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  Problème messagerie outlook

 



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Auteur Sujet :

Problème messagerie outlook

n°3368281
overkill1
Posté le 31-03-2020 à 22:10:47  profilanswer
 

Bonjour, j'ai un problème avec ma messagerie Gmail sur Outlook.
J'ai bien configuré les paramètres de messagerie comme ce qui suit:
 
Serveur de courrier entrant (IMAP)  
imap.gmail.com
Port: 465
 
Serveur de courrier sortant (SMTP) :  
smtp.gmail.com
Port : 993
 
J'ai bien activé l'IMAP via l'interface web dans les paramètres de ma messagerie sur gmail.
 
Et outlook me dit toujours qu'ils n'ont pas pu configurer la messagerie.  
 
Merci beaucoup pour votre aide !  
 :)  
 
 
 
 

mood
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Posté le 31-03-2020 à 22:10:47  profilanswer
 

n°3368296
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 01-04-2020 à 09:49:22  profilanswer
 

Tu as bien configuré les identifiants de ta boite mail ?
Tu es chez Orange ?


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#TeamNoBidouille || Come to the Dark Side, we have cookies || Mangez 5 fruits et légumes par an ! || Le digital, c'est les doigts
n°3368363
overkill1
Posté le 01-04-2020 à 17:31:12  profilanswer
 

Oui c'est bien configurer, au début de la configuration il me demande de mettre mon adresse e-mail. Je n'ai pas de demande de mot de passe pour le moment.
Je suis chez free

n°3368367
cotorep
Posté le 01-04-2020 à 18:50:20  profilanswer
 

bonjour
 
il faut suivre la procedure
 
https://support.google.com/accounts [...] 0255?hl=fr

n°3368592
overkill1
Posté le 04-04-2020 à 20:10:12  profilanswer
 

Bonjour, merci pour ton retour, j'ai suivi la procédure et toujours impossible de me connecter a ma messagerie. Dans le dossier de mon utilisateur/appdata/local/microsoft/outlook/ et la dedans j'ai des fichiers monadressemail.ost.corrupt-01 jusqu'a 13..... merci !

n°3368613
cotorep
Posté le 05-04-2020 à 09:35:37  profilanswer
 

peux tu refaire un profil
panneau de configuration -> courrier -> afficher les profils -> ajouter
 

n°3368614
cotorep
Posté le 05-04-2020 à 09:35:56  profilanswer
 

desactive aussi ton parfeu/antivirus

n°3368633
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 05-04-2020 à 11:08:15  profilanswer
 

Le pare feu ou l'antivirus ne doivent pas gêner.
 
Par contre le profil corrompu n'aide clairement pas.
Je suis aussi d'avis de le refaire : https://support.office.com/fr-fr/ar [...] 42a540459d


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n°3368644
cotorep
Posté le 05-04-2020 à 11:23:04  profilanswer
 

nex84 a écrit :

Le pare feu ou l'antivirus ne doivent pas gêner.
 
Par contre le profil corrompu n'aide clairement pas.
Je suis aussi d'avis de le refaire : https://support.office.com/fr-fr/ar [...] 42a540459d


 
 
j'ai deja eu des soucis avec des parfeux kaspersky /avast qui bloqué les ports pop/imap/smtp
 

n°3368648
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 05-04-2020 à 11:38:45  profilanswer
 

Mal configuré peut-être, parce qu'un logiciel de pare feu ou un antivirus digne de ce nom n'a pas de raison de  bloquer ça.


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mood
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Posté le 05-04-2020 à 11:38:45  profilanswer
 

n°3368703
overkill1
Posté le 05-04-2020 à 21:27:07  profilanswer
 

Merci pour les retours, j'ai egalement un mail gmail dans outlook qui fonctionne super bien donc je ne pense pas que ça soit le pare feux.
Le problème est survenue suite a la suppression d'environs 3000 messages non lu.  
Merci  :)


Message édité par overkill1 le 05-04-2020 à 21:27:45
n°3369365
overkill1
Posté le 12-04-2020 à 19:47:05  profilanswer
 

Salut tout le monde, j'ai toujours ce problème impossible d'ajouter ma boite mail gmail sous outlook. C'est la seul boite mail qui pose problème. quand je clique tu l'addresse mail dans la liste de gauche,une fenetre souvre me demandant d'entrer le nom du fichier à analyser: dans la case il y a déjà ce chemin de fichier C:\Users\Yohann\AppData\Local\Microsoft\Outlook\mon adressemail@gmail.com.ost. Quand je clique sur démarer il me dit que le fichier n'existes pas. J'ai vraiment besoin d'accedez à ma boite mail ! merci !!

n°3369366
cotorep
Posté le 12-04-2020 à 19:48:26  profilanswer
 

as tu essayé la creation d'un nouveau profil ?

n°3369391
overkill1
Posté le 13-04-2020 à 04:21:19  profilanswer
 

J'ai essayé de faire Ajouter un compte. Mais pas un nouveau profil. Tu peux me guider  ? Merci

n°3369395
cotorep
Posté le 13-04-2020 à 08:06:31  profilanswer
 
n°3369405
azertyiop
Posté le 13-04-2020 à 10:23:36  profilanswer
 

si tout est bien réglé c'est surement l'autorisation qui manque, sous w10 avec courrier par exemple, ca demande l'autorisation, peut etre qu'avec un autre client il faut le faire manuellement
 
https://support.google.com/accounts [...] 0255?hl=fr


Message édité par azertyiop le 13-04-2020 à 10:24:16
n°3369493
overkill1
Posté le 14-04-2020 à 08:40:24  profilanswer
 

Salut les gars, j'ai creer un profil "test" et c'est bon ça fonctionne. Le fichier .ost est corrumpu avec le profil par default "Outlook" et il m'est impossible de le reparrer cella creer des .ost.corrupt mais c'est tout ce que cela fait.  
 
Donc avec le profil test ça marche! c'est déja bien. Comment faire pour nettoyer ça dans le profil par défaut ? Merci !

n°3369508
cotorep
Posté le 14-04-2020 à 11:17:03  profilanswer
 

pour mettre ne profil par defaut
 
Panneau de configuration\Tous les Panneaux de configuration\courrier
 
cliquer sur afficher lesprofils
tu coches toujours utiliser ce profil et tu spécifie ton nouveau profil

n°3369804
overkill1
Posté le 16-04-2020 à 00:56:26  profilanswer
 

Le problème c'est que j'ai plusieur boite mail dans le profil par defaut Outlook et c'est dans celui là que ma boite Gmail merde.
 
Cela m'évitera de tout devoir supprimer et de tout devoir reconfigurer en arrangeant le problème du profil par défault :/

n°3370263
cotorep
Posté le 20-04-2020 à 20:53:30  profilanswer
 

pas le choix ton profil est HS
il faut tout reconfigurer


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