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  Disque dur externe non détecté [RESOLU]

 



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Disque dur externe non détecté [RESOLU]

n°2807904
lili44
Posté le 21-09-2008 à 21:57:53  profilanswer
 

Bonjour,  
 
Depuis une semaine mon PC ne reconnait plus mon disque dur externe STOREX MPIX357. Je ne le trouve plus dans "poste de travail" ni dans le "gestionnaire de périphériques" (mon port USB fonctionne bien puisque ma clé USB est détectée).
J'ai également connecté mon disque dur externe sur 2 autres PC et là même problème.  
En mars 2008, j'ai eu le meme probleme (disque dur non reconnu).  
J'ai contacté le SAV et j'ai retourné mon MPIX357. Mais lorsque je l'ai récupéré, celui ci avait été formaté.  
Est-il possible de récupérer mes données?  
J'ai deja essayé quelques manip trouvées sur différents forums mais sans succès.
 
Merci d'avance.
Aurélie


Message édité par lili44 le 26-11-2008 à 21:24:33
mood
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Posté le 21-09-2008 à 21:57:53  profilanswer
 

n°2808378
lili44
Posté le 23-09-2008 à 17:21:25  profilanswer
 

Y a personne pour m'aider....
Je suis vraiment en galère. J'avais pas mal de données sur ce disque dur.
Personne a une idée pour que mon PC reconnaisse mon Storex?

n°2808386
Requin
Posté le 23-09-2008 à 18:00:35  profilanswer
 

Il y a plusieurs possibilités (je ne connais pas ton modèle précis de HD externe).
 
1) Est-ce que quand tu enclenches l'alim de ton disque dur tu l'entends partir ? Les témoins lumineux s'enclenchent ? Si non ca peut être l'alim externe qui est morte. Solution : sortir le disque dur de son boîtier et le brancher directement dans un PC.
 
2) Vu qu'il n'est pas détecté ça peut être aussi l'électronique qui fait la conversion SATA / USB (ou éventuellement ATA / USB) qui est défectueuse. Même solution que précédemment.
 
3) Ca peut être le disque dur qui est mort et dans ce cas tu peux dire au revoir à tes données. Il existe certes des boîtes spécialisées dans la récup' de données, mais à des tarifs prohibitifs pour un particulier.
 
Sinon la première fois ça m'étonnerait qu'ils aient formatés ton disque, ils en ont mis un neuf et c'est tout.

n°2808391
lili44
Posté le 23-09-2008 à 18:09:51  profilanswer
 

Merci pour ta réponse Requin.
Il s'agit d'un Storex MPIX357.
En effet quand je l'allumes, le voyant s'allume aussi et j'entends un bruit de "mise en route". De plus mon PC fait le bruit comme quoi il y a un nouveau peripherique de brancher (masi ca s'arrete là).
Je viens également de contacter le SAV Storex qui va me renvoyer une nouvelle alimentation. Je croise les doigts...

n°2810712
lili44
Posté le 01-10-2008 à 22:01:14  profilanswer
 

J'ai reçu une nouvelle alimentation et c'est bon ça marche.
Je clos donc le sujet.


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