Bonjour
 
Pourriez vous m'aider à éradiquer les pb de lenteurs et de pub intempestives  
je pense être infecté...
 
En vous remerciant
 
Bien à vous
 
Cordialement

Bonjour,  
je pense que mon fils a du télécharger des saloperies car j'ai plein de fenêtres de pub qui s'ouvre, des images dans les sites que je visite et une lenteur abominable
je vous colle ci dessous le lien du ZHDiag
http://cjoint.com/?DGrohZ0d8Qv  
en vous remerciant pour l'aide que vous pourrez m'apporter
 
cordialement

à la fin du zhdiag, tu as le récapitulatif des détections trouvées sur votre station.  
Essaye d'en supprimer avec l'ajout suppression de programme.
Ensuite tu passes un ccleaner, puis malwarebytes.
regarde déjà ce que cela donne.

 
Bonjour
 
merci pour votre aide je tente cela et reviens vers vous
 
merci encore

RE,
 
j'ai passé ccleaner : correction de pas mal de bugs : merci
je passe malwarebytes, ce dernier me détecte une vingtaine de malware potentiel mais impossible d'effectuer une action avec la souris ou autre, j'ai beau cliquer rien ne se passe ?
 
à vous lire, help please

Bonsoir kdekhil,
 
Envoies le lien Cjoint d'un nouveau rapport ZHPDiag stp.
 
++

Dans ce cas là, Ccleaner est plus utilisé pour supprimer des fichiers temporaire et gagner en vitesse de scan, et au cas où supprimer des fichiers temporaires de virus.
 
Démarre Windows en mode sans échec et relance Malwarebyte, lance aussi un adwcleaner au passage.
 

Bonsoir
 
le voici :  
 
http://cjoint.com/?DGrta15TOGH  
 
merci encore pour le temps que vous m'accordez

Re,
 
Adobe reader n'est pas à jour, c'est une faille de sécurité importante.
 
Je te propose deux solutions :
 
- si tu souhaites conserver adobe reader sur ton pc, désinstalles ta version actuelle. Télécharges et installes la nouvelle mouture d'adobe reader => ICI
N'oublies pas avant le téléchargement de décocher la case te proposant le sponsor McAfee dans les offres facultatives, ce programme ne sert à rien.
 

 
- Ou alors, tu désinstalles adobe reader et tu installes un lecteur PDF alternatif, plus léger pour ton système, qui ne fait pas l'objet d'attaque des pirates => Sumatra PDF
 
 
==> Script ZHPFix
 
Tu vas exécuter ce script pour parfaire le nettoyage de ton ordinateur.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de kdekhil, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

• Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3GruGWAE5Fx
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et [Tout sélectionner]
• Refais un clic droit et [Copier]
• Double clic sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et [Exécuter en tant qu'administrateur]

• Sur La fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]

• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur [Go]

• A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]

• Patiente le temps du traitement.
• ZHPFix va te demander si tu souhaite vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)

• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

• Ferme ZHPFix - Redémarre ton ordinateur

• Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta nouvelle réponse.

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Tu vas désinstaller la version de malwarebytes présente sur ce pc :
 

• Désinstalle Malwarebytes Anti-Malware à partir du panneau de configuration de Windows => Programmes => désinstaller un programme
• Redémarre l'ordinateur ==> TRES IMPORTANT
• Télécharge et installe l'outil mbam-clean disponible ici : mbam-clean.exe
• Il te sera alors demandé de redémarrer à nouveau ton ordinateur, fais le c'est très important.

Puis installer à nouveau ce programme :
 
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
 

• Télécharge MalwareBytes Anti-Mawares sur ton bureau

• Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
• Fais un double-clic sur le fichier téléchargé afin de lancer l'installation
• Pour Vista, Windows 7 et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Pendant l'installation, suis les indications
• attention de bien décocher la case  "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium" lors de l'installation

• Patiente quelques secondes MBAM démarrera automatiquement
• Une fois l'installation terminée, clique sur Mettre à jour (à droite, au centre de l'onglet tableau de bord)

• Dans l'onglet Examen coche la case Examen personnalisé, configure MBAM comme indiqué ci-dessous sur la capture d'écran
• Sélectionne le lecteur qui contient le système d'exploitation (C: en règle générale)
• clique sur Lancer l'examen

• Malwarebytes va se réduire et disparaitre de ton écran c'est normale. Il peut être ouvert en cliquant sur son icône qui se trouve dans la zone de notification à droite de la barre des tâches

• Si MalwareByte's n'a rien détecté, fermes malwarebytes, et indique qu'il n'a rien détecté dans ta prochaine réponse.

=> Si MalwareByte's a détecté des infections :
 

• Clique sur cliquez ici pour afficher les résultats
• Clique sur Tout mettre en quarantaine
• Ensuite sur Appliquer les actions

• Si un redémarrage est demandé par malwarebytes, acceptes.

• Suis le tutoriel pour exporter le rapport de détection de malwarebytes au format .txt
• Héberges le rapport sur Cjoint et colle le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

Tutoriel de malwarebytes pour t'aider à l'utiliser (merci à Chantal11 de Security-X pour cet excellent travail !!)
 
