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Saccades video Flash Player

n°3020312
Ankylosaur​e
Posté le 18-12-2011 à 19:03:02  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Depuis plus de deux semaines, je butte sur un problème pénible, lié à la lecture de videos en streaming via le lecteur Flash Player. Je constate des saccades, qui se manifestent précisément par des sortes de saut d'image. C'est particulièrement pénible lorsque je regarde le football américain via mon compte NFL Gamepass. Ce problème de lecture se retrouve sur tous les sites (Youtube, Dailymotion...). Cela ne semble pas être un souci au niveau du débit, puisque les saccades arrivent aussi lorsque la video est entièrement chargée.  
 
Flash Player en version 11.1.102.55
 
Voici ma config (portable Toshiba):
Vista SP 2  (32 bits) :whistle:  
Intel Core 2 Duo P7450 @ 2.13Ghz
4 Go de RAM
ATI Mobility Radeon HD3400
 
Merci d'avance pour votre aide. :jap:  
 

mood
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Posté le 18-12-2011 à 19:03:02  profilanswer
 

n°3020391
Ankylosaur​e
Posté le 19-12-2011 à 10:48:42  profilanswer
 

Bon, je m'oriente davantage vers un problème hardware.
 
- Désintalle / réinstallation de toute la suite Adobe (Flash Player, Shockwave, Air...) => pas de changement ;
- Mise à jour de l'ensemble des drivers = > pas de changement ;
- Passage antivirus + spybot => rien d'anormal ;
- Détection des processus par HijackThis => rien d'anormal ;
- Lecture des videos en mode sans échec => toujours des saccades ;
- Désactivation des logiciels susceptibles de manger de la bande passante => pas de changement ;
- Lecture sous Chrome, Opéra et Firefox => des saccades sur les trois browsers ;
- Test de lecture par CPL à la place du Wifi => toujours des saccades ;
- Défragmentation du HDD => pas de changement ;
- Test des mêmes contenus sur deux ordinateurs différents (un Core 2 duo E8500 et un Core i3), avec la même connexion en Wifi => video nickel. :)    
 
Voilà, donc je suis pas loin de conclure que le CPU n'est pas assez puissant pour lire des contenus flash dans de bonnes conditions.  
Je ne pensais pas que Flash était aussi gourmand, c'est quand même pas un Sempron le proc... :heink:

n°3020411
chermositt​o
Posté le 19-12-2011 à 12:39:51  profilanswer
 

Bonjour,
si ce n'est que depuis deux semaines je pense que c'est logiciel. Car la qualité des vidéos n'a pas changée.
Mettez à jour VLC, c'est peut-être son plugin qui lit la vidéo en question.
Sur un portable avec un Core 2 duo @1,6ghz, j'arrive à voir les vidéos en HD sans saccades.
C'est en plein écran que vous avez les saccades. Processeur presque à fond. (80%)
Quand vous visionnez, ouvrez le gestionnaire de taches et regardez l'occupation du processeur. C'est souvent possible selon le site d'avoir la vidéo en plein écran et le gestionnaire qui apparait quand même.
Sinon repassez en mode réduit et regardez l'occupation. Si la carte graphique ne sert pas au décdage, alors l'occupation du processeur est pratiquement la même en plein écran que réduit.


Message édité par chermositto le 19-12-2011 à 12:45:40
n°3020499
Ankylosaur​e
Posté le 19-12-2011 à 22:19:10  profilanswer
 

En mode plein écran, je suis à max 60% d'utilisation du CPU, pour une video en HD sous Firefox.
Sous Opéra et Chrome, c'est plutôt de l'ordre de 50%... Donc, ce ne serait pas un CPU limited ? :heink:  
 
Je vais essayer de mettre à jour VLC et je reviens vers vous.  ;)

n°3020508
Ankylosaur​e
Posté le 19-12-2011 à 23:04:53  profilanswer
 

La mise à jour de VLC semble avoir amélioré la lecture sous Firefox, mais il y a toujours des saccades.
Sous Opéra et Chrome, c'est toujours mauvais.  
 
Les images de la video sont de très haute qualité, mais c'est comme s'il en manquait une sur dix...  :(  
Autre chose : la video saccade aussi bien en plein écran qu'en fenêtre réduite. :sweat:

n°3020529
chermositt​o
Posté le 20-12-2011 à 10:04:25  profilanswer
 

et l'occupation processeur ?
 
