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  blocage au demarrage + plantage

 



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blocage au demarrage + plantage

n°3212630
roy59
Posté le 03-12-2015 à 14:32:00  profilanswer
 

Bonjour,
 
j'avais des pb avec mon micro (très très lent). Je suis passé a Windows 10 et c'est beaucoup mieux.
Pourtant j'ai un problème récurent : au démarrage je suis parfois bloqué. Si je regarde le gestionnaire de tâches soit il n'y a aucune activité soit je n'ai que de l'activité sur lockapphost. j'ai lancé Adwcleaner, Junkware et Zhpdiag  où j'ai trouvé des petites bestioles(virus ?).
J'ai également des plantages avec diag :'video tdr failure nvlddmkm'.
 
N'ayant pas les compétences pour interpréter ces fichiers je compte sur votre bonne volonté :
 
  Adwcleaner   http://www.cjoint.com/c/ELdnvzLQuuV
 
  junkware  http://www.cjoint.com/c/ELdnxKwtrQV
 
 Zhpdiag    http://www.cjoint.com/c/ELdnB0rjMKV
 
A votre bon cœur....
 
 ;)

mood
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Posté le 03-12-2015 à 14:32:00  profilanswer
 

n°3212638
monk521
Posté le 03-12-2015 à 15:44:56  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai regardé le rapport de ZHPDiag et le PC n'est pas infecté.  
 
Tu devrais d'abord réinstaller les pilotes de Nvidia puisque tu dis que tu as des erreurs qui sont rapportées.  
 
Pour cela, utilise le programme DDU.  
 
 
=> réinstallation des pilotes graphiques:
 
 

  • Entrer dans le gestionnaire de périphériques:  

     > Touche du clavier Windows et r  
     > Ecrire devmgmt.msc
     > Valider par OK  
 

  • Au niveau du pilote de la carte graphique, déployer la rubrique et noter la référence de la carte.  

 
 

  • Télécharger Display Driver Uninstaller (choisir la dernière version).
  • Double clic sur le fichier DDU version XXXX.exe, et Extract.
  • Lancer Display Driver Uninstaller.exe
  • Quand il est proposé de démarrer en mode sans échec, cliquer sur OUI. Le PC redémarre.


  • Dans la rubrique Selectionner Pilote graphique, sélectionner la marque de son pilote graphique (Nvidia, Amd ou Intel)
  • Cocher la case Retirez C:\AMD and or C:\NVIDIA dossiers (sauf si vous avez plusieurs cartes graphiques)  
  • Puis cliquer sur Nettoyer et redémarrer
  • Le PC redémarre quand la désinstallation est finie.


  • Télécharger et réinstaller le pilote AMD, Nvidia ou Intel. Pour un ordinateur portable, sur le site du constructeur. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez vous rendre sur ma-config.com (pas de version béta).


Message édité par monk521 le 03-12-2015 à 15:45:20
n°3212759
roy59
Posté le 04-12-2015 à 16:10:16  profilanswer
 

Merci beaucoup monk521 pour ton aide.
 
J'ai déjà mis à jour le pilote grâce à 'Nvidia GeForce experience' et ça n'a pas améliorer mon problème.
 
Vaut-il mieux suivre tes instructions ou ma méthode suffit ?
 
Pour les virus, j'ai cru être infecté car dans le tableau de ZHPDIAG il y avait 4 petites bestioles.
 
merci

n°3212794
monk521
Posté le 04-12-2015 à 20:38:11  profilanswer
 

Les fichiers infectieux détectés par ZHPDiag sont vides.


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