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  Virus : Avast + FireWall désactivés au démarrage

 


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Auteur Sujet :

Virus : Avast + FireWall désactivés au démarrage

n°3139118
titrem
Posté le 12-09-2014 à 11:15:24  profilanswer
 

Bonjour à tous !
 
Je me présente Rémi, étudiant à Toulouse.
 
A l'aube de ma rentrée, voilà mon PC qui me lâche... Et cette fois-ci, aucun moyen de m'en sortir seul :(  
 
Je vous explique mon soucis :
 
Samedi soir dernier, j'ai allumé mon PC et m'en suis servi sans aucun soucis pendant de longues minutes.
Dimanche matin, au réveil, j'ai découvert un tout autre Windows : pare-feu et Avast désactivés (aucun moyen de les relancer bien sûr), ordinateur qui rame à mort (rien qu'à l'allumage, j'ai mis 5 minutes pour arriver sur l'écran du BIOS, puis 5 minutes de plus pour taper mon mot de passe...).
 
Entre temps ? Quelques musiques téléchargées, mais aucun gros fichier ni logiciel particulier.
 
Jusqu'à présent, je sécurisais mon ordi avec Avast (version gratuite) et SpyBot Search & Destroy, et je n'avais jamais eu de soucis en 6 ans d'utilisation. Quand bien même mon PC est blindé de logiciels/cracks/vidéos en tout genre... J'ai d'ailleurs lu par-ci par-là que cela provenait très souvent d'un fichier téléchargé en ligne.
 
Je vous avoue que je suis un peu désemparé. N'étant pas chez moi cette semaine, j'ai donc éteint mon PC aux forceps, et je continue à me documenter jusqu'à demain soir, moment auquel je serai de retour sur mon PC pour essayer de régler ce bazar.
 
J'ai lu pas mal d'articles différents sur pas mal de forums, et j'ai choisi de tenter ma chance sur le votre car j'ai l'impression qu'il y a une grosse solidarité et entraide chez les membres qui se ressentent dans votre façon de répondre !
 
J'ai hésité à vous déranger, mais comme j'ai souvent vu qu'il y avait besoin d'envoyer des rapports pour détecter l'origine du problème, j'ai préféré ouvrir mon sujet et m'en remettre à vous. :)  
 
Niveau technique, je suis sous Windows 7, x64, Acer datant de 2009 environ (désolé, je n'aurai les références exactes que demain :whistle:) et je n'ai jamais eu d'autres antivirus qu'Avast. Si besoin d'infos complémentaires, n'hésitez pas.
 
En vous remerciant par avance pour votre aide et pour le temps que vous m'accorderez,
 
Cordialement,
Rémi.

Message cité 1 fois
Message édité par titrem le 12-09-2014 à 11:18:48
mood
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Posté le 12-09-2014 à 11:15:24  profilanswer
 

n°3139313
titrem
Posté le 14-09-2014 à 16:17:47  profilanswer
 

Personne ne peut m'aider ?

n°3139315
Lt Ripley
Ils ont tout niqué
Posté le 14-09-2014 à 16:53:59  profilanswer
 

titrem a écrit :

ordinateur qui rame à mort (rien qu'à l'allumage, j'ai mis 5 minutes pour arriver sur l'écran du BIOS, puis 5 minutes de plus pour taper mon mot de passe...).

Salut.  Ca n'indique rien de bon, on dirait un rootkit
 
Vu qu'il n'y a pas de spécialiste pour te répondre,
 
Installe et lance Malwarebyte (gratuit)  http://fr.malwarebytes.org/
Lance un examen personalisé, coche la case rootkit et tous tes supports (c: d: etc)
 
Sinon,
Spybot est dépassé largement, il faut que tu le désinstalles.
Avast gratuit va très bien, a part qu'il a très envie qu'on prenne une version payante.
 
Fais gaffe en téléchargeant, une infection ça craint, ça peut être franchement dangereux.  La sécurité sur PC ce n'est pas des logiciels de protection, c'est un comportement, c'est évident à l'heure actuelle.
 
Je crois qu'il va falloir que tu flash ton Bios qui semble corrompu.  A faire valider par un spécialiste qui pourra approfondir la désinfection.


