Bonjour à tous,
 
Je ne sais pas si je suis dans la bonne section.
J'utilise la messagerie GMX.
Depuis une semaine environ, je ne peux plus envoyer d'emails à partir du webmail. D'ailleurs, cela ne  fonctionne pas non plus avec un logiciel tel thunderbird.
J'obtiens le message ci-dessous.
Je ne parviens pas à être dépanné par le support GMX.  
Quelqu'un a déjà rencontré ce problème ? Comment l'avez-vous résolu ?
 
Merci d'avance et bonne journée.
 

À La Poste, ils ont coupé pendant plusieurs semaines les protocoles POP3 et IMAP, ce qui fait qu’on ne pouvait plus recevoir d’e-mail de ce fournisseur sur les clients tiers (mais apparemment, SMTP fonctionnait toujours pour les envois).
 
On dirait que, dans ton cas, c’est le protocole SMTP qui est bloqué, voire plus si tu dis ne même pas pouvoir en envoyer depuis le webmail.

Ce qui est bizarre, c'est que ça ne fonctionne pas depuis leur webmail. Chez eux donc...
Du coup, fais  comme ils te disent : contacte leur support.

je me trompe peut être, mais il me semble pas que le support de GMX traine sur le forum ...

Même problème que toi, et le support GMX a réussi à me dépanner.
Si cela peut t'aider, voici la capture d'écran de mon échange avec eux.
Tu y trouveras la référence de mon incident à leur communiquer pour accélérer les choses.  
Sous réserve que les incidents soient bien documentés...
Bon courage !