Moi il m'est arrivé pendant un certain temps avec mon Quad @3,3 d'avoir l'occupation à 60% pour la moindre lecture en flash. Alors que j'aurais du être entre 5 et 10%. Je ne sais pas ce qui s'était passé. Mais en fait quelques semaines plus tard, l'occupation CPU est redevenu normale. Et cela me le faisait avec IE et Firefox.
Donc je n'ai pas la solution vu que chez moi ça s'est résolu seul. De plus comme mon quad était assez puissant je n'ai pas chercher plus loin l'explication.

n°3020556
Ankylosaur​e
Posté le 20-12-2011 à 12:45:17  profilanswer
 

J'ai fait une lecture plein écran, pendant 5 minutes, sur une video HD du NFL Gamepass. Le pic d'utilisation du proc a été de 67%, sous Firefox. La plupart du temps, cela oscillait dans les 50%...
 
Peut-être que je ne vais pas pouvoir éviter le formatage complet. Car là, je n'ai aucune idée de la source du problème.

n°3020895
Ankylosaur​e
Posté le 22-12-2011 à 22:31:00  profilanswer
 

Bon, du nouveau. Je suis quasiment certain que cela n'a rien à voir avec le hardware. En effet, un des mes autres PC portables, avec un Core i3, présente les mêmes saccades depuis deux jours. Il doit donc y avoir une mise à jour d'un logiciel qui entraîne ces problèmes.  
 
J'ai pensé à l'antivirus Avast ou encore au TeaTimer de Spybot.

n°3020896
chermositt​o
Posté le 22-12-2011 à 22:41:05  profilanswer
 

Bonjour,
si vous voulez un logiciel qui surveille les activités mémoire, registre etc , prenez Comodo firewall ou carrément comodo internet sécurité gratuit les deux (il y a aussi la version payante) et virez tous vos autres produits genre Avast et Spybot.
Comodo IS  ainsi que comodo FW comprennent Défense + qui surveille tout comme un HIPS et dont on peut facilement régler le niveau d'alerte.
J'ai mis Comodo FW sur tous mes PC car j'ai encore Antivir premium. Mais j'ai essayé la suite de sécurité, cela marche vraiment bien. Au niveau détection Comodo est très souvent dans les premiers à repérer et éradiquer  les nouvelles menaces.
Le pare-feu est très bien. Hyper complet et au fond simple d'emploi une fois réglé et ce n'est pas très compliqué.
Quand vous installez, dans la première fenêtre il est indiqué en petit "installation personnalisée". La vous décochez Geek budy et Dragon.
Avec la version Comodo internet sécurité on peut à l'install choisir soit le FW soit l'antivirus soit les deux. Défense + est toujours installé mais désactivable ensuite.  
Le tout n'alourdit pas la machine.  
 
Edit :
 
 vous me faites penser que la version 5 de Avast faisait saccader les vidéos. Je pensais que depuis, vu que vous êtes sur la 6, le problème avait été définivement réglé.


Message édité par chermositto le 22-12-2011 à 22:47:26
n°3020970
Ankylosaur​e
Posté le 23-12-2011 à 17:49:51  profilanswer
 

Merci Chermositto,  
 
J'ai bien installé Comodo et viré Avast ainsi que Spybot. J'ai pris la suite Internet Security et c'est vrai que ce logiciel a l'air plus performant qu'Avast, le spécialiste du faux-positif.  
 
En revanche, cela n'a pas amélioré le rendu des videos. Comodo a remarqué que l'application Logitech SetPoint, qui sert pour la souris sans fil, tentait de se connecter très régulièrement au réseau. J'ai désinstallé SetPoint. J'ai l'impression que la video est légèrement plus fluide, mais ce n'est pas encore ça. Je vais me pencher sur la configuration de Windows Defender...

mood
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Posté le 23-12-2011 à 17:49:51  profilanswer
 

n°3021007
chermositt​o
Posté le 24-12-2011 à 05:02:56  profilanswer
 

Bon,
ce qu'il faut pour comodo c'est bien activer dans Défense + , la sandbox et cocher tout ce qui parait raisonnable.
Moi Windows defender je le désactive systématiquement car il fait double emploi et ne peut que ralentir la machine. De plus quand une infection est détectée, on ne sait pas comment les deux antivirus vont réagir et si ils ne vont pas se contrecarrer l'un l'autre et permettre à la nuisance de s'installer.
 