Message édité par Lt Ripley le 14-09-2014 à 16:57:18
n°3139316
Profil sup​primé
Posté le 14-09-2014 à 16:59:59  answer
 

un malware qui infecte le bios, ca existe en 2014?
 
edit : apparemment oui ca existe bien.    :sweat:


Message édité par Profil supprimé le 14-09-2014 à 17:01:23
n°3139368
titrem
Posté le 14-09-2014 à 22:02:49  profilanswer
 

Merci beaucoup pour ta réponse tical2000.
 
Un fâcheux contre-temps vient de se produire :
 
Durant l'analyse de MalwareBytes, le PC s'est mis en écran bleu.
 
Depuis, plusieurs redémarrages mais strictement rien n'y fait : ou bien le PC redémarre en continu, ou bien il se bloque sur l'écran bleu de démarrage.
 
Que faire ????
 
Merci d'avance :(


Message édité par titrem le 14-09-2014 à 22:03:33
n°3139375
Lt Ripley
Ils ont tout niqué
Posté le 14-09-2014 à 22:29:18  profilanswer
 

Ton PC à 5-6 ans c'est ça ?
 
Tu peux envisager une réinstallation/restauration de windows ? Ca ne fait pas de mal à cet age là bien au contraire.
 
Si oui tu as le CD/DVD de ton windows ?
 
Tu as des options de recovery (restauration) au démarrage du PC ?
 
Pour moi il faudra également impérativement flasher le Bios

n°3139377
titrem
Posté le 14-09-2014 à 22:40:37  profilanswer
 

Exact !
 
J'ai récupéré les nombreux CD de mon Windows (4 au total) mais je ne sais pas lequel mettre...
 
J'ai appuyé sur "Del" au démarrage, mais je suis totalement perdu. Comment effectuer la restauration ?!
 
Merci encore énormément pour avoir accepté de m'aider !
Je suis disponible sur Skype si tu le désires : titrem31
 
PS : Flasher le BIOS ? Quésaco ? :(


Message édité par titrem le 14-09-2014 à 22:45:29
n°3139379
Lt Ripley
Ils ont tout niqué
Posté le 14-09-2014 à 22:46:47  profilanswer
 

Mets le numero 1 dans le PC et redémarre. Le PC doit démarrer dessus. Si ce n'est pas le cas, trouve la séquence (ordre) de boot dans le BIOS (touche suppr à tapoter dès le redémarrage) et met le lecteur CD/DVD en premier. Enregistre en quittant.  Tu peux peut etre mettre ton Bios en francais.

n°3139384
titrem
Posté le 14-09-2014 à 23:20:07  profilanswer
 

Ca y'est, j'ai enfin réussi à lancer la restauration... Enfin, c'est en cours !
 
Merci beaucoup ! Par contre, aucun moyen de mettre le BIOS en Français...
 
C'est hyper long, et en plus de ça j'ai un problème de résolution qui me met  les fenêtres en grand. Ca continue à ramer comme si j'avais lancé Windows aussi, j'espère que l'infection n'est pas plus profonde...
 
Il recherche actuellement "des installations de Windows", je te tiens au courant.

n°3139385
Lt Ripley
Ils ont tout niqué
Posté le 14-09-2014 à 23:38:49  profilanswer
 

Si il te demande, dit lui d'écraser Windows plutôt que de le réparer.
 
Ensuite, une fois windows sur pied il faudra flasher ton bios sans délai, je te laisse te documenter un peu sur le sujet. Dans google, tape des trucs comme flash bios marque et modele de ton pc

mood
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Posté le 14-09-2014 à 23:38:49  profilanswer
 

n°3139388
titrem
Posté le 15-09-2014 à 00:25:45  profilanswer
 

Cet ordi me rend fou... Il ne me propose que de restaurer Windows via une image système, et jamais de l'écraser... Mais il ne trouve aucune image système sur mes 4 CD...
 
Noté pour le BIOS.

n°3139391
Lt Ripley
Ils ont tout niqué
Posté le 15-09-2014 à 00:46:41  profilanswer
 

Une image système écrase l'ancien, bien que avec microsoft il faille grandement se méfier à ce niveau
 
Une image système se crée uniquement sur DVD (au moins 2).  Tu as quoi, que des CD ?

n°3140159
titrem
Posté le 20-09-2014 à 03:12:04  profilanswer
 

Les dégâts étaient finalement plus importants.
 
Mon PC est actuellement en réparation chez un pro, merci pour avoir tenté de m'aider tical.
 
Bonne continuation à tous !
 
Cordialement.


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