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  Impossible de lancer Malwarebytes

 


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Auteur Sujet :

Impossible de lancer Malwarebytes

n°3134432
bloodixx
Posté le 28-07-2014 à 16:44:39  profilanswer
 

Bonjour,
 
Depuis un petit moment je suis dans l'incapacité d'ouvrir Malwarebytes, j'ai penser a un virus qui bloquerait son exécution alors j'ai fais des scan avec Roguekiller, Avast, Usbfix et aucun ne m'a trouvé ce supposé "virus", je viens donc faire appel a votre aide pour essayer de résoudre mon problème. :)  
 
Ayant remarqué que sur les autres posts il fallait poster un rapport de ZHPDiag.
Rapport : http://cjoint.com/data/0GCqRdSV54J.htm
 
Merci d'avance.  :ange:  
 

mood
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Posté le 28-07-2014 à 16:44:39  profilanswer
 

n°3134439
nnwldx
Posté le 28-07-2014 à 16:55:30  profilanswer
 
n°3134443
Profil sup​primé
Posté le 28-07-2014 à 17:00:04  answer
 

Bonsoir bloodixx,
 
Tu vas supprimer ce programme de ton pc => Mega Browse, si tu ne le trouves pas ou qu'il ne se désinstalle pas, passe à la suite.
 

  • Désinstalle Malwarebytes Anti-Malware à partir du panneau de configuration de Windows => Programmes => désinstaller un programme
  • Redémarre l'ordinateur ==> TRES IMPORTANT
  • Télécharge et installe l'outil mbam-clean disponible ici : mbam-clean.exe
  • Il te sera alors demandé de redémarrer à nouveau ton ordinateur, fais le c'est très important.


==> AdwCleaner
 

  • Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !

  • Lance AdwCleaner par un clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur" (sauf sous XP)
  • Clique sur  Scanner, patiente le temps du scan
  • Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer
  • Accepte l'avertissement en cliquant sur OK


    http://img11.hostingpics.net/pics/610921Nettoyer.png
 

  • Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
  • Ton pc va redémarrer et un rapport va apparaitre. Héberge le rapport sur Cjoint et copie/colle le lien dans ta prochaine réponse.


Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt
 
Un tutoriel pour t'aider à l'utiliser => ICI
 
==> Fais une nouvelle analyse avec ZHPDiag et envoies le lien Cjoint du rapport stp.

Tu as donc 2 rapports à transmettre :
 
- AdwCleaner
- Un nouveau rapport ZHPDiag.
 
++

n°3134460
bloodixx
Posté le 28-07-2014 à 17:36:27  profilanswer
 

Merci pour tout déjà !  
 
Et comme demandé voici les 2 rapports :
- ZHPDiag : http://cjoint.com/data/0GCrH1OzcQC.htm
- AdwCleaner : http://cjoint.com/data/0GCrJrX94Lp.htm
 
Merci d'avance.

n°3134467
Profil sup​primé
Posté le 28-07-2014 à 18:12:36  answer
 

Tu vas lancer à nouveau roguekiller :
 
==> RogueKiller - en mode scan  
 

  • Télécharges RogueKiller (de Tigzy) sur ton Bureau.
  • Choisis la version correspondant à ton système d'exploitation (64 bits)
  • Sous windows Vista, 7/8, lance RogueKiller, par un clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur"  


    Note : Attends que le PreScan soit fini.
 
 

  • Clique sur Scan
  • Clique sur Rapport et enregiste le sur le bureau (fichier => enregistrer sous).
  • Rends toi sur le bureau, le rapport RKreport[X]¤S¤.txt a été créé.
  • Héberge le rapport RKreport[X]¤S¤.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum


    http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/roguekillerscan.JPG

n°3134470
bloodixx
Posté le 28-07-2014 à 18:28:15  profilanswer
 

Merci pour vos réponses aussi rapide :) Cela fait vraiment plaisir d'être aidé aussi rapidement.
 
J'ai donc refait le scan et voici le rapport du scan : http://cjoint.com/data/0GCsB5srLYf.htm
 
Merci d'avance.

n°3134471
Profil sup​primé
Posté le 28-07-2014 à 18:30:58  answer
 

bloodixx a écrit :

Merci pour vos réponses aussi rapide :) Cela fait vraiment plaisir d'être aidé aussi rapidement.
 
J'ai donc refait le scan et voici le rapport du scan : http://cjoint.com/data/0GCsB5srLYf.htm
 
Merci d'avance.


 
Je bosse devant mon pc, t'as de la chance d'habitude je ne réponds pas aussi rapidement.  :D  
 
Bon rien à signaler du côté de RK. Tu vas pouvoir tenter de lancer à nouveau malwarebytes.
 
