Bonjour tout le monde
Tout d'abord ne voyez aucune mysoginie dans le titre, juste une boutade que vous comprendrez en lisant la suite
Je vous explique mon souci
Madame s'est acheté un PC (portable packard bell, sur ventes privées, avec vista familial basic), donc elle l'allume, configure mot de passe de sa session, fond d'ecran etc... ensuite elle retape son mot de passe pour entrer réellement dans windows et là ... PAF !!! c'est pas le bon mot de passe. Elle remet serieusement en cause de s'etre gouré dans l'ortographe 2fois, et moi je me dois de la croire sinon je me la met sur l'oreille 
Du coup pas moyen de creer une clé de sauvegarde du mot de passe vu que c'est la premiere utilisation. Pas de disque fourni avec pour relancer windows. Depuis hier elle essaie toutes les orthographes possibles et toutes les fautes de frappes possibles mais là je vois plus quoi faire. On est dimanche et je finirai par appeler une hotline mais si je pouvais avoir une solution gratuite je prefererai.
Je vous remercie d'avance en esperant ne pas avoir vexé les femmes qui pourraient m'aider
