit en charge sur cnet france, ici :
 
https://forums.cnetfrance.fr/topic/ [...] 4fc6366b4b
 
Problème réglé, c'était bien des malwares et autres joyeusetés.
Et à aucun moment il ne lui a été demandé sa configuration, ses logiciels, ou encore son "historique d'utilisation" (ce qui ne veut pas dire grand chose...)
 
Alors la prochaine fois, avant de faire du rentre dedans à quelqu'un qui demande s'il est infecté, merci de soit adopter la bonne démarche soit de l'envoyer au bon endroit pour qu'ils soient prit en charge.


Message édité par leroimerlinbis le 17-11-2018 à 20:48:01

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