Quand Comodo détecte une application qui demande un accès au net il suffit de refuser l'accès. Pas besoin de désinstaller le programme.
Dans comodo pare feu, je vous conseille de mettre en mode personnalisé et de décocher la ligne "ne pas afficher les alertes" dans pare-feu/paramètres de comportement du pare-feu/paramètres généraux.
Je ne coche pas non plus "autoriser les programmes fiables"
on peut supprimer les anciennes règles de pare-feu dans pare-feu/stratégie de sécurité réseau. On vire tout sauf la ligne de comodo. Et ensuite à chaque programme qui demandera l'accès on accepte ou non. Rapidement tous les programmes habituels sont classifiés.
Dans paramètres du pare-feu on peut tout cocher sauf les deux lignes citées ci-dessus.
Dans la partie paramétrage de Défense +, on peut cocher "autoriser les programmes fiables" . Cela réduit énormément le nombre d'alerte sans nuire à l'efficacité.
Pour le niveau d'alerte , j'ai mis sur moyen. Et sur mode "sécurisé.


Message édité par chermositto le 24-12-2011 à 05:03:11
n°3021035
Ankylosaur​e
Posté le 24-12-2011 à 14:04:41  profilanswer
 

Merci pour ton aide,
 
J'ai configuré Comodo comme tu me l'as décrit. Windows Defender était de toute façon désactivé automatiquement lors de l'installation de Comodo, donc pas de problème à ce niveau. Cela n'a malheureusement pas résolu le problème.
 
Je pense désormais plutôt à un souci au niveau de la mise en cache. En effet, les symptômes sont identiques à ce que l'on constate lorsque le cache est plein : une sorte de freeze de l'image pendant maxi une seconde, sans perte de qualité au niveau de son, et totalement indépendant du buffering.  
A l'aide de CCleaner, j'ai nettoyé le cache des navigateurs (Firefox, Chrome, Opéra) mais aussi de Vista, incluant le cache DNS et le Preftech. Les saccades étaient plus espacées après ce nettoyage, mais cela n'a pas duré... Quelles sont les opérations à effectuer en cas de problème de cache ?

n°3021042
chermositt​o
Posté le 24-12-2011 à 16:08:06  profilanswer
 

Ankylosaure a écrit :

Merci pour ton aide,
 
J'ai configuré Comodo comme tu me l'as décrit. Windows Defender était de toute façon désactivé automatiquement lors de l'installation de Comodo, donc pas de problème à ce niveau. Cela n'a malheureusement pas résolu le problème.
 
 


ce n'était pas le but mais pour que vous ayez un produit simple d'emploi et au moins aussi performant que vos précédents logiciels.
 
Pour ce qui est de vos vidéos je ne sais pas.
Et les histoires de cache, je ne sais même pas où ils sont.
Vous avez dit que la réinstallation de vlc avait amélioré le visionnage.  
Voyez dans vlc/outils/préférences/vidéo ce qui concerne l'accélération matérielle et aussi l'overlay. Essayez en désactivant au fur et à mesure l'accélération.
Autre chose :
Par firefox et l'addon "Download helper". Paramétrez le pour qu'il enregistre les vidéos en mode HD. Enregistrez une vidéo hd du web puis par l'explorateur, lancez la lecture. Voyez si cela passe correctement.  Bien vérifiez que la vidéo téléchargée est en HD. Si cela saccade encore les navigateurs seront mis hors de cause. Regardez l'occupation cpu pendant le visionnage.
 
Tout cela est fastidieux mais c'est ce que je ferais si j'avais le portable entre les mains.  Trouver une piste.


Message édité par chermositto le 25-12-2011 à 11:09:29
n°3021134
Ankylosaur​e
Posté le 26-12-2011 à 10:43:13  profilanswer
 

Du nouveau.
 
J'ai réussi à améliorer significativement les problèmes de saccades. Les videos deviennent regardables.  
Le problème semble venir du système de mise en cache de Flash Player, qui morcelle les contenus dans une multitude de dossiers, de façon à les découper en séquences de 2 secondes max. Un procédé que j'imagine assez monstrueux en ressources matérielles.  :pfff: Ce découpage pourrait correspondre à l'emplacement des saccades.  
 
Malheureusement, il n'y a quasiment rien à faire, si ce n'est télécharger la video sur son disque (si c'est possible) et la visionner avec VLC.
 
Mes trucs qui ont amélioré la lecture :
- changer le répertoire du cache "firefox" et effacer tout le cache ;
- installer la version bêta de Flash 11.2.202.95 ;
- défragmenter complètement son PC.
 
Je n'étais pas foncièrement anti-Flash avant cette histoire, sauf pour les idiots qui font du web 100% Flash. Me voici convaincu. :)  
 


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