 
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=> Refais un scan avec ZHPDiag poste le lien ci-joint du rapport dans ta réponse
 
Note : Tu as donc 3 rapports à poster.

bonjour
 
désolé pour le délai mais hier soir coupure de courant donc j'ai du relancer les scans ce matin
 
les rapports demandés :
 
Zhdiag fix :  http://cjoint.com/?DGsmFQSOL3x
 Malewarebytes :        http://cjoint.com/?DGsmHZydQ5E
Zhdiag : http://cjoint.com/?DGsmJNnK0ZR  
 
merci pour votre aide
j'ai vu dans le premier rapport un pb sur le fichier host (c'est peut-être cela qui m'empêche de mettre à jour et restaurer les ipod, iphone de la maison ?)
 
A vous lire
et merci encore pour votre altruisme

est ce que c'est mieux niveau pub?
Tu peux essayer de lancer une analyse manuelle de l'antivirus.
Si il fonctionne en mode sans échec, c'est encore mieux.

bonjour
 
merci plus de pubs aussi envahissante, encore parfois des pages qui s'ouvrent mais cela doit être du aux accords ciaux de certains sites je pense
par contre comment réparer le fichier hosts ?
pour le moment l'antivirus tourne...

Le fichier host est fait pour enregistrer à l'avance des sites.
Il peut être modifier dans 2 sens, un bon et un mauvais.
Le bon : enregistrer certains sites et supprimer des pubs.
Le mauvais : te rediriger vers des faux sites.
Si ton fichier est modifié, il n'est pas pour autant néfaste.
 
Si tu veux le refaire comme à l'origine, tu vas l'ouvir (il est dans C:\Windows\System32\drivers\etc) et tu supprimes les lignes aprés le localhost 127.0.0.1.
Tu fais une copie de sauvegarde du fichier au cas où.
il est possible que tu aies besoin de rajouter des droits sur le fichier pour pouvoir le modifier.

Bonsoir kdekhil,
 
Le fichier Hosts de ton ordinateur a bien été modifié par une infection. Ceci dit, il est maintenant sain, car nettoyé lors du passage du script ZHPFix. Le rapport ZHPDiag en fait état :
 

 
 
 
 
Tu vas lancer à nouveau malwarbytes, te rendre à l'onglet historique et supprimer tout ce qui se trouve dans la quarantaine.
 
Comment se comporte ce pc à présent ?
 
++

Bonsoir
 
impec il a quasiment retrouver son dynamisme de jeunesse
je ne vous remercierai jamais assez mais MERCI beaucoup
 
dois je supprimer les softs Zhdiag et Malwarebytes ?
 
bien à vous,
 
bonne soirée et bon week end  

Re,
 
Vu que ton pc semble aller mieux, tu vas terminer sur ces recommandations. ZHPDiag sera éliminé par DelFix proposé ci-dessous. Quant à malwarebytes, tu peux le conserver ou le désinstaller comme tu veux. Si tu le conserves, penses juste à le mettre à jour avant toute analyse.
 
==> SFTGC – Nettoyage des fichiers temporaires :
 

• Télécharge SFTGC sur ton bureau.
• Lance le programme
• Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
• Clique alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

 
 
 
==> DelFix
 
Cet outil va te permettre d'un part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de ton ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible. En cas de besoin, tu pourras l'utiliser sans problème.
 
• Télécharge DelFix de Xplode sur ton bureau.
• Lance DelFix :
• coche Supprimer les outils de désinfection
• coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
 

 
 
• Copie/colle le contenu du rapport de DelFix dans ta prochaine réponse.
 
 
Conseils de base  pour mieux sécuriser son ordinateur :
 
1- Comment maintenir à jour son ordinateur
 

• Je t'invite à lire ce tutoriel réalisé par neo***, sur les mises à jour de sécurité

2- Sécuriser ta navigation sur internet
 
2.1- Comment bloquer les publicités jugées dangereuses :
 
Si tu le souhaites, tu peux installer le bloqueur de publicités Adblock plus sur ton/tes navigateur(s), c'est un module complémentaire très pratique :
 

• Pour chrome => clique ICI
• Pour Mozilla Firefox => clique ICI
• Pour Internet Explorer => clique ICI
• Pour Opéra => clique ICI

Tutoriel pour démarrer avec Adblock Plus
 
2.2 - Sécuriser tes recherches :
 
Il existe pour cela un module complémentaire Web Of Trust (WOT), valable pour tous les navigateurs.
 
Tutoriel pour démarrer avec WOT
 
3- Comment éviter d'infecter à nouveau ton pc :
 
Adopter les bonnes pratiques :
 

• Comment j'infecte mon ordinateur
• Les barres d'outils ce n'est pas obligatoire
• Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
• Attention aux Ransomwares
• Les dangers des réseaux de partage
• Le danger des cracks
• Principes de la sécurité informatique

bonjour
 
voici le lien pour le fichier delfix
 
 http://cjoint.com/?DGtoGXz0bVQ
 
et celui de SFTGC qui indique des infections possibles ? : http://cjoint.com/?DGtoKwj1yEO  
 
et encore mille mercis pour votre aide
 
bien à vous

bonjour kdekhil,
 
SFTGC est chargé de supprimer les fichiers temporaires, il ne montre pas la présence d'infection.    
 
Pour moi, ce pc est maintenant propre et à jour.
 
++

 
encore merci à tous pour  votre aide précieuse
mon pc a retrouvé sa jeunesse
 
thanks a lot