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  email d'ebay. vrai ou pas? besoin de votre aide

 


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email d'ebay. vrai ou pas? besoin de votre aide

n°2400986
loactr
Posté le 03-05-2006 à 16:45:44  profilanswer
 

salut a tous
 
j'ai reçu en 3 jours 4 mails comme celui de la part d'ebay.
apparement ça dit que ma carte banquaire a été utilisée pour créer des comptes vendeur.
il n'y a pas de liens de pishing, donc ça a l'air d'étre un vrai.
mais pour un mail de cette importance il est trés vague, donc ça a l'air bizzare.
en plus j'ai utilisée ma carte sur ebay pour un payment unique de mes frais d'ebay (il y a 2 mois) , et la on a l'impression qu'elle es tenregistrée dans leur bdd.
j'ai peur qu'un roumain aie trouvé mon numero de carte et s'en serve pour vendre des écrans plasma qui n'existent pas.
j'ai averti e bay mais pas de réponse
 
aidez moi svp
 

Citation :


Cher membre eBay :
 
Afin d'assurer la sécurité de votre compte, eBay vous envoie un e-mail dès que
votre carte de crédit est utilisée lors de  
certaines activités sur le site.
 
Une fois que votre carte de crédit est enregistrée dans notre base de données et
que cette même carte est à nouveau utilisée pour certaines activités, nous vous
envoyons un e-mail vous signalant que votre carte a été utilisée.
 
Ces activités sont les suivantes :
 
* création d'un compte vendeur ;
* mise à jour des informations de carte de crédit sur un autre compte utilisant
la même carte ;
* enchère dont le montant est supérieur à 15 000 EUR.
 
Si vous n'avez pas utilisé votre carte pour l'un des motifs ci-dessus, veuillez
vous assurer qu'aucun  
membre de votre famille, ami ou collègue de travail n'a  
récemment utilisé votre carte sur eBay.
 
Si vous ne savez toujours pas pourquoi votre carte a été utilisée, il s'agit
peut-être d'une fraude et nous vous recommandons de prendre les mesures
suivantes :
 
          1.    Cliquez sur le bouton Aide situé dans la partie supérieure de la
page d'accueil d'eBay.
          2.    Cliquez sur le lien Nous contacter, situé dans l'angle supérieur
gauche des pages d'aide.
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problème à l'équipe Règlements et sécurité du Service consommateur.
 
** Merci de ne pas répondre à cet e-mail qui vous a été envoyé automatiquement
**
 
Conseil de sécurité :  
 
Certains membres ont signalé avoir reçu des e-mails frauduleux provenant d'eBay,
PayPal ou d'autres sites connus. Les personnes envoyant ces e-mails essaient
d'inciter leurs destinataires à répondre à ces messages et à fournir des
informations personnelles.  
 
Voici quelques conseils qui vous permettront de protéger votre compte et de ne
plus recevoir de tels e-mails frauduleux :
* Pour mettre à jour vos informations personnelles ainsi que vos coordonnées
bancaires, veuillez taper l'URL d'eBay dans votre navigateur ou bien utiliser un
favori.
* Pour trouver des pages sur eBay, utilisez Mon eBay ou le Plan du site, plutôt
que de vous servir des liens contenus dans des e-mails.
* Envoyez tout e-mail suspicieux à spoof@ebay.fr.
Pour obtenir des informations détaillées sur les e-mails frauduleux ainsi que
les étapes à suivre en cas d'usurpation d'identité, veuillez consulter les pages
d'Aide.
 

mood
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Posté le 03-05-2006 à 16:45:44  profilanswer
 

n°2401019
keos92
This is the way..
Posté le 03-05-2006 à 17:22:47  profilanswer
 

tu as contacte ebay ?

n°2401023
loactr
Posté le 03-05-2006 à 17:26:29  profilanswer
 

oui, pas de réponse a part des mails automatiques ....

n°2752043
lferrand
Posté le 23-01-2008 à 11:58:51  profilanswer
 

Bonjour,  
 
je viens de recevoir la même chose ....
 
Des avis ? Opposition sur carte nécessaire ?  
 
Parce que c'est pas clair leur truc  :pfff:  
 
J'ai plus fait d'opés sur ebay depuis quelques moi, j'ai pas répondu a du fishing tout ca...
 
Help !  
 
Merci  :hello:

n°2752047
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 23-01-2008 à 12:13:18  profilanswer
 

Si tu suivais déjà leurs instructions (en allant sur www.ebay.fr, surtout ne pas utiliser de liens provenant du mail) ?!

n°2752050
olivthill
Posté le 23-01-2008 à 12:16:54  profilanswer
 

C'est probablement une tentative de phishing
Déjà c'est suspect, s'il n'y a pas le nom en clair.
 
Faire suivre le mail à spoof@ebay.fr, sans commentaires.
 
Ils vérifient le mail et renvoient une réponse disant si le mail est bon ou pas.

n°2752071
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 23-01-2008 à 13:21:22  profilanswer
 

Du phishing ne fonctionnera que si il clique sur un lien du mail. Si il se connecte sur le site ebay.fr, il n'y a pas de risque. Il devrait même y retrouver une copie du mail en question.

n°2752087
remy8
Posté le 23-01-2008 à 13:58:27  profilanswer
 
n°2752088
olivthill
Posté le 23-01-2008 à 14:04:57  profilanswer
 

Parfois, ce n'est pas un lien hypertext (texte souligné), mais un bouton ou une image de bouton sur laquelle le receveur du message est tenté de cliquer pour aller voir sur le site ce qui se passe. Mais il se retrouve sur un autre site ayant le même look que le vrai site, et il renseigne son mot de passe croyant accéder à son compte. Il faut donc avoir le réflexe de taper l'adresse du site dans la barre d'adresse, et d'éviter de cliquer sur les liens ou les boutons qui sont dans les mails.

n°2752287
lferrand
Posté le 24-01-2008 à 11:17:49  profilanswer
 

Bonjour, merci de vos réponses.  
 
 
Je me suis connecté sur le site en tapant l'adresse et pas vers un lien de message,  
j'ai fait ce qu'ils m'ont dit (les contacter blabla), pas de réponse.
 
Je viens d'en recevoir un 2e ce matin identique.  
 
Et je suis formel, je n'ai jamais recu de mail de phishing, cliqué sur un lien dans un message, renseigné bêtement mon numéro de carte ou mon mot de passe...
 
Ce message a l'air plutot vrai, il provient d'une adresse @ebay.com et ne me demande rien (à priori) qui pourrait permettre de récupérer mes coordonnées, donc je vois pas bien l'interet d'un faux.
 
Dans le doute j'ai changé mon mot de passe, mais bon si le monsieur s'amuse déjà à faire des comptes vendeur avec mon numéro de carte bleue, ca va pas être très glop ca. Je m'inquiète un peu...

mood
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Posté le 24-01-2008 à 11:17:49  profilanswer
 

n°2752288
lferrand
Posté le 24-01-2008 à 11:18:44  profilanswer
 

Ah oui je précise que le message originel est bien d'ebay, j'ai le même dans la partie "message" sur mon compte ebay...


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