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  Problème d'installation avec Norton Anti Virus 2002

 



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Problème d'installation avec Norton Anti Virus 2002

n°1770465
lama73
Posté le 22-10-2004 à 11:21:48  profilanswer
 

Bonjour à tous, j'espère qu'une fois de plus vous allez pouvoir résoudre mon pblm.
 
J'avais windows98se avec Norton installé, j'ai depuis installé XP, et maintenant quand je veux installé Norton, j'ai un pblm j'installe Norton, tous se passe bien , sauf qu'a la fin il me marque "Norton Antivirus n'a pu demarer Email Protect" , je clique sur ok et la il marque  que Norton à été installé correctement puis  il m'ouvre l'assistant d'information, je m'enregistre en ligne,  il m'indique par la suite jusqu'à quand j'ai  ma mise à jour gratuite, puis après il me propose les taches post installation.
Et la ça se gâte…. Quand je clique sur suivant la fenêtre ci dessous  
http://fafapasq.free.fr/norton.jpg
 
s'ouvre et que je clique sur oui ou non, ça bug, une fenêtre avec "veuillez patienter configuration de Norton" apparaît, et rien ne bouge j'ai attendu jusqu' a une demi-heure, et sa marque le processus d'assistant d'information ne se termine pas bref tout est bloqué, et en plus le lien Norton qui apparaît dans la barre d'outils et barré?????
Je précise que ce n'est pas un logiciel pirate
 
Merci de m'aider si vous voyez de quoi ça peut venir
 

mood
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Posté le 22-10-2004 à 11:21:48  profilanswer
 

n°1770490
eric011
et vive la galère
Posté le 22-10-2004 à 11:44:36  profilanswer
 

avais tu formater ta partition avant d'installer xp puis norton?si tu a sfais une mise à jour de 98 à xp,et que norton etait déjà installé,ça a dû provoquer des pbs à la nouvelle instalation.sinon ,es tu obligé d'utiliser l'assistant de norton pour le configurer??

n°1770628
lama73
Posté le 22-10-2004 à 14:15:54  profilanswer
 

Bonjour, non je n'ai pas formaté ma partition.  J'ai installé XP par dessus W98se et effectivement norton etait déja installé
 
lorsqu' j'ouvre norton, c 'est uniquement l'assistant qui s'ouvre...
 
As tu une solution???


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