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  Officescan trend micro : Serveurs invisible dans la console

 


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Auteur Sujet :

Officescan trend micro : Serveurs invisible dans la console

n°2256707
olemoine59
Posté le 14-12-2005 à 11:00:05  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Je travaille en entreprise et j'ai installé TrendMicro Officescan 7.0 sur un serveur et 65 clients (tous sous windows XP).
 
Certains de mes clients officescan sont des serveurs (windows server 2000 et 2003), je les installe via la console sur mon serveur officescan, pas de problème, le client officescan est installé (l'icone apparait en bas à droite). Mon problème vient de l'identification du client sur les serveurs. Tout d'abord ils n'apparaissent pas dans la liste des clients de la console (uniquement les machines avec Windows serveur). De plus, les mises à jours ne se font pas, quand je demande au client officescan installé sur un windows serveur de se connecter au serveur officescan (update now), il me renvoi le message : Unalbe to connect to the server. There may be a problem with the server or the network, or the proxy information is incorrect. Le port du serveur est 8080 et le port des client est 63681 (ok pour les serveur windows).
 
Quelqu'un pourrait il m'aider?
 
Merci d'avance,
 
Olivier

mood
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Posté le 14-12-2005 à 11:00:05  profilanswer
 

n°2256713
chailloug
où est passé mon temps libre ?
Posté le 14-12-2005 à 11:06:22  profilanswer
 

as tu un firewall logiciel quelque part ? je sais que quand j'avais installé le sp2 d'xp sur mes clients j'avais ce type de problèmes.
 
Sinon vérifie chez trend ou chez ton revendeur, le problème vient peut être simplement du SE. Je sais que sur nos serveurs on utilise server protect et non officescan, il y a peut être une protection qui empêche officescan de fonctionner normelement sur un win2k/2003 server.

n°2256753
olemoine59
Posté le 14-12-2005 à 11:25:46  profilanswer
 

Merci pour ta réponse, je n'ai pas de firewall activé sur mes serveurs (sur win 2000 c'est sp4, sur 2003 sp1), concernant la version officescan, j'avais pensé à la possibilité que les client ne fonctionnent pas sur les serveurs. Je me suis renseigné et la version officescan 7.0 doit pouvoir fonctionner sur les serveurs windows (avant j'avais aussi serveur protect)...
 

n°2256759
wonee
Ben Chui SyMpA
Posté le 14-12-2005 à 11:28:28  profilanswer
 

té sur que le client officescan fonctionne sur les serveurs ?
J'ai tjs cru que c'était serveur protect pr les serveurs...

n°2256767
Dob777
Posté le 14-12-2005 à 11:30:57  profilanswer
 

wonee a écrit :

té sur que le client officescan fonctionne sur les serveurs ?
J'ai tjs cru que c'était serveur protect pr les serveurs...


 
 
oui poste de travail= officescan et serveur= serverprotect pour moi aussi !!

n°2256769
wonee
Ben Chui SyMpA
Posté le 14-12-2005 à 11:31:43  profilanswer
 

Dob777 a écrit :

oui poste de travail= officescan et serveur= serverprotect pour moi aussi !!


merci c bien ce que je pensais.... [:tom18]

n°2256783
olemoine59
Posté le 14-12-2005 à 11:42:01  profilanswer
 

merci pour vos réponse, c'est le commercial Trendmicro qui m'a dit qu'il n'y avait pas de problèmes... je vais le recontacter, je vous tiens au courant,
Merci encore
 
Olivier

n°2256785
wonee
Ben Chui SyMpA
Posté le 14-12-2005 à 11:43:40  profilanswer
 

a mon avis demande un tech... de fois les commerciaux....

n°2256874
chailloug
où est passé mon temps libre ?
Posté le 14-12-2005 à 12:33:15  profilanswer
 

wonee a écrit :

a mon avis demande un tech... de fois les commerciaux....


 
t'as déjà vu des techs chez trend, toi ? moi je les cherches toujours ...

n°2256988
wonee
Ben Chui SyMpA
Posté le 14-12-2005 à 13:55:57  profilanswer
 

chailloug a écrit :

t'as déjà vu des techs chez trend, toi ? moi je les cherches toujours ...


Et bien j'ai déjà eu un support au siege à Paris. Comme koi ....
Et c'était pour un problème de licences. Il est vrai que le tech parlait pas tres bien français mais il m'a parfaitement conseillé.
Sinon appel un commercial de Trend pas d'un distributeur.


Message édité par wonee le 14-12-2005 à 14:02:45
mood
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Posté le 14-12-2005 à 13:55:57  profilanswer
 

n°2841209
mounirtssr​i
Posté le 12-02-2009 à 00:27:56  profilanswer
 

slt mr olemoine59 jesper ke ta trouvé la solution pour ton probeme de trend micro ok  
ba mnt je ve installer trend micro officescan 7 ds un environement local de ma salle  avecun serveur ( windows server2003) et 10 client avec (win xp)
mé je renconté  boco de probleme et  je c po comment acceder au console de trend micro au nivo de serveur meme si ji fé http://serveur.domaine.xyz:8080/officescan !!!!  et comment faire la configuration sur les clients !!! c avec un package client okoi ji rien compris la  !!!
ta une idée aide moi svp et sa c vr urgent paske j auré mon projet le lundi !!!!! c urgennnnnnt ok merci boco mon ami  
 et vr ce sujet la est super c trés important pour la securité de l'entrprise ok  
 


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