Reprise du message précédent :
merci de ton aide!
voila le rapport:  http://pjjoint.malekal.com/files.p [...] t6x9y13s12

Plus de souci ?
 
Un nouveau rapport ZHPDiag s'il te plaît.

en apparence non! tout semble niquel, merci beaucoup encore une fois

bonjour
 
Après un moment d'utilisation, il n'y a presque plus de problèmes de pub ou de websearch. Il reste par contre un truc bisarre. Au démarrage du PC, sur le bureau, j'ai 4 messages d'erreures qui s'affichent:

 
J'ai aussi régulièrement un message me proposant de mettre java à jour mais je sais pas si je dois accepter ou pas (je ne dois pas mettre ma suite adobe a jour)

--> Effectivement, tu as Java 7 Update 51, la dernière version est la 7 Update 67 :
https://www.java.com/fr/download/

  il est revenu      
Vous connaissez pas un anti virus gratuit qui fonctionne bien???
est-ce que c'est abusé si je sollicite encore votre aide?  

Ça ne revient pas par magie quand même

ben je me doute bien que ça revient pas par magie. mais je sais pas comment ça marche moi les virus. sinon je viendrais pas vous embêter. je sais même pas où j'ai bien pu attraper ça

Bonjour amely65,  
 
 
Je vais prendre en charge la désinfection de ton PC. Merci de suivre les directives qui suivent :
 
 
 
Attention : tous les rapports demandés doivent être postés sur le forum sous la forme d'un lien.  
 
 
Comment créer et poster le lien d'un rapport :
 

• Se rendre sur le site http://www.cjoint.com/
• Cliquer sur le bouton Parcourir, sélectionner le rapport demandé et valider par Ouvrir.
• Puis, en bas de la page du site Cjoint, cliquer sur Créer le lien Cjoint
• Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparaît sous cette forme htt://cjoint.com/CFnaaobHAob, et sélectionner copier l'adresse du lien.  
• Coller ce lien (à l'aide du clic droit) dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 
 

• Télécharge et installe ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.

• Sous Windows Vista, 7/8, lancer ZHPDiag par un clic droit de la souris puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  

• Cliquer sur Complet

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
   
 

• Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

merci beaucoup monk521
voici le rapport: http://cjoint.com/?DKut5Yp16Ga

C'est sur Chrome que vous avez des problèmes ? quel navigateur ou symptômes ?  
 
Pendant que j'analyse le rapport, désinstallez Microsoft Security Essential via votre panneau de configuration et mettez un antivirus plus efficace comme Avast (=> attention, au début de l'installation, décocher Dropbox si vous ne le voulez pas).

c'est sur google chrome. j'ai des pages de pub qui s'ouvrent a la place de pages "normales" quand je clique sur des liens, ou des tas de pop up qui envahissent l'écran. je peux cliquer sur rien, y'a toujours une pub qui se glisse sous ma souris.  
il y a deux ou trois jours j'avais une page "websearch" qui s'ouvrait en onglet principal. J'ai réutilisé la page de code de Destrio5, websearch n'est plus là mais il ya toujours tout le reste.

Essaie la réinitialisation pour commencer.
 
 
==> Réinitialisation de Google Chrome
 
 
La réinitialisation de Google Chrome permet de supprimer les extensions et moteurs de recherche imposés.
Cela ne supprime pas les favoris ou les mots de passe enregistrés
 
 

• Cliquez sur le menu Chrome dans la barre d'outils du navigateur (représenté par 3 barres, en haut à droite dans le coin).  
• Sélectionner Paramètres puis en bas de la page, cliquer sur Afficher les paramètres avancés
• Cliquez sur Réinitialiser les paramètres du navigateurs, puis sur Réinitialiser.
• Redémarrer Google Chrome.

ok, c'est bon pour avast et la réinitialisation dans chrome.
Ca donne quoi le rapport?

Est-ce que la réinitialisation a résolu le problème des pubs sur Chrome ?
 