 
 
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
 


  • Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
  • Fais un double-clic sur le fichier téléchargé afin de lancer l'installation
  • Pour Vista, Windows 7 et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Pendant l'installation, suis les indications
  • attention de bien décocher la case  "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium" lors de l'installation


  • Patiente quelques secondes MBAM démarrera automatiquement
  • Une fois l'installation terminée, clique sur Mettre à jour (à droite, au centre de l'onglet tableau de bord)


http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/malwarebytes-anti-malware_-_deb.png
 

  • Dans l'onglet Examen coche la case Examen personnalisé, configure MBAM comme indiqué ci-dessous sur la capture d'écran
  • Sélectionne le lecteur qui contient le système d'exploitation (C: en règle générale)
  • clique sur Lancer l'examen


http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/malwarebytesexamenperso.JPG
 

  • Malwarebytes va se réduire et disparaitre de ton écran c'est normale. Il peut être ouvert en cliquant sur son icône qui se trouve dans la zone de notification à droite de la barre des tâches


  • Si MalwareByte's n'a rien détecté, fermes malwarebytes, et indique qu'il n'a rien détecté dans ta prochaine réponse.


=> Si MalwareByte's a détecté des infections :
 

  • Clique sur cliquez ici pour afficher les résultats
  • Clique sur Tout mettre en quarantaine
  • Ensuite sur Appliquer les actions


http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/malwarebytesuppression.jpg
 

  • Si un redémarrage est demandé par malwarebytes, acceptes.


 

  • Suis le tutoriel pour exporter le rapport de détection de malwarebytes au format .txt
  • Héberges le rapport sur Cjoint et colle le lien obtenu dans ta prochaine réponse.


Tutoriel de malwarebytes pour t'aider à l'utiliser (merci à Chantal11 de Security-X pour cet excellent travail !!)

n°3134487
bloodixx
Posté le 28-07-2014 à 21:19:14  profilanswer
 

Ah bah alors j'ai eu de la chance car j'avais vraiment besoin d'aide là ^^ cela faisait 2 jours qu'un virus me bloquer Malwarebytes.
Malware s'est lancé avec succès, j'ai effectué toutes les opérations que vous me disiez de faire, voici le rapport : http://cjoint.com/data/0GCvsQ2w1a6.htm
Merci pour tout je peux enfin utiliser Malwarebytes ! :D

n°3134490
Profil sup​primé
Posté le 28-07-2014 à 21:31:08  answer
 

Ok, cool !
 
Tu vas à nouveau lancer malwarebytes, te rendre à l'onglet historique et supprimer tout ce qui se trouve dans la quarantaine.
 
==> Fais une nouvelle analyse avec ZHPDiag et envoies le lien Cjoint du nouveau rapport généré, on va voir où tu en es du nettoyage de ton pc.
 
++

n°3134518
bloodixx
Posté le 28-07-2014 à 23:34:01  profilanswer
 

J'ai fais comme tu ma dis j'ai supprimé les éléments qui était en quarantaine dans malwarebytes et j'ai fais une nouvelle analyse avec ZHP.
 
Voici le rapport : http://cjoint.com/data/0GCxGBuNsyb.htm
 
Merci d'avance  :bounce:

mood
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Posté le 28-07-2014 à 23:34:01  profilanswer
 

n°3134525
Profil sup​primé
Posté le 29-07-2014 à 09:18:50  answer
 

Bonjour bloodixx,
 
Comment se comporte ton pc maintenant ?
 
++

n°3134533
bloodixx
Posté le 29-07-2014 à 13:09:08  profilanswer
 

Bonjour malwarebleach,
 
Il se comporte a merveille, je peux faire les analyse avec malware ect. Merci beaucoup ! :)
 
++

n°3134548
Profil sup​primé
Posté le 29-07-2014 à 16:56:04  answer
 

Bonsoir bloodixx,
 
==> SFTGC – Nettoyage des fichiers temporaires :
 

  • Télécharge SFTGC sur ton bureau.
  • Lance le programme
  • Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
  • Clique alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :


http://zupimages.net/up/3/1410867103.png
 
 
 
==> DelFix
 
Cet outil va te permettre d'un part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de ton ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible. En cas de besoin, tu pourras l'utiliser sans problème.
 
• Télécharge DelFix de Xplode sur ton bureau.
• Lance DelFix :
• coche Supprimer les outils de désinfection
• coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
 
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/DelFix_Xplode.PNG
 
 
• Copie/colle le contenu du rapport de DelFix dans ta prochaine réponse.
 
 
Conseils de base  pour mieux sécuriser son ordinateur :
 
1- Comment maintenir à jour son ordinateur
 


2- Sécuriser ta navigation sur internet
 
2.1- Comment bloquer les publicités jugées dangereuses :
 
Si tu le souhaites, tu peux installer le bloqueur de publicités Adblock plus sur ton/tes navigateur(s), c'est un module complémentaire très pratique :
 


Tutoriel pour démarrer avec Adblock Plus
 
2.2 - Sécuriser tes recherches :
 
Il existe pour cela un module complémentaire Web Of Trust (WOT), valable pour tous les navigateurs.
 
Tutoriel pour démarrer avec WOT
 
3- Comment éviter d'infecter à nouveau ton pc :
 
Adopter les bonnes pratiques :
 


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