Soit un réseau avec plein de postes qui étaient sous Windows 98, avec le soft de fax Delrina Fax Pro 10.00, et le soft de gestion commercial EBP Gestion Commercial Pro 8.2.
Ce soft de gestion co a une fonction "télécopier", qui permet en choissisant une fois pour toutes l'imprimante virtuelle a utiliser de récupérer directement dans le soft de fax les coordonées du client auquel on veut envoyer le fax qui sont dans la base du soft de gestion co : en clair quand on envoie un devis ou une facture par fax en utilisant cette fonction d'EBP, Delrina récupère automatiquement le nom de la société, du contact et le n° de Fax sans qu'on ai a les retaper dans la fenetre d'envoie de fax.
 
Le parc info a été mis à jour avec des postes sous Windows XP Pro SP1, avec Delrina Fax 10.03 (la seule version compatible Windows XP), la version d'EBP reste la meme et depuis cette fonction télécopier ne marche plus : quand on l'utilise ca ouvre bien la fenetre d'envoie de fax delrina avec le bon doc attaché, mais les champs à, numéro et société ne sont plus automatiquement renseigné
 
J'ai galéré la dessus un bon moment et je n'ai rien trouvé, j'ai appelé Symantec, pour eux c'est bien sur la faute d'EBP, j'ai appelé EBP, pour eux c'est bien sur la faute de Symantec    
J'ai essayé pour voir en virant Delrina et en mettant le soft de fax intégré a XP, ca ne marche pas mieux, mais je suis pas sur qu'il faille en conclure grand chose...
 
A mon avis je vais encore faire un bide, mais si quelqu'un a la moindre idée je suis preneur.

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