 
==> Script ZHPFix
 
 
Le script de correction suivant permet de supprimer des traces d'infections.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de amely65, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

• Cliquer sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/3Kvju5cffgJ_script.txt
• Sur la page qui s'ouvre, faire un clic droit avec la souris et choisir Tout sélectionner
• Puis, refaire un clic droit et choisir Copier
• Double clic sur l'icône de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Ou lancer ZHPFix à partir du raccourci sur ModernUI [accueil de windows 8)

• Sur La fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur IMPORTER

• Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script
• Dans le cas contraire, faites un clic droit dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller
• Cliquer sur Go

• A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]

• Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
• ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.  

• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

• Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Merci, il me semble que ça va un peu mieux avec la réinitialisation.
Voici le nouveau rapport: http://cjoint.com/?3KvrW2DbByl
 
Est-ce que Avast me protégera mieux maintenant?

Oui Avast est bien efficace notamment au niveau des PUP/LPI.  
 
Si tu n'as plus de problème, tu peux poursuivre avec ce qui suit mais tu peux toujours me recontacter en cas besoin :
 
 
 
==> Nettoyage complémentaire :  
 
 
1- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :
 
 

• Télécharger SFTGC sur ton bureau.
• Lancer le programme
• Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
• Cliquer alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

 
 
 
2- DelFix de Xplode
 
 
Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de l' ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible.  
 

• Télécharger DelFix de Xplode sur le bureau.
• Lancer DelFix  
• Cocher Supprimer les outils de désinfection
• Cocher Purger la restauration système
• Cliquer sur Exécuter

 
 
 
==> Quelques conseils de prudence et de vigilance :
 
 

• Éviter de télécharger des programmes sur certains sites revendeurs comme 01.net, Softonic, BrotherSoft, CNET, ces sites utilisent leur propre installateur et rajoutent pendant l'installation des programmes indésirables LPI/PUP (toolbars, adwares, spywares, hijackers).  

• Préférer les téléchargements chez l'éditeur du programme ou chez des sites sûrs comme Comment Ça Marche ou Clubic.

• Lors de l'installation d'un programme, lire attentivement ce que l'on propose, choisir l'installation personnalisée ou avancée et décocher les programmes additionnels inutiles ou cliquer sur Skip (Passer).

• Chercher le vrai lien de téléchargement sur la page d'un site.

• Filtrer les publicités malicieuses qui peuvent installer des malwares à l'aide du programme Adblock Plus (pour chaque navigateur internet concerné, copier l'adresse du lien ci dessous (clic droit) et collez la dans la barre d'adresse du navigateur):  

         - pour Internet Explorer
         - pour Mozilla
         - pour Google Chrome  
         - pour Opéra
 

• Attention aux fausses mises à jour et aux faux plugins qui sont proposés notamment sur des sites de jeux, de streaming ou pornographiques, ceux-ci installent aussi des malwares.    

• Refuser de télécharger et d'utiliser illégalement des œuvres protégés par un copyright. En plus d’être passible de sanctions vis-à-vis de la loi, ces œuvres piratées en provenance du réseau du P2P, du Direct Down Load ou par tout autre biais sont la source de la plupart des infections les plus dangereuses.

• Scanner (analyser) régulièrement son PC avec son antivirus résident et vérifier que la base de signatures est bien à jour afin de détecter les derniers malwares présents sur le net.  

• Vacciner ses supports amovibles externes (clés Usb, disques dur externes, cartes mémoire, Ipod, MP3…) à l'aide du programme UsbFix car beaucoup d'infections se propagent par ce biais.  

• Sauvegarder sur un disque dur externe vos données personnelles (documents, images, vidéo, musiques) dans le cas où une panne sérieuse arriverait et empêcherait le PC de redémarrer ou qu'un malware supprime ou crypte de façon irréversible vos données personnelles.

 
 
==> Complément d'informations :
 
 

• Stop les publicités intempestives adwares et programmes parasites de Malekal.
• Pourquoi mettre à jour son PC contre les failles de sécurité Comment ça marche.net.
• Les risques sécuritaires du P2P Libellules.ch
• Sécuriser son ordinateur et connaitre les menaces de Malekal.

 
 
 
Bon surf et bonne soirée.  

merci beaucoup pour ton aide et tes conseils  j’espère que je n'aurai plus de problèmes pendant un moment.