bonjour,
 
je rencontre un problème pour l'ouverture d'un fichier .doc avec office XP.
Ce fichier (contenant du graphique) a été créé avec word 2003 et porte l'extension .doc (et non .docx d'office 2007).
L'essai a été fait sur 3 machines différentes avec office xp avec message d'erreur du type : "word doit fermer , récupérer les données , envoyer un rapport à bilou  
Toutes les mises à jour sont faites (dont le SP3).
J'ai aussi installé le module de compatibilité office 2007 , sans succes.
La lecture de ce fichier a tout de même été possible après installation d'une visionneuse office ou sur un pc équipé d'office 2003 => fichier non défectueux.
 
Je ne sais plus trop où chercher pour ouvrir (modifier) ce fichier.
 
Faut il acheter la mise à jour 2007 ?  
Installer un module complémentaire du cd ?
Embêter   l'expéditeur pour qu'il se débrouille à me fournir un fichier compatible ?
 
Merci