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  [Résolu] Windows 8.1 Mise à jour produits Apple impossible

 



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Auteur Sujet :

[Résolu] Windows 8.1 Mise à jour produits Apple impossible

n°3262127
Paul771
Posté le 28-01-2017 à 15:13:22  profilanswer
 

Bonjour
 
Sur une machine Windows 8.1, impossibilité de mettre à jour les produits Apple (via Apple Update), à savoir iTunes et Apple update lui-même qui ont évolué
 
Ci-dessous copies d'écran
 
http://pix.toile-libre.org/upload/thumb/1485612508.png
 
http://pix.toile-libre.org/upload/thumb/1485612493.png
 
Connaissez-vous ce plantage ?
Merci de votre aide !


Message édité par Paul771 le 07-08-2019 à 07:14:29

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Mes configs
mood
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Posté le 28-01-2017 à 15:13:22  profilanswer
 

n°3262244
Paul771
Posté le 30-01-2017 à 08:12:48  profilanswer
 

Bonjour
 
Aucun spécialiste des programmes Apple sous Windows ?
 
:(


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Mes configs
n°3262260
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 30-01-2017 à 09:20:25  profilanswer
 

Tu as essayé en récupérant l'installeur directement sur le site d'Apple ?


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n°3262268
Paul771
Posté le 30-01-2017 à 10:11:41  profilanswer
 

nex84 a écrit :

Tu as essayé en récupérant l'installeur directement sur le site d'Apple ?


Bonjour
Je vais essayer
Tu sais où il est ?


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Mes configs
n°3262281
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 30-01-2017 à 11:04:26  profilanswer
 

Je ne sais pas s'il est dispo seul, mais tu peux toujours désinstaller les logiciels Apple et les résintaller.
Le programme Software Updater est inclus.


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#TeamNoBidouille || Come to the Dark Side, we have cookies || Mangez 5 fruits et légumes par an ! || Quand on ne sait pas, on ne fait pas ou on ne se plaint pas !
n°3262298
Paul771
Posté le 30-01-2017 à 12:50:38  profilanswer
 

nex84 a écrit :

Je ne sais pas s'il est dispo seul, mais tu peux toujours désinstaller les logiciels Apple et les résintaller.
Le programme Software Updater est inclus.


Oui, cela je le sais
Toutefois il faut faire attention car il y a un ordre à respecter pour les virer
D'autre part je voudrais retrouver l'emplacement physique de tous mes podcasts pour être sûr de ne rien virer pendant l'opération. Théoriquement ils sont dans "musique", iTunes mais je ne les retrouve pas.


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Mes configs
n°3262303
Paul771
Posté le 30-01-2017 à 14:07:41  profilanswer
 

J'ai téléchargé iTunes depuis le site (un .exe)
 
Il l'a apparemment installé mais la version d'iTunes n'a pas évolué et il n'arrive pas à désinstaller l'ancien Apple Update
 
http://pix.toile-libre.org/?img=1485781302.png


Message édité par Paul771 le 30-01-2017 à 14:08:26

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Mes configs
n°3262305
Paul771
Posté le 30-01-2017 à 14:31:06  profilanswer
 

Je suppose que si je n'arrive pas à désinstaller Apple Software Update, c'est pare qu'il y a un service en cours d'exécution
Le seul service Apple que je trouve c'est Apple mobile device service


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Mes configs
n°3262415
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 31-01-2017 à 12:27:53  profilanswer
 

C'est que Apple Software Update n'a plus sa source d'installation pour se désinstaller correctement. Donc la nouvelle version n'arrive pas à s'installer.
 
Tu as ici une procédure de désinstallation manuelle, histoire de faire le ménage : https://support.apple.com/fr-fr/HT204275

n°3262421
Paul771
Posté le 31-01-2017 à 13:14:18  profilanswer
 

Wolfman a écrit :

C'est que Apple Software Update n'a plus sa source d'installation pour se désinstaller correctement. Donc la nouvelle version n'arrive pas à s'installer.
 
Tu as ici une procédure de désinstallation manuelle, histoire de faire le ménage : https://support.apple.com/fr-fr/HT204275


Merci, je vais étudier ça...


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Mes configs
mood
Publicité
Posté le 31-01-2017 à 13:14:18  profilanswer
 

n°3262441
Paul771
Posté le 31-01-2017 à 14:54:35  profilanswer
 

iTunes ne se laisse pas désinstaller !
 
http://pix.toile-libre.org/upload/thumb/1485870781.png


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Mes configs
n°3262460
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 31-01-2017 à 17:15:44  profilanswer
 

Oublie la désinstallation par le panneau de config. Tu as suivi la doc ? Supprimé tous les dossiers et tout ? Tu as tenté de réinstaller la nouvelle version après ?

n°3262463
Paul771
Posté le 31-01-2017 à 18:30:27  profilanswer
 

Bonsoir
La doc, justement
 
https://support.apple.com/fr-fr/HT204275
 
dit de désinstaller par le panneau de config
Reste une manip avec le registre.
Je ferai ça demain...
 
Merci et bonne soirée


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Mes configs
n°3263199
Paul771
Posté le 08-02-2017 à 07:03:24  profilanswer
 

Bonjour
J'ai laissé tomber : je ne vais pas y passer des heures
Merci de votre aide !


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Mes configs
n°3349952
Paul771
Posté le 07-08-2019 à 07:13:54  profilanswer
 

Résolu depuis
Je déconseille l'installation de produits Apple sur Windows


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Mes configs
n°3349958
Trit'
Posté le 07-08-2019 à 10:38:40  profilanswer
 

Paul771 a écrit :

Résolu depuis
Je déconseille l'installation de produits Apple sur Windows


Surtout, n’indique pas comment, que la prochaine personne à avoir ce souci ne sache pas comment faire pour arranger ça quand elle croira trouver la solution ici. :pfff:

n°3349960
Paul771
Posté le 07-08-2019 à 10:49:10  profilanswer
 

Trit' a écrit :


Surtout, n’indique pas comment, que la prochaine personne à avoir ce souci ne sache pas comment faire pour arranger ça quand elle croira trouver la solution ici. :pfff:


Ne sois pas désagréable, je ne m'en souviens pas, c'est trop ancien


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Mes configs
n°3349969
Paul771
Posté le 07-08-2019 à 13:34:58  profilanswer
 

L'idée générale, c'est que j'ai forcé, peut-être en utilisant le mode administrateur mais je me souviens mal
Ensuite les mises à jour se sont faites à nouveau d'une manière normale


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Mes configs
n°3349972
Z_cool
Oups !
Posté le 07-08-2019 à 14:34:12  profilanswer
 

Paul771 a écrit :


Ne sois pas désagréable, je ne m'en souviens pas, c'est trop ancien


c’est en effet très anciens, on peut donc ce demander l’intérêt de ressortir un tel topic après 2 ans, juste pour dire que le problème n'est plus d'actualité.

 


PS: iThune & Co sont maintenant dans le Microsoft Store.


Message édité par Z_cool le 07-08-2019 à 14:34:52

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On a deux vies, et la deuxième commence quand on se rend compte qu’on n’en a qu’une. ( Confucius )

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