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  message d'erreur NAPP_KM: NAPP8.exe error

 


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message d'erreur NAPP_KM: NAPP8.exe error

n°3040915
angousyung
Posté le 02-06-2012 à 10:35:24  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
voilà tout est dans le texte :fou:  
 
mon ordi. packard bell demande à être etient et puis idem.
 
J'ai appeler la hotline pour rien...
 
y'a t-il un cd boot pour analyse le DD et réparé.
 
Merci de vos conseils car j'ai toutes les photos de mes gosses !!!
 
je suis dégoutté !  
 
biensûr, je n'ai pas sauvegardé le systeme de restauration.
 
Help me please :hello:


---------------
Long live rock and roll
mood
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Posté le 02-06-2012 à 10:35:24  profilanswer
 

n°3040929
Jagsy
Posté le 02-06-2012 à 11:46:29  profilanswer
 

Salut,
 
Oui ca existe, Ultimate Boot CD contient des outils d'analyse et de réparation, encore faut il savoir d'où vient le problème.
 
Ton problème se pose à chaque démarrage ? la partition de restauration est morte aussi ?
 
Pas bien de pas avoir gravé les CD, c'est la première chose à faire sur un PC de marque.
 
Pas bien non plus de laisser ses données persos sur un disque système.

n°3040962
angousyung
Posté le 02-06-2012 à 15:59:44  profilanswer
 

merci de ton orientation, je vais voir de ce pas avec cet outil d'analyse.
 
je pensais qu'avec ce message d'erreur, il avait une signfication particulière... je ne sais pas si j'ai encore la partition.... Ultimate peut-il me le dire ?
 
en fait lorsque j'allume l'ordi. il m'indique "windows charge des fichiers".. j'ai un écran Recovery management et ensuite le mesage d'erreur.
 
je me demandais s'il n'y avait pas la possibilité de redémarrer avec un mode sans échec.
 
dans le bios, je n'ai rien trouvé. bizarre.
 
je fais des essais avec Ultimate et te tiens informé.
 
encore merci
 

n°3040967
Jagsy
Posté le 02-06-2012 à 17:31:44  profilanswer
 

Attention a UBCD c'est une compilation d'outils dédié, il sont destinés une utilisation ciblé bien précise et réclament une certaine expérience. Rien de magique, mais un outils mal employé peu détruire définitivement vos données.
 
D'après ce que je lis le système boot tout seul sur la partition recovery, à mon avis il faut l'orienté pour démarrer sur la partition principale.
 
Avant ça si vous disposez d'un disque externe (usb) lancez la partition linux d'ultimate boot cd et vérifier que la partition système est lisible et active, si oui sauvez vos données. C'est, je pense, votre priorité.
 
Je passe en coups de vent n'étant pas ou peu dispo ce WE, si ça peut attendre lundi (ou qu'un autre collègue vous aide) n'hésitez pas. C'est souvent dans la hâte qu'on perd le plus.
 
Cdt

n°3040982
angousyung
Posté le 02-06-2012 à 20:50:39  profilanswer
 

merci de la mise en garde pour UBCD mais trop tard, je me suis un peu "amusé" avec et j'ai du encore faire mon boulet...
 
Toutefois, j'ai installé parte magic, dernière version et j'apprends que mon systeme est toujours là==>  
 
dans la structure de l'ordi. il est écrit
 
SDA1 100 Mo SYSTEM RESERVED
SDA2 456 GO PACKARD BELL
SDA 451 Go DATA
SDB (no média)
SDB (no média)
 
si je clique le fichier SDA2, je vois un fichier recovery (230 Mo) et un fichier WINDOWS de 26 Go, je comprends pas pourquoi WINDOWS est aussi énorme.
 
Ensuite, j'ai lancé Gpart  les partitions reconnues sont les suivantes avec néanmoins des triangles rouges... donc y' un truc ==>
 
SDA1 system reserved 992,50 Mo
SDA2 : Packard Bell 24 Go
SDA3 :DATA
 
voilà, je pense maintenant qu'il faut voir si ces partitions sont endommagés et là je coince car il faut savoir se servir de Parte MAgic.
 
A moins qu'il existe un systeme tout en un ....
 
Merci de votre aide.
 
Bonne soirée
 
en lançant Gpart, les partitions sont les suivantes==>
 
SDA2 WINDOWS 26G

n°3041009
Jagsy
Posté le 03-06-2012 à 09:28:12  profilanswer
 

Rien d'anormal dans la taille du fichier windows, sur Vista/Seven avec prefectch, superfetch et la compatibilité 32/64bits le dossier Windows a tendance à gonfler de manière croissante au fur et à mesure de l'utilisation. J'ai actuellement plusieurs PC sous Vista/Seven et les dossiers système atteigne 20Go à 45Go.
 
Ne jouez pas trop avec les éditeurs de partition, cela peut s'avérer dangereux...
 
La partition SDA1 fait 100Mo, elle est créer par Seven et contient l'environnement de restauration (WinRE) plus d'infos ici : http://www.forum-seven.com/la-part [...] ows-7-1695
SDA2 semble être la partition système et SDA3 doit contenir vos données.
 
Attention je déduis cela uniquement des infos que vous transmettez.
 
Avant de tenter de réparer quoique que ce soit, avez vous un disque externe ou autre moyen de sauvegarde de données ?
 
Au vu de vos messages on en déduit que windows démarre par défaut sur la partition WinRE, alors qu'il devrait lancer la partition système. Cela peut provenir soit d'un mauvais réglage de boot soit d'une altération du boot système. Il existe des outils pour ça, mais la priorité va dans un premier temps (et si possible) à la sauvegarde des données.

n°3041016
angousyung
Posté le 03-06-2012 à 10:45:51  profilanswer
 

hello,
 
oui j'ai bien un D.D. esterne.
 
J'ai mis un CD Boot windows repar. il me dit qu'il faut aller chercher un pilote...
 
Pour le reste je n'ai rien touché depuis, mais je suis rassuré de savoir que mes données sont bien présence!

n°3041038
Jagsy
Posté le 03-06-2012 à 12:19:14  profilanswer
 

Un cd de boot de... ? Windows RE ? quel pilote (message exacte) ? d'où vient ce CD ?
 
Les données visibles sont "un aperçu" des inscriptions de la table d'allocation de fichiers (FAT). Rien ne dis pour l'instant que ces données puissent être lisibles, extraites et copiées.
 
Je vais cherché des données sur votre configuration, pourriez vous m'indiquer le modèle de ce Packard Bell ? Il doit y avoir un sticker ou une gravure sur la tour avec un numéro de modèle (Model), un numéro de produit (Prod#) et un numéro de série (S/N).
 
Attention a ne pas confondre et ne copier pas ici la clé de produit de votre système (product key sur l'autocollant microsoft).
 
Je veux juste la référence de ce modèle, Packard Bell étant trop vague vu le nombre de produits de la marque.

n°3041151
angousyung
Posté le 03-06-2012 à 21:52:02  profilanswer
 

Packard Bell Imedia i4517 fr avec carte graphique Nvidia 405, D.D.1 To
 
Merci pour l'aide !
 


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